我們經(jīng)常遇到這樣的場(chǎng)景，就是一些項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)(可能是投資者)不知道項(xiàng)目推進(jìn)過(guò)程，感覺(jué)項(xiàng)目結(jié)果很不滿意，然后大發(fā)雷霆。項(xiàng)目經(jīng)理給他再多的解釋也沒(méi)有用，都被視為推卸責(zé)任或?yàn)樽约旱倪^(guò)錯(cuò)找理由，這也是很多最為項(xiàng)目經(jīng)理苦惱的地方。解決這類問(wèn)題的最好辦法就是讓該項(xiàng)目干系人知道項(xiàng)目的整個(gè)進(jìn)行過(guò)程，每一個(gè)節(jié)點(diǎn)給他匯報(bào)，每遇到困難就讓他第一時(shí)間知道，換句話說(shuō)，要讓領(lǐng)導(dǎo)理解的最好辦法是讓領(lǐng)導(dǎo)理解每一個(gè)環(huán)節(jié)。

當(dāng)然還有一種可能，就是領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)根本沒(méi)有時(shí)間聽項(xiàng)目經(jīng)理的匯報(bào)，每次匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)：“你放開干吧，我相信你”，這就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)拒絕了自己了解過(guò)程的機(jī)會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有機(jī)會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了解過(guò)程，只能得過(guò)且過(guò)，但終究迎來(lái)的是領(lǐng)導(dǎo)“暴風(fēng)雨”般的刁難。項(xiàng)目經(jīng)理遇到這種情況該怎么辦呢？我的意見就是及時(shí)暴露問(wèn)題，盡早把問(wèn)題升級(jí)，甚至把事態(tài)的嚴(yán)重性夸張點(diǎn)描述以引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視！實(shí)在不行，該沖突的就沖突，如果沖突一定要發(fā)上，那么就應(yīng)該是發(fā)生得越早越好！

三、把握好項(xiàng)目推進(jìn)的節(jié)奏

古人講，文武之道，一張一弛。意思說(shuō)，工作的松緊要合理安排，要?jiǎng)谝劢Y(jié)合，在項(xiàng)目推進(jìn)中也一樣，張馳要有度。如果說(shuō)你過(guò)早地“張”了，然后在“馳”下來(lái)之后再也“張”不起來(lái)，那么這個(gè)項(xiàng)目失敗的危險(xiǎn)就很大。

很多的項(xiàng)目節(jié)奏會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤：項(xiàng)目前期，團(tuán)隊(duì)成員熱情都比較高漲，興趣很濃，目標(biāo)也比較明確，項(xiàng)目中不少需要攻克的新技術(shù)或難題的存在，也激發(fā)著項(xiàng)目組成員的斗志，所以這個(gè)階段比較高效。但過(guò)了這個(gè)階段，團(tuán)隊(duì)的士氣就慢慢進(jìn)入低靡狀態(tài)，很多人攻克了技術(shù)難題就沒(méi)了斗志，誤以為項(xiàng)目已經(jīng)接近結(jié)束。比如ERP實(shí)施項(xiàng)目中，到了上線階段，多數(shù)功能都實(shí)現(xiàn)了，客戶然后慢慢開始用上了，權(quán)限已經(jīng)分配了，這時(shí)候項(xiàng)目組的士氣和熱情到了顛峰，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)長(zhǎng)舒一口氣，下階段的目標(biāo)開始變得不明顯或不緊急了，然后團(tuán)隊(duì)士氣開始下降。

然而，從項(xiàng)目進(jìn)展的角度或者經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，整個(gè)項(xiàng)目的工作量實(shí)際上只完成了60％左右。用一個(gè)朋友的話來(lái)講，就是：當(dāng)你認(rèn)為你很不錯(cuò)的時(shí)候，其實(shí)你還差得很遠(yuǎn)。這種現(xiàn)象在很多項(xiàng)目中都有驗(yàn)證，團(tuán)隊(duì)在前期的努力很快看到了結(jié)果，但是那個(gè)結(jié)果離最終的項(xiàng)目目標(biāo)還有較大距離，剩下的工作是不容易有成就感的不斷修修補(bǔ)補(bǔ)的微調(diào)過(guò)程，這個(gè)階段的特點(diǎn)是付出很多，效果不明顯，所以很多人不愿意參與，但實(shí)際上這些問(wèn)題的解決才是項(xiàng)目成功最關(guān)鍵的部分。

這里面有一個(gè)認(rèn)知問(wèn)題，就是團(tuán)隊(duì)士氣一定要保持到底，并且一定要把團(tuán)隊(duì)士氣的高點(diǎn)保持到后面，而不能過(guò)早地把團(tuán)隊(duì)士氣的高點(diǎn)用完，就像跑馬拉松一樣，過(guò)早地把體力都透支完，發(fā)現(xiàn)距離目標(biāo)還有二十公里，那這時(shí)候你就會(huì)覺(jué)得剩下的路程跑起來(lái)非常累。

所以，不同的項(xiàng)目節(jié)奏把握，對(duì)項(xiàng)目的周期和成敗都非常關(guān)鍵，項(xiàng)目節(jié)奏的安排合理能提高項(xiàng)目的效率，反之，則可能效率低下甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。