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面對問題,你是漠視者、抱怨者、上報者還是解決者(6)

高薪一定有原因 作者:李文勇


所以,我們要記住,永遠(yuǎn)做非常需要做的事,而不必等待別人要求你去做。

作為一名員工應(yīng)該自覺發(fā)揮主觀能動性以及以飽滿的激情、富有創(chuàng)造性的探索、高度的敬業(yè)精神全身心地投入到工作中。

解決者:才是公司需要的

松下公司的創(chuàng)始人松下幸之助說過:“工作就是不斷發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,最終解決問題的一個過程——晉升之門將永遠(yuǎn)為那些隨時準(zhǔn)備解決問題的人敞開著?!?/p>

這番話道出了工作的真諦。工作不僅僅是“完成老板布置的任務(wù)”;不是“賣苦力”般地埋頭苦干;不是領(lǐng)導(dǎo)吩咐什么我們就照章執(zhí)行;不是做一天和尚撞一天鐘。工作的實質(zhì),就是憑借我們自身的能力、經(jīng)驗、智慧,憑借我們對工作的激情,用韌性和耐性去克服困難,解決那些妨礙我們實現(xiàn)目標(biāo)的問題。

那么,為什么說解決者才是公司最需要的呢?

首先,能夠解決問題的員工往往也會對工作擁有高度的責(zé)任心。對于企業(yè)來說,員工的好壞標(biāo)準(zhǔn)首先就是他對待工作的責(zé)任心如何。試想,假如我們每天踩著時間的尾巴去上班、下班,到了固定的日子就領(lǐng)回自己的薪水,高興一番或者抱怨一番后,仍然在迷茫中又去上班、下班,等待上司安排新的任務(wù)。這樣工作的人,即便有解決問題的能力,或是向上發(fā)展的潛力,也會由于對工作的不盡心,而沒有去解決困難的動力。

然而,遺憾的是,在職場中我們經(jīng)??梢砸姷揭恍┫駲C(jī)器按鈕一樣沒有主動性和責(zé)任心的員工。他們只做上司明確要求他們做的事,像電腦鍵盤一樣去執(zhí)行,雖然具有很強(qiáng)的“服從性”,解決問題的能力卻很差。這樣的“按鈕員工”往往看起來很勤奮,甚至辛苦,同時也很守紀(jì)律,但這種員工不能給公司帶來任何利益。不僅如此,他們還可能會延誤了工作,因為每當(dāng)面對“領(lǐng)導(dǎo)沒有布置的未知環(huán)節(jié)”時,他們的反應(yīng)總是要等待上司發(fā)出新的指示,唯恐自己解決會失敗。一旦出現(xiàn)問題,他們要么停步不前,要么繞路而行,總之就是不會主動去解決問題。

明智的老板從來不會去雇傭“按鈕員工”,因為他們知道作為一名優(yōu)秀的員工,責(zé)任心是很重要的。在當(dāng)今這個競爭激烈、變幻莫測的市場環(huán)境中,如果公司的員工像個沒有生命的按鈕一樣,只做老板吩咐的事情,只為了讓老板挑不出毛病,這樣的公司是無法生存下去的。老板們真正需要的,是能夠進(jìn)入工作狀態(tài)、獨立自主地把事情做好的員工。這樣的員工,無論他們的背景、學(xué)歷或技能如何,都會在不斷地解決問題中迅速成長,成為公司的頂梁柱。

其次,善于解決問題的人一般都是有著超強(qiáng)的工作能力、學(xué)習(xí)能力和工作經(jīng)驗的人,而這樣的人很容易得到老板賞識,獲得晉升機(jī)會。這些人在遇到困難后,第一個反應(yīng)不會是回避問題、懼怕困難,而是積極思考,努力解決。他們在不斷地思考、解決的過程中,慢慢地學(xué)會了透過現(xiàn)象看本質(zhì),并在有效地解決問題后積累了成功經(jīng)驗,為自己今后工作效率的提高打下了堅實的基礎(chǔ)。所以,他們就能夠克服別人克服不了的困難,解決別人解決不了的問題。

當(dāng)然,成長的代價就是要忍受失敗的痛苦。一個公司要想在市場上立住腳,可能會面臨各式各樣的問題和考驗。公司中的每一個成員,都要精誠團(tuán)結(jié),互相幫助,一方面努力做好自己分內(nèi)的工作,另一方面要齊心協(xié)力解決團(tuán)隊的共同問題,因為員工的前途與公司的前途是緊密聯(lián)系在一起的。

最后,只有那些希望解決問題的人才會最大程度地開發(fā)自己的潛力,人會變得越來越聰明,自然在工作中更容易獲得突出成績??梢哉f,解決困難的過程實際上是激發(fā)潛能、喚醒我們沉睡智慧的過程。只有不斷地解決困難,使自己得到鍛煉,我們才會實現(xiàn)能力的飛躍,使我們更有能力去實現(xiàn)自己的夢想。

希臘哲人柏拉圖曾這樣說過:“對一個小孩最殘酷的待遇,就是讓他‘心想事成’?!边@是因為,挫折和困難是人在一生中經(jīng)常要遇到的。假如一個小孩一直生長在父母的保護(hù)傘下,衣來伸手、飯來張口,凡事“心想事成”,這個小孩長大后很可能會成為一個脆弱、低能、自私、依賴他人的人。而當(dāng)他走入社會,遇到真正的問題卻沒有任何的解決能力時,他將無法生存下去。

小錢是一位剛畢業(yè)的大學(xué)生。雖然他在畢業(yè)后還算順利地找到了自己喜歡的工作,但最終都因為工作能力欠佳而被辭退。與其他大學(xué)生不同,小錢畢業(yè)后在尋找工作幾次碰壁后認(rèn)識到大學(xué)畢業(yè)后,雖然自己專業(yè)的理論知識已掌握,但是實際問題的解決能力還是不夠。

認(rèn)識到自己的這個弱點后,他參加了一個社會培訓(xùn)班,因為他認(rèn)為社會上的培訓(xùn)班更注重工作中的實際操作經(jīng)驗。半年下來,小錢理論和實際能力都得到了長足的進(jìn)步?,F(xiàn)在他已成功地成為貝爾阿爾卡特的一名IT技術(shù)工程師,不僅工作很穩(wěn)定,還得到了好幾次加薪的機(jī)會。

人的一生中,困難、失意、挫折、消沉和磨難都是不可避免的,但只要你以積極的心態(tài)去開發(fā)潛能、去想辦法,你就會有用不完的能量,你的經(jīng)驗和智慧就會越來越多。記住培根說的那句話吧:“超越自然的奇跡,總是在對逆境的征服中出現(xiàn)的?!泵總€人的潛能都必須在逆境中才能得到最大限度的激發(fā)。要想真正擁有“化麻煩為動力,化困難為機(jī)遇”的高超解決力,就不要害怕壓力,主動去迎接逆境,挑戰(zhàn)逆境,并把在逆境中的經(jīng)歷當(dāng)作一種成功的必要修行。


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