二、有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上

僅僅有了創(chuàng)造活動的主觀動因，并不能促成創(chuàng)造活動或保證創(chuàng)造活動成功。創(chuàng)造活動必須有支持其順利進(jìn)行的客觀環(huán)境條件，主要有方法、信息、制度、經(jīng)濟、文化和人才等。

?經(jīng)典案例：把抱怨變成最大賣點

1．“漢斯”番茄醬銷路受阻

海外有一種叫“漢斯”的番茄醬，其味道遠(yuǎn)比其他牌子的味道濃。然而在20世紀(jì)60年代，卻由于流速太慢而引起消費者不滿，人們紛紛抱怨這種牌子的番茄醬“傾倒的時間太長”，而其他產(chǎn)品沒有這種毛病，因而“漢斯”番茄醬的銷售受阻。

2．難道沒有其他辦法

面對這種情況，公司老板一時拿不定主意，是改變番茄醬配方，降低番茄醬濃度，還是改變包裝，使之容易倒出？但不論哪—種方案，都將使“漢斯”番茄醬失去特色。

3．很簡單，改變顧客看法，因為顧客抱怨的正是我們的優(yōu)點

這時，公司的一個員工想出一個妙招，既不改變包裝，也不降低濃度，而是因勢利導(dǎo)，改變廣告宣傳重點。在“漢斯”番茄醬的廣告中指出，這種番茄醬之所以流速慢，是因為它比別的番茄醬濃，味道也比稀的好，廣告中公然宣稱，“漢斯”是流動最慢的番茄醬。

如此，不僅不把消費者抱怨的“流速慢”視為短處，反而使之成為優(yōu)于其他番茄醬的長處。這個廣告刊出之后，果然效果奇佳，市場占有率從原來的19％迅速上升為50%。