在線世界與現(xiàn)實(shí)世界的區(qū)別之一，就是它比后者容易找到用戶所需要的東西。比如，在Google出現(xiàn)以前，如果你需要尋找一篇關(guān)于人民幣升值的文章，您就得去圖書(shū)館或者報(bào)攤，而且還不一定能找到你需要的文章。而通過(guò)Google搜索，問(wèn)題就變得簡(jiǎn)單多了。

而現(xiàn)在，人們尋找答案的方式，就是通過(guò)Google搜索。這種搜索習(xí)慣是什么時(shí)候形成的？許多人都可能沒(méi)有記憶了。實(shí)際上，在Google誕生以前也有搜索公司，比如當(dāng)時(shí)的雅虎，最開(kāi)始就是做搜索起家的，但后來(lái)向門(mén)戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)型了。而且，那時(shí)候的在線搜索經(jīng)常搜出一大堆自己根本不想要的結(jié)果。漫無(wú)目的地操作也就形成不了習(xí)慣。

我生活的城市廣州，是一個(gè)媒體業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市，媒體的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。以前，《羊城晚報(bào)》具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，那時(shí)候下班回來(lái)買(mǎi)一份下午剛出版的《羊城晚報(bào)》，成了許多廣州人的一種生活方式。但是后來(lái)，《廣州日?qǐng)?bào)》打出了“比太陽(yáng)更早，比往年更好”的廣告語(yǔ)，宣稱要在太陽(yáng)升起前把報(bào)紙送到千家萬(wàn)戶。這些舉措改變了許多廣州人的讀報(bào)習(xí)慣：由下午讀報(bào)改由早上讀報(bào)。于是讀者猛增，勢(shì)頭勇不可擋，廣告收入連續(xù)多年位居全國(guó)第一。

改變用戶的習(xí)慣，讓消費(fèi)者對(duì)你形成一種依賴，這是一個(gè)商業(yè)公司非常不容易做到的事情。產(chǎn)品和服務(wù)非常完美，而且全部免費(fèi)，這讓Google比所有搜索引擎都好用，也因此改變了網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)的方式。

而對(duì)于許多剛學(xué)會(huì)上網(wǎng)的人們，Google幾乎成了他們進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的大門(mén)，許多網(wǎng)站都是通過(guò)搜索而得知的。現(xiàn)在Google成為了搜索的代名詞。早在十幾年前，比爾·蓋茨就向世人宣誓，“把信息技術(shù)帶到每個(gè)人的指尖”。然而，信息搜索技術(shù)卻被蓋茨當(dāng)成了不可能贏利的技術(shù)之一，他的大意成就了Google公司今天的偉業(yè)。