好的作者從不拿自己的首稿交差。請(qǐng)他人高聲朗讀你的案例分析報(bào)告，你將發(fā)現(xiàn)應(yīng)當(dāng)修改的不妥之處。

—— 勞倫斯·耀科(Lawrence Jauch)

美國(guó)政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了“破窗理論”。如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃，又沒有及時(shí)修復(fù)，別人就可能受到某些暗示性的縱容，去打碎更多的玻璃。久而久之，這些窗戶就給人造成一種無(wú)序的感覺，在這種麻木不仁的氛圍中，犯罪就會(huì)滋生、蔓延。

“破窗理論”更多的是從犯罪的心理去思考問題，但不管把“破窗理論”用在什么領(lǐng)域，角度不同，道理卻相似：環(huán)境具有強(qiáng)烈的暗示性和誘導(dǎo)性，“勿以惡小而為之”。

Google的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)是，以世界為實(shí)驗(yàn)室，及時(shí)修好“第一扇被打碎玻璃的窗戶”。

2002年，Google率先創(chuàng)立了開啟公共實(shí)驗(yàn)室的先例，用以展示其技術(shù)進(jìn)步。Google實(shí)驗(yàn)室經(jīng)常打造出被公眾認(rèn)為是全新獻(xiàn)禮的特性與服務(wù)。在“Google實(shí)驗(yàn)室(Google Labs)”中，收錄了許多發(fā)展中的技術(shù)以供用戶測(cè)試使用，任何用戶都可以對(duì)自己所使用的產(chǎn)品提供任何建議。Google甚至得到了許多用戶提供的改進(jìn)方案。

Google實(shí)驗(yàn)室中有各種類型的論壇，以供有興趣的用戶分享新的技術(shù)進(jìn)步，其范圍涉及偶然發(fā)表的Blog(博客)。

在所有各大搜索引擎中，Google對(duì)其未來的發(fā)展內(nèi)容與大家共享的最多。Google Blog僅是公司針對(duì)其新發(fā)展進(jìn)行溝通的在線渠道之一。如果你登錄Google Blog，那么，你將發(fā)現(xiàn)這里熱鬧非凡，關(guān)于新技術(shù)或者新特色方面撰稿的主題范圍很寬。許多熱心的用戶對(duì)技術(shù)的評(píng)價(jià)為大家提供了有趣的內(nèi)容，這都是一些有可能從實(shí)驗(yàn)室“畢業(yè)”變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的內(nèi)容。比如，Google新聞(Google News)和Google的本地搜索功能以及Gmail免費(fèi)郵箱等，都是Google實(shí)驗(yàn)室測(cè)試之后推出的正式產(chǎn)品。目前，還有許多技術(shù)如語(yǔ)音搜索等也已經(jīng)處于實(shí)驗(yàn)室里的出爐狀態(tài)了。

每過一段時(shí)間，用戶總會(huì)好奇地到Google實(shí)驗(yàn)室逛逛，看看這個(gè)搜索引擎實(shí)驗(yàn)室中正在“烹調(diào)”什么好東西。

實(shí)際上，所有搜索引擎巨頭都有讓用戶對(duì)其產(chǎn)品新特色進(jìn)行試用的做法。就在Google實(shí)驗(yàn)室推出一年之后，Overture也步其后塵，啟動(dòng)了Overture研究。在 Yahoo并購(gòu)Overture后，將其更名為Yahoo研發(fā)實(shí)驗(yàn)室。

雖然Google實(shí)驗(yàn)室中用于測(cè)試的技術(shù)或者工具非常有趣并且也非常有用，但它們僅是Google公司研發(fā)活動(dòng)的一部分。如果你是一位IT技術(shù)人員，或者對(duì)于技術(shù)有比較專業(yè)的眼光，那么你將會(huì)在Google工作人員撰寫的論文中獲益匪淺：這里提供Google員工所發(fā)表的文章列表。在這些論文中，他們經(jīng)常會(huì)提供一些Google公司正在研發(fā)的有價(jià)值的內(nèi)容。如果你知道某個(gè)Google員工的名字，可以采用其名字直接進(jìn)行搜索。