德魯克舉例說，一個(gè)人開了一家餐館，雖然他冒了一些風(fēng)險(xiǎn)，但不能算是企業(yè)家，因?yàn)樗葲]有創(chuàng)造出一種新的滿足，也沒有創(chuàng)造出新的消費(fèi)訴求。但是，麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷?克羅克卻是企業(yè)家，因?yàn)樗対h堡這一普通的產(chǎn)品通過連鎖的方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)，大大提高了資源的產(chǎn)出，增加了新的消費(fèi)需求，影響了人們的生活。

成功的企業(yè)都是創(chuàng)造性地開辟了新的領(lǐng)域。創(chuàng)新表現(xiàn)在以下5個(gè)領(lǐng)域：創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的市場、創(chuàng)新的替代材料、創(chuàng)新的商業(yè)模式、創(chuàng)新的企業(yè)組合等。

價(jià)值型企業(yè)的八大特征之三：環(huán)境的匹配能力

在非洲，每天早晨醒來，羚羊明白它必須跑得比獅子快，不然它會(huì)被獅子吃掉；獅子也明白它必須賽過跑得最慢的羚羊，不然它會(huì)被活活餓死。不論你是獅子還是羚羊，都不重要，重要的是每當(dāng)旭日東升，你就得開始奔跑。

上述這句話曾經(jīng)掛在沃爾瑪前任CEO大衛(wèi)?格拉斯（David Glass）辦公桌對面的墻上，他也經(jīng)常把這句話作為談話的結(jié)束語。沃爾瑪?shù)淖阚E遍布全球，他們知道意味著什么。我們也都知道這個(gè)寓言。

最近幾年，中國企業(yè)開始遭遇國外市場的抵制，從根本上尋求原因，在于對環(huán)境的理解不足。無論是食品安全問題，還是環(huán)保問題，事實(shí)上這些都是目前環(huán)境要素中的關(guān)鍵要素，如果我們不能夠很好地匹配環(huán)境，最后受到傷害的一定是企業(yè)自己。

價(jià)值型企業(yè)的八大特征之四：領(lǐng)導(dǎo)力

我曾花了10年時(shí)間關(guān)注中國成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們的特質(zhì)，并把他們稱為“英雄領(lǐng)袖”。我發(fā)現(xiàn)，成為英雄領(lǐng)袖有兩個(gè)必要前提：“發(fā)展自己，發(fā)展他人”和“企業(yè)長期發(fā)展的使命感”。天賦并不是衡量英雄領(lǐng)袖的客觀依據(jù)，英雄領(lǐng)袖也并不是那些總能給人沖擊感和責(zé)任感的煽情人物；相反，英雄領(lǐng)袖不刻意表現(xiàn)自己的為人本質(zhì)，他們善于通過自己的組織傳遞其潛移默化的氣質(zhì)，并給企業(yè)成長帶來深遠(yuǎn)影響。

華為總裁任正非是一個(gè)敢于自我否定，并把自我否定作為一種領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)鍵氣質(zhì)的人。任正非很早就提出：人才是第一資源、是企業(yè)最重要的資本，人力資本優(yōu)先于財(cái)務(wù)資本增長。

拉姆?查蘭認(rèn)為，深刻和持久的變革只能來自對遺傳密碼的根本性再造，重構(gòu)遺傳密碼像制訂企業(yè)的增長戰(zhàn)略一樣重要。而改變遺傳密碼是領(lǐng)導(dǎo)者面臨的主要挑戰(zhàn)。

價(jià)值型企業(yè)的八大特征之五：價(jià)值鏈

今天的企業(yè)戰(zhàn)略如果不能夠以價(jià)值鏈為出發(fā)點(diǎn)，那一定會(huì)遭遇市場的淘汰。我在很多場合下堅(jiān)持：同行不是我們的對手，從某種意義上講他們是我們的合作伙伴，他們正在幫助我們逐漸擴(kuò)展產(chǎn)品的使用范圍。我們必須致力于服務(wù)對顧客價(jià)值的貢獻(xiàn)，以及能否帶動(dòng)業(yè)績的成長；我們應(yīng)該知道服務(wù)營銷是為了價(jià)值分享；我們要始終如一地交付價(jià)值，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售、分銷和定價(jià)這一完整的業(yè)務(wù)流程中關(guān)注價(jià)值交付。