2008年11月5日，奧巴馬成功當(dāng)選美國總統(tǒng)，而且是美國歷史上的首位黑人總統(tǒng)。奧巴馬的成功很大程度上得益于其個人營銷的成功，得 益于其為競選成功所付出的巨大努力。其實，幾乎所有企業(yè)在初創(chuàng)時期，都如奧巴馬一樣，激情萬丈、豪言壯語，投入大量的人力、物力、精力，以求創(chuàng)品牌爭市場，終于打下一片江山，而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也被尊為無所不能的“神”。

然而，初創(chuàng)的成功只是開始，能否在初創(chuàng)成功的基礎(chǔ)上守住成功，甚至百尺竿頭更進(jìn)一步則更為重要。對于奧巴馬的明天我們不做評論，也不杞人憂天。但在中國歷史上，陳勝、吳廣、洪秀全、李自成，他們都有初創(chuàng)時的輝煌，可惜最后卻一敗涂地。這也給人們留下了“打江山容易守江山難”的警示。

對品牌建設(shè)來說，不僅守江山更難，打江山也不易?？v觀世界知名的品牌，在品牌建設(shè)中，無一不是從一而終、如履薄冰，用心呵護著品牌 的成長，不敢有絲毫松懈。辛辛苦苦打造起來的品牌如果守不住，真的讓人扼腕嘆息。然而，這樣的悲劇還是在上演著：太陽神、三株、冠生園、三鹿……

究竟是什么，讓這些風(fēng)光一時的企業(yè)最終黯淡無光，甚至走向滅亡？

有一個小蟲蛀大船的故事，它講述了從前有個船主要造一艘大船，讓工人按圖紙選材料，有一塊木板正合適，只是木板上有個蟲蛀的窟窿，船主看了看說：“這么小的窟窿沒關(guān)系”，就讓工人把那塊木板釘?shù)搅舜稀４旌煤?，在海上航行了幾年后蛀蟲越來越多，大船的木板上出現(xiàn)了許多的小窟窿。有一次船裝滿貴重物品剛離港，海上就刮起了風(fēng)暴，蟲蛀的木板被浪頭打穿，海水灌進(jìn)了船艙，船主趕快讓工人們排水，可是來不及了，最后船沉人亡。

這則小故事說明了這樣一個道理：對問題視而不見，存在僥幸心理，是導(dǎo)致失敗的重要原因。

這也是毀掉品牌江山的重要原因。

品牌初創(chuàng)時期，企業(yè)大都能殫精竭慮、盡心盡力。一旦品牌的知名度、美譽度已經(jīng)占有了一席之地，便覺得大功已告成。于是，開始頭腦發(fā)熱、自我膨脹、心不在焉、滿足現(xiàn)狀，疏于品牌維護，不進(jìn)行品牌資產(chǎn)積累，對品牌存在的問題視而不見或不管不顧，只是全力拼市場銷售，以求把之前在品牌建設(shè)上的投入一夜之間全部收回。孰料，對品牌問題的視而不見導(dǎo)致問題一步步地膨脹，就像蟲子啃噬船板一樣，最終使大船沉沒。當(dāng)品牌大廈于將傾之時，企業(yè)才后悔莫及，無奈，企業(yè)已無力回天，最終為自己的視而不見付出了慘重的代價。

網(wǎng)上的一篇關(guān)于曝光“某美國熱水器品牌在國內(nèi)廣泛宣傳的專利號根本不存在”的文章讓該熱水器飽受質(zhì)疑。此后，該熱水器的宣傳彩頁就像變戲法似的被頻繁更換著，一個月的時間里宣傳單就被換了兩次，而兩次更換的主要內(nèi)容都鎖定在“金圭專利技術(shù)號”上。據(jù)記者報道，該品牌宣傳自己“金圭技術(shù)”的幾個專利號要么沒有，要么過期或沒通過專利號。

專利號隱瞞事件都對該品牌造成巨大損害，而企業(yè)對此不置可否的態(tài)度也令廣大消費者失望。

對存在的問題刻意隱瞞、不管不問，不是品牌建設(shè)之道。任何角落都有暴露在陽光下的時候，當(dāng)消費者恍然大悟的時候，也是品牌被消費者踢出局的時候。僥幸地以為能瞞天過海，只能讓品牌石沉大海。

企業(yè)的危機是常態(tài)，風(fēng)險與危機伴隨著企業(yè)成長的每一步。然而，有太多品牌對危機視而不見，致使危機不斷擴大，最后讓品牌無力回天。如果企業(yè)能迅速地處理問題，就可以將危機限制在很小的范圍內(nèi)，從而讓危機化險為夷，至少會減少損失。

企業(yè)為何會對危機視而不見？總結(jié)起來有以下原因。

一是成長慣性掩蓋了問題。就像一輛借助合理坡度慣性在平直的軌道上高速行駛的列車是看不出有什么危險的。它的機械故障此時似乎并不影響前進(jìn)的速度，但一旦遇到哪怕小小的軌道障礙或小小的轉(zhuǎn)彎就可能頃刻間慘遭顛覆和脫軌。企業(yè)在快速發(fā)展時期，就像慣性的列車一樣，速度掩蓋了問題，而往前奔跑的興奮也讓人忘了對進(jìn)程的審視。然而，快速所帶來的不僅是興奮，對問題的淡漠，最終一次小小的危機便可能讓品牌在劫難逃。

二是欲蓋彌彰，當(dāng)發(fā)現(xiàn)一些問題，還沒在市場表現(xiàn)出來的時候，企業(yè)往往去掩蓋，生怕問題傳播出去，給品牌帶來不利的影響。但互聯(lián)網(wǎng)時代紙是包不住火的，掩蓋的結(jié)果只會是欲蓋彌彰，有問題必須消滅在萌芽之時。

三是當(dāng)問題已在市場爆發(fā)時，企業(yè)依然無動于衷，后知后覺，不主動去解決問題。當(dāng)問題發(fā)展到不可收拾的地步時才去挽救，但此時，損失已經(jīng)無法挽回。

?？松緦ζ溆洼喰孤┦录奶幚磉^程中，由于對突發(fā)性事件反應(yīng)遲鈍，最后不僅蒙受經(jīng)濟上的損失，還使公司形象一落千丈。在事情發(fā)生后，?？松炯炔粡氐渍{(diào)查事故原因，也不及時采取有效措施清理泄漏的原油，更不向美、加當(dāng)?shù)卣狼?，致使事態(tài)進(jìn)一步惡化，污染區(qū)越來越大。公眾媒體對埃克森公司這種置公眾利益于不顧的惡劣態(tài)度極為不滿，群起而攻之，發(fā)起了一場“反?？松\動”。最后?？松靖冻隽?0億美元的清理費，并被處以50億美元的巨額罰款。另外，由于公司形象受到破壞，西歐和美國的一些老客戶都紛紛抵制該公司的產(chǎn)品。

在激烈的市場競爭中，品牌作為一種無形資產(chǎn)，成為企業(yè)發(fā)展壯大的寶貴財富。珍惜自己苦心經(jīng)營創(chuàng)立的品牌，精心維護品牌的形象，直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡，切不可掉以輕心。企業(yè)應(yīng)增強品牌保護意識，時刻關(guān)注并快速消滅品牌建設(shè)中出現(xiàn)的問題，信守服務(wù)承諾，盡量滿足消費者需求，從而培育和鞏固品牌信譽，用優(yōu)質(zhì)品牌牢固占領(lǐng)市場，促進(jìn)企業(yè)長足發(fā)展。