《南方日報》在省級黨報中最早捕捉到這個變化，及時把自己的讀者調(diào)整為：各級領(lǐng)導(dǎo)者、決策者；各層面的管理者、投資者、經(jīng)營者；研究者和專業(yè)人士；也就是中國現(xiàn)有并將長期存在和擴充的三種精英群體。效用上細分市場的常用指標：興趣、習(xí)慣、態(tài)度、信仰、主要利益……假如非受眾中有重大變化發(fā)生，同樣可以用來從效用上反細分化。只看《南方日報》改版的形象廣告：“每一條政治新聞都蘊藏經(jīng)濟靈感”；“每一條財經(jīng)消息都反映政策走向”；“每一種社會動態(tài)都彰顯真知灼見”；抓住了三類高端的共同關(guān)注。

那又如何理解該報的《農(nóng)村防非典手冊》？那是特殊時期的特事特辦，類似出號外搶占臨時市場；上面講的從地理、人口、效用上開拓新市場，則是平常時期的普通做法。前者像星空的閃電，后者如海洋的大潮；有大潮才有持續(xù)洶涌，有閃電才有瞬息爆發(fā)；天風(fēng)海雨都需要。而運用兩者的前提，是關(guān)注非受眾也就是關(guān)注環(huán)境的變化，視變化為健康、為正常，尋找變化帶來的機遇并作出反應(yīng)。

機遇總與挑戰(zhàn)隨行，放入競爭環(huán)境更能看清非受眾的重要。一種挑戰(zhàn)短暫而直接，面對同樣的機遇人動你不動，你就被甩到后面。這是一個需要主動，幸福自己找的時代，劉若英說，空等待，等到臉色發(fā)白，等到姑媽不來……另一種挑戰(zhàn)持續(xù)而間接，全國統(tǒng)一報業(yè)市場在不可逆轉(zhuǎn)地形成，加上全球傳媒業(yè)十倍速的發(fā)展。今天是2010年，讓我們設(shè)想一家普通中等城市的日報——畢竟，它們占了中國報紙的絕大多數(shù)。10年前，它在當(dāng)?shù)貕艛酁橥酰?年前，外來報紙大舉進入它的地區(qū)市場，一批非受眾甚至受眾被搶跑；今天，2010年，進入的外來者不僅有日報，還有周報、還有專門報、還有雜志……它身邊興旺的還有電視、網(wǎng)絡(luò)和手機……全都在肆無忌憚地一次又一次、一群又一群地搶跑它的非受眾甚至受眾。該來的沒有來，不該走的又走了……如果它再不警覺，5年之后，半夜病中驚坐起，簾外雨潺潺，它似乎想起一個叫張立偉的說過，在巨變時代，非受眾與受眾一樣重要——晚了！潮打空城寂寞回……今夜的雨中浮多少蚯蚓……