美國一位年輕的郵遞員發(fā)現(xiàn),用原來老的方法分發(fā)信件,如果僅憑郵遞員不太準確的記憶揀選后發(fā)送,許多信件往往就會因為郵遞員記憶出現(xiàn)差錯而無謂地耽誤幾天甚至幾個星期。
于是,這位年輕的郵遞員開始尋找另外的新方法。經(jīng)過研究,他發(fā)明了一種把寄往某一地點去的信件統(tǒng)一匯集起來的制度。他使用的圖表和計劃表不久就引起了上司的注意,很快,他獲得了升遷的機會。
幾年以后,他成了郵政總局的副局長,不久又被升為局長,后來又成為電話電報公司的總經(jīng)理。就是這件看起來很簡單的事,卻成了影響他一生最為關(guān)鍵的事情。
關(guān)注一些本職工作之外的事,做出一些人們意料之外的成績,尤其承擔(dān)一些額外的責(zé)任,這就是他獲得成功的原因。
約翰是一家連鎖超市的打包員,日復(fù)一日地重復(fù)著幾乎不用動腦甚至也沒有任何技巧的簡單工作。但是,有一天,他聽了一個主題為建立崗位意識和樹立敬業(yè)精神的演講,便想著如何通過自身的努力使自己的單調(diào)工作變得豐富起來。
他讓父親教會了他如何使用計算機,并設(shè)計了一個程序。每天晚上回家后,他就開始尋找有用的小知識,然后打出好多份,在每一份的背面都簽上自己的名字,并將其命名為“每日一得”。第二天,他給顧客打包時,就把這些印著發(fā)人深省或溫馨有趣的“每日一得”的紙條放入顧客的購物袋中。
結(jié)果,奇跡發(fā)生了。一天,連鎖店的經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在約翰的結(jié)賬臺前排隊的人比其他結(jié)賬臺多出好幾倍。經(jīng)理大聲嚷道:“大家可以多排幾隊,不要都擠在這一個地方!”
可是沒有人聽經(jīng)理的話,而且顧客們都說:“我們就排約翰的隊,我們想要他的‘每日一得’?!?/p>
一位婦女走到經(jīng)理面前,對他說:“我過去一個星期才來一次商店,可現(xiàn)在只要我路過,就會進來,因為我想要約翰的那個‘每日一得’?!?/p>
一位普通小店員的創(chuàng)造激發(fā)了更多人的靈感:花店中的員工要是發(fā)現(xiàn)有折壞的花或用過的花飾,就會到街上,把它們送給老太太或是小女孩。一個賣肉店的員工是史努比的發(fā)燒友,于是他就買了幾萬張史努比的不干膠貼畫,貼到他賣出的每一個貨物上。
人生面臨的最大挑戰(zhàn)不是天災(zāi)人禍,也不是改變命運的選擇,而是日復(fù)一日、年復(fù)一年地面對重復(fù)和枯燥的工作。能在平凡工作中孕育出偉大,在重復(fù)單調(diào)的工作中享受生活,才是工作的最大意義。
所以,我們要用自己的責(zé)任心努力在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績,把簡單的事情做得不簡單。
許多成功的人都知道,要想使自己平凡的工作不再平凡,只要做到超過別人所期望你做的,就會很容易如愿以償。這種“額外”的工作可以使你擁有更為廣闊的視野和經(jīng)驗,與此同時也會獲得更多的機會。
一位著名的企業(yè)家說過:“除非你希望在工作中超過一般人的平均水平,否則你便不具備在高層工作的能力?!?/p>
在職場中,每個人都應(yīng)該盡力去做一些自己職責(zé)范圍以外的事,而且要比別人做得更多、更好、更徹底,只有這樣,你才能將辛勞的汗水變成豐收的蜜汁。