正文

二、領(lǐng)導者的情商(10)

卓越領(lǐng)導者的智慧 作者:陳樹文


2.情商高智商低的人。這種人雖然學識積淀得不深厚,智商也很平常,但是這種人掌控自己和掌控別人情緒的能力很強,有良好的人際關(guān)系,要干事業(yè)時很容易在自己周圍形成一個關(guān)系網(wǎng)絡(luò),各種人才群體和各種社會資源都會沿著人脈網(wǎng)絡(luò)匯聚到他的身邊,成就其的偉業(yè)。劉邦就是這種類型的人,他說:“帶兵打仗,沖鋒陷陣,我不如韓信;運籌帷幄,決勝千里,我不如子房張良;管理錢糧,不絕糧道,我不如蕭何。但他們都愿意跟著我干,這是我打敗項羽奪得天下的原因?!绷_斯福長得其貌不揚,在智商上也沒有過人之處,他之所以能夠當上美國總統(tǒng),帶領(lǐng)美國走出經(jīng)濟蕭條,在第二次世界大戰(zhàn)中成為真正的贏家,從根本上就得益于他的情商優(yōu)勢。美國有一個專門搞咨詢研究的機構(gòu),他們調(diào)查了188個公司,測試了每個公司的高級主管,看他們的智商、情商和他們的工作之間有什么關(guān)系,有什么聯(lián)系。這種調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn),情商的影響力是智商影響力的9倍。智商差一點的人,如果擁有更高的情商指數(shù),完全可以獲得成功。平凡領(lǐng)導人和頂尖級領(lǐng)導人的差異,主要就是來自于情緒智能。美國總統(tǒng)布什說:“你能調(diào)動情緒,就能調(diào)動一切?!?/p>

3.智商低情商低的人。這種人由于知識貧乏,心智質(zhì)量很差,沒有思想,沒有思路,沒有智慧,即使有成功的機會,也成就不了任何事業(yè)。正如南丁?格爾所說:“如果機會來了你卻沒有足夠的知識去把握它,只會讓自己看起來像個笨蛋而已?!边@種人也不能理解和控制自己及他人的情緒,也沒有感受他人感覺的能力,凡事都情緒化,任由情緒發(fā)展,喜怒無常,經(jīng)常為一些小事而發(fā)火,平時也很容易受到一些微不足道的諸如憂慮、恐懼、煩惱和自憐等情緒的困擾。這種人一生只能在失敗、不幸和失落的平庸中度過。

4.智商高情商低的人。這種人有兩種類型:一種是自恃智商高,孤傲任性,難與別人相處,往往陷入孤立的境地,施展不了自己的才干,懷才不遇;另一類是死氣沉沉的書呆子,吸引不了別人的注意力和欽佩,使其高智商無用武之地。據(jù)專家分析:高智商的人患心理障礙的比率相對較高,主要原因在于他們一般都比較爭強好勝,對名利看得很重,有的竟然到了愛名如命的地步。為了博得所謂的“功名”和為了爭取到“蠅頭小利”,不管必要或不必要,不管適合不適合,一味地強出頭,總是和大家拼得死去活來,人際關(guān)系必然很差。沒有人際關(guān)系的支撐,就沒有自己才華表現(xiàn)的舞臺。懷才不遇的感覺越強烈,越會把自己孤立在小圈子里,無法參與社會的大圈子,就更沒有施展自己才華的環(huán)境。有的人因為才干得不到發(fā)揮和承認而苦悶孤獨,甚至釀成社會悲劇。

美國的心理學家荷爾姆斯運用情商的理論,對美國諸位總統(tǒng)做了一番測試,他認為,富蘭克林、羅斯福都是二流智商、一流情商的政治家,完成了高智商人士所不能完成的偉業(yè),被公認為是美國歷史上卓越的總統(tǒng)。而尼克松總統(tǒng)雖然具有一流的智商,但控制自己情緒的能力卻很差,經(jīng)常在工作中和下屬發(fā)脾氣,最后黯然下臺??肆诸D總統(tǒng)就非常善于運用情感的影響力來影響國民,他經(jīng)常在與民眾的互動活動中動情吹奏薩克斯,踏歌而舞,讓民眾感受到總統(tǒng)的情感豐富和平易近人,他的總統(tǒng)當?shù)靡部胺Q卓越。


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