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第5章 真誠(chéng)交流(3)

提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作力 作者:易厚萍


 

約翰遜肯定是主力球員并擁護(hù)項(xiàng)目。大部分運(yùn)動(dòng)員都能接受它。我認(rèn)為如果說(shuō)有一個(gè)小組準(zhǔn)備好完成這個(gè)項(xiàng)目,那就是我們。我們即將進(jìn)入羅德尼·伊德執(zhí)教的第三年,而且他已經(jīng)創(chuàng)造出一個(gè)專業(yè)的環(huán)境,但是我們?nèi)匀徊恢廊绾纬蔀橐粋€(gè)頂級(jí)球隊(duì),我們真的很想再進(jìn)步一些。我們?cè)?tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,而且其他球隊(duì)也參與過(guò)。我們少部分人曾讀過(guò)《任意一個(gè)團(tuán)隊(duì)》,因此我們差不多知道該項(xiàng)目的培訓(xùn)內(nèi)容。我們的運(yùn)動(dòng)員都相當(dāng)成熟。雖然像亞當(dāng)之類的年輕隊(duì)員只有22歲,但在橄欖球界已經(jīng)不算年輕了。

這是一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目,其中沒(méi)有太多的奧秘。但是它將一個(gè)球隊(duì)或是任何其他類型的團(tuán)隊(duì)放進(jìn)一個(gè)可以讓他們告訴彼此自己真正想法的環(huán)境里。在我們的案例中,我們所有人都可能認(rèn)為,我們知道隊(duì)友怎么看待自己,然而事實(shí)證明,我們其實(shí)完全不清楚。我們從未處在這樣一個(gè)環(huán)境中——運(yùn)動(dòng)員坐下來(lái)說(shuō):“這就是我們?cè)趺纯创?,這就是我們認(rèn)為你可以改進(jìn)的。這就是我們想讓你保持的?!彼屓撕芸只?,我們所有人都在欺騙我們自己。輪到你進(jìn)行評(píng)估時(shí),你應(yīng)該開(kāi)始出汗了。你會(huì)離開(kāi)房間,想知道人們會(huì)說(shuō)些什么。大部分時(shí)間,你的個(gè)人評(píng)估和其余人們所說(shuō)的東西配合得相當(dāng)不錯(cuò),但對(duì)少數(shù)運(yùn)動(dòng)員來(lái)說(shuō),這一切不會(huì)發(fā)生。我認(rèn)為這也很不錯(cuò),因?yàn)樗谷藗冇X(jué)醒,然后做出抉擇,決定他們是否想要做些什么來(lái)改變。

關(guān)于同伴評(píng)估和反饋會(huì)議最好的一點(diǎn)是,培訓(xùn)師確保幽默和諷刺不會(huì)發(fā)生。如果你在發(fā)脾氣,其他人如何知道你是認(rèn)真的還是在開(kāi)玩笑?無(wú)論如何,項(xiàng)目推行過(guò)程中仍然有一些滑稽的時(shí)刻,米克和克雷格從來(lái)不會(huì)這樣說(shuō),“別笑”。我們還是可以取笑某些事情,畢竟,我們是在一個(gè)非常愉快的澳式橄欖球俱樂(lè)部環(huán)境里,而且我們?nèi)匀灰獪鐪邕\(yùn)動(dòng)員的威風(fēng),只要不在它會(huì)破壞我們正在完成的工作時(shí)耍幽默就可以。當(dāng)培訓(xùn)師準(zhǔn)備嚴(yán)肅處理某事時(shí),運(yùn)動(dòng)員才是真正操縱大局的人,因?yàn)槿绻麄儾荒茏龅剑麄€(gè)項(xiàng)目就會(huì)終止。這不是說(shuō)培訓(xùn)師必須嚴(yán)肅處理所有事務(wù),因?yàn)槿绻闾幚淼锰^(guò)殘酷,你也會(huì)失去他們。如果開(kāi)展過(guò)多會(huì)議,人們也會(huì)被拖垮,所以由培訓(xùn)師來(lái)保持事情的新鮮度和挑戰(zhàn)性。

俱樂(lè)部發(fā)生的改變之一是我們挑選領(lǐng)導(dǎo)小組的方式。過(guò)去常常通過(guò)一個(gè)投票系統(tǒng)來(lái)完成,但是利用Leading Team公司的方式,你可以看到選票數(shù),而且你知道自己必須根據(jù)人們的表現(xiàn)與球隊(duì)口號(hào)的匹配程度來(lái)挑選領(lǐng)導(dǎo)小組。當(dāng)我們?yōu)?009年賽季挑選領(lǐng)導(dǎo)小組時(shí),我們和克雷格舉行了一次會(huì)議,會(huì)上我們宣布每個(gè)人的得票數(shù):5,4,3,2,1。因此它全部被公布出來(lái)。這年之前,米克曾經(jīng)讓我們將自己的得票數(shù)寫在便利貼上,并把它們粘貼在小組前面的黑板上。在過(guò)去你可以投票,但是你不會(huì)知道誰(shuí)得到多少票數(shù)。教練組真正認(rèn)同這個(gè)過(guò)程,而且只讓運(yùn)動(dòng)員們來(lái)挑選。

羅德尼現(xiàn)在和領(lǐng)導(dǎo)小組有了很好的溝通。如果我們認(rèn)為有什么事情應(yīng)該完成,或者我們沒(méi)有正確地完成某件事,他會(huì)樂(lè)于傾聽(tīng)我們的想法。很明顯,由他來(lái)做最終決定,但是他經(jīng)常堅(jiān)持做我們所說(shuō)的,因?yàn)槲覀兪且粋€(gè)整體在進(jìn)行比賽。可能歸因于這個(gè)項(xiàng)目,也可能是因?yàn)樗?jīng)和我們共事過(guò)一段時(shí)間,如果我們想在比賽期間到場(chǎng)外打個(gè)電話,羅德尼會(huì)信任我們。在我們比賽期間,我們開(kāi)始努力,并得到他的指導(dǎo),因此他正在給予我們信任的事實(shí)使我們表現(xiàn)得更好。而且如果我們的想法無(wú)法實(shí)現(xiàn),他也會(huì)告訴我們不要擔(dān)心。


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