機會是不公平的，抓住機會是關(guān)鍵，把握機會是成功的關(guān)鍵，創(chuàng)造機會是成功的要素。

—— 唐駿

成功者之所以與眾不同，是因為他們善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

剛進入微軟時，唐駿在15 000多人的微軟員工中并非最好的，在技術(shù)方面也和一般員工一樣沒有什么高超之處。但唐駿不想只做一個一般的員工，他知道自己靠技術(shù)超不過別人，但他有毅力，有勤奮的精神。

當時，他進入微軟后發(fā)現(xiàn)，每次Windows的英文版操作系統(tǒng)出來8個月后，中文版本才能開發(fā)出來，再過5個月才有日文版本。

那時候，其實很多人都注意到了這個問題，也有很多人提出了許多書面方案交給經(jīng)理，但效果都是微乎其微。這時，唐駿就想，如果自己能找到解決方法，并找到各方面的技術(shù)支持，那必定會產(chǎn)生效果。

唐駿這樣想了，也開始著手按他的方法去嘗試。于是他利用晚上和周末的時間分析這3種版本的共同之處和不同之處，最后他終于找出了一種模式，可以將3種不同版本都用這一模式進行開發(fā)。

然后，唐駿寫了一份書面報告，不僅提出了這個問題，也提供了解決這個問題的方案，并且將編的程序都放在了這份報告里。

最后，經(jīng)理經(jīng)過開會研究發(fā)現(xiàn)，這一提議確實切實可行，并得到了大家的一致認可，于是公司決定以后所有的員工都使用這種研發(fā)模式。

如此一來，公司就需要成立一個宣傳部門來宣傳這種模式。當時，唐駿把這種模式稱之為“唐氏研發(fā)模式”，理所當然地唐駿也就成了唯一的候選人，絕對沒有競爭對手。唐駿就是這樣，在他進入微軟8個月后，當上了部門經(jīng)理。

有一句話叫做：“優(yōu)秀的員工，是最擅長解決問題的員工?？冃У膩碓矗钦莆樟私鉀Q問題的方法。”

任何問題都是一次機遇，都會有積極的一面。工作中出現(xiàn)問題是正常的，你不要馬上給它下一個定論—— 這個就是壞事，更甚至，立刻找到老板或其他同事，把事情一干二凈地從自己身上推出去。

你應(yīng)該做的是，立即思考產(chǎn)生問題的原因，看看以前有沒有出現(xiàn)過類似的問題，并對問題作出一個前瞻性的預(yù)測，看看這個事情是向好的一面發(fā)展，還是向壞的一面推進。然后，開動你的腦筋思考，也許這些問題完全可以變成一個積極的成功機會。

雖然只是程序員，但你還是要為老板著想，發(fā)現(xiàn)了問題，也不是跟老板提出來就夠了，最好是先調(diào)查，帶著解決方案去找老板。

唐駿在微軟的起步始于程序員，回憶起那段過往的經(jīng)歷，他作出了這樣的總結(jié)。

為老板著想，能夠幫老板解決問題，估計沒有老板會不喜歡這樣的員工。

唐駿的職業(yè)生涯一直在解決問題。作為程序員，他利用業(yè)余時間設(shè)計的軟件架構(gòu)，幫助微軟把300人的翻譯團隊壓縮成數(shù)十人；作為開發(fā)部門高級經(jīng)理，唐駿創(chuàng)辦的大中國區(qū)技術(shù)支持中心，僅用了6個月，各項運營指標位居微軟全球五大技術(shù)支持中心之首；作為盛大的總裁，唐駿帶領(lǐng)盛大成功登陸納斯達克，完善了盛大的內(nèi)部架構(gòu)，并逐漸改變了中國網(wǎng)游在海外投資人心目中的印象。

有問題是正常的，沒有問題才不正常。問題并不可怕，問題其實是一位最好的老師，它會帶給你成長的機會，增長你豐富的經(jīng)驗，幫助你真正實現(xiàn)自我的提升。我們應(yīng)該有一種更高的主人翁意識，用這種意識來指導自己的行動，更積極主動地把問題的根源找出來。

作為員工，也許每一個人每一天都要面對層出不窮的問題，而且出現(xiàn)的問題永遠不會自動消失。此時，最好的辦法就是去面對這些問題，對這些問題負起責任，開動腦筋解決問題。有些員工不善于發(fā)揮主動性，不喜歡主動行動，總認為發(fā)揮主動性是老板的事，與自己無關(guān)，只要把老板安排的工作做好就可以了。然而，不幸的是，這種按部就班、例行公事的工作，只會使一個人的職業(yè)生涯從此裹足不前，終其一生也只能從事一些平庸的工作。

只有負責任地面對問題，才能激發(fā)人潛藏的力量，喚醒我們沉睡的智慧。那些高績效的員工，哪一個不是從問題和困難中一步步走向成功的！他們從不回避問題，從不懼怕困難。他們總是積極思考，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從而找出有效解決問題的辦法，克服別人克服不了的困難，解決別人解決不了的問題。

有問題就意味著有希望，只有敢于正視問題、解決問題，才可以不斷前進。遇到難以決策的問題時，最好提出自己的幾個方案，并分析它們各自的優(yōu)劣，與主管商議。這樣一來，一方面開拓了主管的思路，幫助主管制定出更好的決策；另一方面，主管對你也會有所回饋，也會使你的思路調(diào)整得更加明晰。相反，如果總是被動地、勉為其難地去解決問題，而內(nèi)心深處并不相信自己能解決它們，那就很難有足夠的決心堅持到底。沒多久，你就又會回到抱怨、推脫的老路上去。

要令自己與眾不同，要讓上司感到你是一位出色的員工，就要處處表現(xiàn)出你可以獨立處理問題，可以為公司找出解決問題的方案。只有這樣，才能凸顯自己的責任感、主動性和獨當一面的卓越素質(zhì)。

能夠解決問題，就會有更多發(fā)揮潛能的機會。為你的老板帶去好的解決辦法，而不是林林總總的問題，不僅是你在工作中該做的事，而且能建立起自己強大的職場信譽和形象。其實，這其中所蘊含的就是機遇—— 你會被老板認可，為自己帶來提升！