人們逐漸地熟悉并習(xí)慣了Google各種有趣、實(shí)用而又全部免費(fèi)使用的功能。通過(guò)Google，人們可以查出過(guò)去許多年的歷史記錄，可能包括自己的杰出貢獻(xiàn)，也可能包括自己一些不光彩的陳年舊事。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，Google幾乎無(wú)所不在。

現(xiàn)在，Google已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)上最流行的名詞之一，如果誰(shuí)不知道Google，那他一定不是一個(gè)真正的網(wǎng)民。電影《曼哈頓女士》中的那位媽媽，曾告訴她的兒子：遇到問(wèn)題就去找Google。Google儼然成了無(wú)所不知、知無(wú)不言、無(wú)所不能的“上帝”。

“Google病毒”深入肌體、繁殖快捷、傳播廣泛和發(fā)展迅速，其病毒因子對(duì)老少中青、婦幼殘疾、貧富貴賤都特別有效。

Google的品牌效應(yīng)正逐步展現(xiàn)出來(lái)，成為搜索引擎、甚至互聯(lián)網(wǎng)的代名詞。就像微軟代表操作系統(tǒng)，麥當(dāng)勞象征著快餐，沃爾瑪是零售的標(biāo)志一樣，這種品牌價(jià)值無(wú)法估量，不過(guò)《福布斯》認(rèn)為，根據(jù)現(xiàn)在流行的品牌價(jià)值估算法，Google的品牌將超過(guò)20億美元。

與傳統(tǒng)跨國(guó)公司大吹大擂、步步為營(yíng)的品牌塑造方法不同，Google自1998年起開始創(chuàng)造的這個(gè)品牌沒(méi)有花費(fèi)一分錢。而實(shí)際上，大多數(shù)公司仍然依靠廣告轟炸而獲得廣泛的知名度，從而換取市場(chǎng)占有率。獨(dú)樹一幟的Google，其迅速崛起的方式另類得難以模仿。在中國(guó)沒(méi)有任何辦事機(jī)構(gòu)與分公司的Google，其品牌知名度甚至超過(guò)了任何一家包括門戶網(wǎng)站在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而這些企業(yè)已經(jīng)深耕中國(guó)多年，并立足中文服務(wù)。Google公司市場(chǎng)部副總裁辛迪·麥卡菲表示，該公司確實(shí)沒(méi)有做過(guò)任何電視廣告，也沒(méi)有粘貼過(guò)海報(bào)，更沒(méi)有做過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接?！爱a(chǎn)品質(zhì)量仍然是我們?nèi)俚年P(guān)鍵因素之一?！丙溈ǚ普f(shuō)。

“Google病毒”的感染力無(wú)人能比。在許多網(wǎng)民心中，Google具有無(wú)法替代的地位。消費(fèi)者是懶惰和好奇的，“讓客戶變得更懶”也曾經(jīng)是許多企業(yè)的座右銘。但是，如何讓用戶能夠變得對(duì)自己的產(chǎn)品有依賴感，則讓這些企業(yè)絞盡了腦汁。而Google卻輕易地做到了。

許多品牌研究專家對(duì)此模式產(chǎn)生了濃厚的興趣。阿蘭·西格爾是紐約品牌戰(zhàn)略公司SiegelGale的負(fù)責(zé)人，他非常推崇Google的這種“不戰(zhàn)而屈人之兵”的病毒式品牌塑造策略?！盁o(wú)疑，Google是憑借市場(chǎng)口碑取勝的標(biāo)桿企業(yè)。”他說(shuō)，“Google成功地讓人們不斷地談?wù)撍?。而如果你沒(méi)有好的產(chǎn)品，人們是不會(huì)去談?wù)撃愕??！?/p>

Google經(jīng)常推出一些技術(shù)先進(jìn)，同時(shí)又深受網(wǎng)民們喜歡的免費(fèi)產(chǎn)品。通過(guò)不斷制造新的談?wù)撛掝}，Google受到了人們的熱捧。事實(shí)證明，這種口口相傳的方式具有無(wú)比的威力。比如，在2004年4月1日，Google推出了史無(wú)前例的1GB免費(fèi)電子郵箱Gmail。這款郵箱的容量之大，功能之完美，迅速在網(wǎng)絡(luò)上傳開了。而有許多網(wǎng)民一開始以為這只不過(guò)是愚人節(jié)的一個(gè)輕松玩笑，因?yàn)槿驍?shù)以億計(jì)的網(wǎng)民如果都用同一家公司的1GB郵箱，那這家公司該需要多少臺(tái)服務(wù)器？而實(shí)際上，Google在1年之后的2005年4月1日，把Gmail擴(kuò)容到了2GB。在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手緊急推出了大容量的郵箱而略顯疲態(tài)時(shí)，這家公司卻似乎試圖讓大家告訴大家：Google的目標(biāo)是提供無(wú)限容量的郵箱，它可能是“無(wú)窮大+1”。同時(shí)似乎還想說(shuō)明：Google將給你想要的一切，你在Google的國(guó)度是自由、不作惡、滿足所有好奇和沒(méi)有任何障礙的。