2．團(tuán)隊(duì)精神——團(tuán)隊(duì)協(xié)作的動力

一般認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)精神就是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。它直接從團(tuán)隊(duì)文化中孕育而來，但又高于團(tuán)隊(duì)文化，它是組織文化、組織精神在團(tuán)隊(duì)中的創(chuàng)新性應(yīng)用。

團(tuán)隊(duì)精神是成員思想、心態(tài)的高度整合，而不是形式上的整齊劃一。有的企業(yè)試圖用軍事化編隊(duì)來培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，最終以失敗而告終。團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員行動上的默契與互補(bǔ)，是成員共同的心理感應(yīng)。團(tuán)隊(duì)成員在為實(shí)現(xiàn)同一個目標(biāo)過程中，分工合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，最終能夠達(dá)到配合默契、心領(lǐng)神會的境界。團(tuán)隊(duì)精神是成員之間的寬容和接納。成員之間只有相互尊重，相互接納，相互欣賞，才能形成思想上的共鳴和行動上的默契。

既然團(tuán)隊(duì)精神如此重要，那么我們應(yīng)該怎么樣培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神呢？

我們認(rèn)為，第一，制定共同的目標(biāo)。聯(lián)想集團(tuán)董事局主席柳傳志曾經(jīng)說過：“中國有很多優(yōu)秀的人才。這些人才好比一顆顆珍珠，需要一根線把它們連接起來，組成一串美麗的項(xiàng)鏈。這根線就是企業(yè)的共同目標(biāo)。這個目標(biāo)能夠引導(dǎo)大家共同去追求、去努力?！币粋€團(tuán)隊(duì)也需要共同的目標(biāo)。

第二，進(jìn)行良好的團(tuán)隊(duì)溝通。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的溝通協(xié)調(diào)亦是形成一個優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)不可或缺的重要條件。正如沃爾瑪總裁所說的：“如果你想將沃爾瑪體制濃縮成一個思想，那可能就是溝通，因?yàn)樗俏覀兂晒Φ恼嬲P(guān)鍵之一”。

第三，建立公平公正的考評機(jī)制與激勵機(jī)制?？荚u團(tuán)隊(duì)成員的工作績效要從團(tuán)隊(duì)和成員兩個角度進(jìn)行。前者著眼于整個團(tuán)隊(duì)的績效，從而間接地反映成員的績效；后者則注重于每個成員對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)。這樣做的目的是防止團(tuán)隊(duì)中的“偷懶”、“搭便車”等行為。

第四，培育優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。組織文化為團(tuán)隊(duì)文化的塑造提供了基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)精神又是團(tuán)隊(duì)文化的升華。所以，優(yōu)秀的組織文化對培育團(tuán)隊(duì)精神有著重要意義。

第五，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)者的作用。組織領(lǐng)導(dǎo)者對組織文化的建設(shè)起著舉足輕重的作用。組織領(lǐng)導(dǎo)者除了在推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、為團(tuán)隊(duì)的成長創(chuàng)造環(huán)境方面起著關(guān)鍵性作用外，還會通過正式領(lǐng)導(dǎo)和非正式影響兩種方式對團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生作用，從而影響著團(tuán)隊(duì)精神的形成。

3．團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)——實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的途徑

在全球經(jīng)濟(jì)一體化所帶來的挑戰(zhàn)面前，企業(yè)競爭激烈，社會變化日新月異，任何一個組織為了自身的生存和發(fā)展，唯一的選擇就是轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)型組織。作為組織中的團(tuán)隊(duì)也唯有成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)才能滿足組織發(fā)展的需要。

美國系統(tǒng)動力學(xué)家彼得?圣古在其《第五項(xiàng)修煉——學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》序言中寫到：“在全球的競爭風(fēng)潮下，人們?nèi)找姘l(fā)現(xiàn)21世紀(jì)的成功關(guān)鍵與19世紀(jì)和20世紀(jì)的成功關(guān)鍵有很大的不同。在過去，低廉的天然資源是一個國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵，而傳統(tǒng)的倚理系統(tǒng)也是被設(shè)計(jì)用來開發(fā)這些資源。然而，這樣的時代正離我們遠(yuǎn)去，發(fā)揮人們的創(chuàng)造力現(xiàn)在已經(jīng)成為管理努力的重心?！边@種創(chuàng)造力顯然不是一個人的力量所能及的，它至少應(yīng)該是一種團(tuán)隊(duì)力量。

團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)關(guān)系到團(tuán)隊(duì)中知識創(chuàng)造和知識共享的有效性，提高團(tuán)隊(duì)成員彼此間進(jìn)行有效搭配、合作與實(shí)現(xiàn)共同目的的能力，是團(tuán)隊(duì)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。