正文

“尋找”與“挖掘”的差異(2)

挑戰(zhàn)百萬年薪 作者:劉波濤


“我完全不同意吳總的說法,我是一個樂觀的人。直銷是最艱苦也最容易遭到拒絕的工作,我能做到銷售量第一,就證明了我是一個不會輕易被擊敗的人。即便是在這場比賽中,我也很樂觀,我只是不同意某些做法?!崩羁巳恨q解說。

“什么做法?”吳智微微一愣,問。

“我從未覺得上街派送五元贈券會有很好的效果,因為街道上的人群并不是我們的目標(biāo)消費者。這樣做只會浪費大家的時間?!崩羁巳赫f出了自己的見解。

“但你為什么不提出自己的意見?”吳智追問道。

“我不是組長,沒有權(quán)力作出決策?!崩羁巳夯卮鸬?。

“你知不知自己最大的問題是什么?你的心態(tài)始終是消極的,你看起來始終像一個旁觀者,而不是一個積極的參與者。即便是錯誤的決策,作為執(zhí)行者也不應(yīng)該消極應(yīng)對,而是要積極地找出解決辦法?!眳侵茄栽~犀利地對李克群說。這的確是李克群最大的問題,作為參賽者中資歷最深的營銷人員,李克群身上似乎有一種“老油條”的感覺,少了點銳性和沖勁,雖然這并沒有太大壞處。

吳智并沒有理會打算反駁的李克群,而是將話頭瞄向了我:“劉緣,你負責(zé)店內(nèi)管理,你們到底收回了多少優(yōu)惠券?”

“不是很多?!蓖蝗婚g被問,我愣了一下,稍加思考便回答道。

“既然如此,為何不早點調(diào)整策略?為什么不加大餐券的推銷力度?在街上發(fā)傳單、送優(yōu)惠券的工作完全可以讓餐廳的員工去做,你們應(yīng)該將精力放在刀刃上。事實上,優(yōu)惠券送出去的情況并不好,很多人隨手就扔掉了。路人太匆忙了,如果對餐廳不感興趣,他們自然不會關(guān)心贈券的內(nèi)容?!眳侵钦f得沒錯,只有潛在需求的顧客才會關(guān)注促銷。

“劉緣,誰在組里面表現(xiàn)最差?”吳智繼續(xù)問我。

我想了想,謹慎地回答道:“因為我負責(zé)餐廳內(nèi)的管理,對外面的情況不太了解。我無法對他們作出全面公正的判斷?!笔聦嵉拇_如此,在營業(yè)高峰期,我忙得像陀螺一樣無法分身,根本無暇他顧,也沒有精力對不在視野范圍內(nèi)的組員進行觀察和評估。

“李克群,你認為誰是這次任務(wù)中表現(xiàn)最差的?”沉默許久的唐石問道。

李克群尷尬地笑了笑,艱難地報出了一個名字:何坤。理由是:“對他用的簽名售球策略,我持保留意見,另一個原因是,他沒有將主要精力花在關(guān)鍵事務(wù)上,如推銷餐券、制定訂餐策略。如此重要的事本應(yīng)由組長負責(zé)的?!?/p>

“崔藝東,你選擇誰?”唐石見崔藝東張口欲言,于是問。

“李克群。在過去的三周里,他的表現(xiàn)非常出色,但這一次他并沒有表現(xiàn)出應(yīng)有的水準(zhǔn),他的態(tài)度有些消極?!闭嬲喌剿l(fā)表意見了,卻吞吞吐吐了。

“霍剛,你又選誰呢?”唐石接著問。

“我很注重一個團隊的士氣,這是贏得比賽的基礎(chǔ)。李克群在剛開始的時候很有激情,但在后面他漸漸地有些悲觀了?!被魟偵陨元q豫之后說道。

“好了,到了選擇的時候了。”唐石阻止了李克群的爭辯,“何坤,你選擇兩個人和你一起PK,你選擇哪兩個?”

“劉緣將餐廳管理得不錯,沒有出任何岔子,而且很用心努力;崔藝東很有創(chuàng)意,也很努力;霍剛負責(zé)柜臺的銷售,如果他將主要精力花在推銷上也許更好;李克群的潛能還沒有被完全激活?!焙卫け傅赝艘谎凵磉叺幕魟偤屠羁巳海^續(xù)說道,“他們都很優(yōu)秀,但沒有辦法,我選李克群和霍剛?!?/p>


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