“我的網(wǎng)站是公益性的,是不賺錢的,大家要理解”、“我的網(wǎng)站是為會員服務(wù)的,沒賺錢,大家要多支持” 我們常??吹秸鹃L這樣應(yīng)付一些網(wǎng)友質(zhì)疑。我們好像都不敢對外說網(wǎng)站占了便宜,這種做法是沒錯的,起碼可以博取同情。而做站長本來就是為了養(yǎng)家糊口,哪里有不賺錢的道理?在網(wǎng)站管理過程中,我們要巧妙地處理一些問題,以贏得更廣泛的支持。
羊為何吃了狼
因被網(wǎng)友公開埋怨,導(dǎo)致站長士氣低落的事情我見多了,有些甚至關(guān)站了,原因很簡單,因為站長覺得自己是為大家服務(wù)的,網(wǎng)站又還沒賺錢,還得不到大家的理解,好委屈。去年,我們這里就有個蠻具人氣的地方論壇關(guān)閉了,原因就是站長覺得自己吃力不討好,為會員服務(wù)了,不但沒賺錢還經(jīng)常被網(wǎng)友誤會,這邊又要工作又要養(yǎng)家糊口,干脆就關(guān)門大吉了。
羊竟然把狼吃了!真的有點不可思議,但在這個圈子里卻是司空見慣的事。其實按常理羊是不可能吃得了狼的,羊之所以吃了狼,是因為羊變成了狼,狼則成了羊。
做站長,被網(wǎng)友質(zhì)疑、刁難、誤解是家常便飯的事情,雖然站長是精神領(lǐng)袖,但也是凡人一個,平時又難免有所失誤,上頭有失誤,下頭難免會喝倒彩。網(wǎng)站中條條框框的規(guī)定,有些是國家政策要求,有些是為保證網(wǎng)站大局的穩(wěn)定,這些規(guī)定限制了會員的某些行為,會員肯定會產(chǎn)生抵觸心里,經(jīng)過站長的解釋,當(dāng)然也有人會聲稱理解,但他們心里多多少少還是有點不爽。矛盾積累多了,一旦爆發(fā),就會出現(xiàn)眾多會員圍攻站長的壯觀局面。這樣的站長之所以被圍攻,是因為這條狼做得太“光明正大”了,露出了狼的尾巴,“羊”們“群起而攻”了!站長起碼要披上一件羊皮,打進羊群中,與羊共舞。
舉個例子,你要頒布某條“不得人心”的規(guī)定,例如之前發(fā)圖可以發(fā)1M的,現(xiàn)在限制只能發(fā)200K。當(dāng)然你也不愿意這樣做,但實在沒辦法,因為流量大了,帶寬不足了,經(jīng)費承受不起了 這時,如果你以“狼”的身份,走到成千上萬頭羊面前宣布這樣的規(guī)定,就算羊群不打你,也覺得你這頭狼太唯我獨尊、太強勢了,羊們就可能給你冠以“惡狼”的“榮譽稱號”。但如果披上羊皮來做這件事,則結(jié)果完全不一樣。你先扮成羊,深入羊群中,交些有號召力的資深老羊做朋友,說出原委,多嘆氣,多說“唉”,博得他們的同情,然后頒布規(guī)定說:經(jīng)大部分老羊們的提議,作出某某規(guī)定。
我們不怕做狼,怕就怕你不會披羊皮。