博取別人的好感，讓別人來(lái)宣傳你。

—— 庫(kù)特

在本書(shū)截稿前的7月初，《福布斯》雜志與紐約維瓦爾迪伙伴調(diào)查公司聯(lián)合評(píng)選出過(guò)去4年內(nèi)品牌價(jià)值增長(zhǎng)最快的全球20大品牌。其中Google位居前10名，并超過(guò)了亞馬遜、雅虎和eBay。

《福布斯》公布的數(shù)據(jù)顯示，Google品牌價(jià)值4年來(lái)增長(zhǎng)了36%，達(dá)到48億美元?？煽诳蓸?lè)目前的品牌價(jià)值雖然為550億美元位居第一，但是其品牌價(jià)值已經(jīng)連續(xù)4年呈下跌趨勢(shì)，平均每年下跌4%。如果按照這樣的發(fā)展趨勢(shì)，Google這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌完全有可能超過(guò)可口可樂(lè)成為全球最佳品牌。

而令人驚嘆的是，在短短幾年之內(nèi)塑造的這個(gè)世界10強(qiáng)品牌，從來(lái)沒(méi)有在任何傳媒上做廣告，而是完全靠“口碑”獲得了如此品牌地位。Google奉行的“亞商業(yè)”經(jīng)營(yíng)理念，從來(lái)沒(méi)有做過(guò)電視廣告，也沒(méi)有粘貼過(guò)宣傳海報(bào)，沒(méi)有做過(guò)任何網(wǎng)絡(luò)廣告鏈接，完全依靠網(wǎng)民的“口碑”，由此樹(shù)立了一個(gè)價(jià)值達(dá)20億美元的全球品牌。

Google這種病毒營(yíng)銷式的品牌塑造戰(zhàn)略，通過(guò)“讓大家告訴大家”的口口相傳方式，利用網(wǎng)絡(luò)快速?gòu)?fù)制和傳遞的性能傳向數(shù)以億計(jì)的受眾，達(dá)到了信息像病毒一樣傳播和擴(kuò)散的效果。Google依靠自身先進(jìn)的技術(shù)，向廣大用戶提供完全免費(fèi)而有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，通過(guò)人群與網(wǎng)絡(luò)宣傳，使用戶像吸毒者一樣，產(chǎn)生對(duì)Google的強(qiáng)烈依賴。用戶想要什么，便下意識(shí)地去訪問(wèn)Google公司的網(wǎng)站()。

與人的靈活相比，Google更加相信機(jī)械的算法和程序。人通過(guò)設(shè)計(jì)程序來(lái)制定規(guī)則，然后讓程序去履行規(guī)則。每一個(gè)搜索結(jié)果，都是程序按照規(guī)則自動(dòng)排出的，這將確保搜索結(jié)果的客觀、獨(dú)立與公正。Google認(rèn)為這個(gè)結(jié)果是神圣不可侵犯的，這是對(duì)自己技術(shù)理念的堅(jiān)持，對(duì)技術(shù)先進(jìn)性的自信，也是對(duì)用戶的尊重。

百度創(chuàng)始人李彥宏曾經(jīng)談到一個(gè)搜索引擎的“自信心定律”，即客戶對(duì)搜索網(wǎng)站有信心，才會(huì)花錢購(gòu)買搜索結(jié)果。一個(gè)原本搜索排名就名列前茅的網(wǎng)站，不會(huì)為獲得一個(gè)更高的排名而付費(fèi)，排名落后的網(wǎng)站則愿意付費(fèi)來(lái)改變排名。出賣搜索結(jié)果，實(shí)際上是在出賣用戶對(duì)搜索結(jié)果公正性和科學(xué)性的信任。施密特說(shuō)：“在Google的廣告業(yè)務(wù)中，決不以任何方式影響我們的搜索?！睂?duì)于那些為了商業(yè)利益而改變搜索排名的行為，Google十分不齒。

而今，Google已經(jīng)被公認(rèn)為是世界標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)入門(mén)站點(diǎn)。網(wǎng)民已經(jīng)清楚地意識(shí)到，Google不僅是一個(gè)能幫助自己找到任何問(wèn)題的答案的萬(wàn)能搜索引擎，而且對(duì)于許多人而言，Google已經(jīng)成為他們生活中不可或缺的一部分，時(shí)不時(shí)地可以帶來(lái)調(diào)味的樂(lè)趣與驚喜，比如，據(jù)說(shuō)可以讓人的大腦變得聰明的Google飲料；比如，在4月1日愚人節(jié)送出的2GB免費(fèi)郵箱的大禮包等等。