很多時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理缺乏很好的激勵(lì)員工的辦法，往往是因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理并不清楚他們的成員到底需要什么，只清楚自己需要他們干什么，項(xiàng)目經(jīng)理只知道要求團(tuán)隊(duì)成員做好項(xiàng)目，做好配合，卻不能回答一些問(wèn)題：他為什么要做好項(xiàng)目，或者他憑什么做好這個(gè)項(xiàng)目？做完這個(gè)項(xiàng)目他能得到什么？能滿足他的什么需求？有的項(xiàng)目經(jīng)理只知道一種單純、簡(jiǎn)單的激勵(lì)方式—— 發(fā)獎(jiǎng)金。殊不知，人的需求是復(fù)雜的，人生的目標(biāo)是多樣的，人生的追求是多樣的，人的價(jià)值觀是各不相同的。在這樣一種背景下，項(xiàng)目經(jīng)理必須懂得多樣化的、個(gè)性化的激勵(lì)方式，給不同的人不同的東西，讓他們?cè)陧?xiàng)目中各得其所，得到其所想要的東西，他才會(huì)受到最大限度的激勵(lì)，這種激勵(lì)才會(huì)讓他努力工作，釋放潛能。

我以前主管研發(fā)的時(shí)候，就經(jīng)常講兩句話。第一句話是“態(tài)度決定一切”。你的團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目中是一個(gè)什么樣的工作心態(tài)很重要。有些人來(lái)項(xiàng)目組是為了學(xué)習(xí)新的技能，有些人來(lái)項(xiàng)目組則是為了改善收入，不同的人參加項(xiàng)目組的動(dòng)機(jī)不同，需求也各不相同。那么，項(xiàng)目經(jīng)理如何想辦法差異化地滿足每一個(gè)個(gè)體的需求，是改變項(xiàng)目組成員投入程度和工作態(tài)度的關(guān)鍵。我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情形：一些能力很強(qiáng)的人在某一個(gè)項(xiàng)目組中卻表現(xiàn)平平，這時(shí)候作為項(xiàng)目經(jīng)理，就要挖掘、探索造成這種情形的真正原因，是什么原因?qū)е滤F(xiàn)在的表現(xiàn)和兩年前大相徑庭？找到這個(gè)原因之后，項(xiàng)目經(jīng)理才能對(duì)癥下藥，才能有效激勵(lì)。

另一句話是“激情才是生產(chǎn)力”。項(xiàng)目一般要在相對(duì)緊張的節(jié)奏下進(jìn)行，工作要求緊迫、強(qiáng)度也大，團(tuán)隊(duì)成員如果沒(méi)有激情根本不可能有效推動(dòng)項(xiàng)目。因此，我始終認(rèn)為根本不能接受在IT項(xiàng)目中充人天，充人數(shù)的成員。

激勵(lì)是正向的引導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，但是光正向的激勵(lì)還是不夠的，項(xiàng)目的正常進(jìn)行還要有足夠的紀(jì)律保證，甚至需要負(fù)激勵(lì)?！昂现晕模R之以武，是謂必取?！庇媒裉斓脑拋?lái)講，就是要用文化(愿景、感情等)把大家聚集在一起，還要用武力(紀(jì)律約束)讓大家步伐整齊。所以，除了要有明確的激勵(lì)之外還要有嚴(yán)明的紀(jì)律，如同革命時(shí)期，既提出了“打土豪，分田地”這樣明確的激勵(lì)口號(hào)，也明確了“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”的紀(jì)律要求，這兩者是相輔相成的，都是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵要素。

尤其針對(duì)一些跨組織的松散項(xiàng)目組，嚴(yán)明的紀(jì)律尤為重要。因?yàn)樗缮⒔M織的項(xiàng)目組中，每一個(gè)人除了項(xiàng)目工作外，本身還有自己的工作，如果項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有明確的紀(jì)律要求和壓力傳遞的話，項(xiàng)目組的工作恐怕在每個(gè)成員的時(shí)間表中都成為最低優(yōu)先級(jí)的工作，那么項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)就會(huì)變得異常困難。所以，濫好人或者不愿意得罪人的人是不適合當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的。

除了要有嚴(yán)明的紀(jì)律要求之外，執(zhí)法也是一個(gè)問(wèn)題，有的項(xiàng)目有明確成文的紀(jì)律要求，甚至有詳細(xì)的處罰條例，但在執(zhí)行過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理手軟，有法不依，造成項(xiàng)目紀(jì)律形同虛設(shè)，各項(xiàng)工作照樣很難推進(jìn)。故“卒未親而罰之，則不服，不服則難用。卒已親附而罰不行，則不可用”。也就是說(shuō)，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員還沒(méi)有融入項(xiàng)目組，你處罰他，他就不服，不服就很難用；當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員跟項(xiàng)目經(jīng)理非常親近，這時(shí)候則往往容易徇私情，有罰不行，那么這個(gè)人也不好使用。所以項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員之間還要有適度的距離，既不能太遠(yuǎn)而以至于“卒未親”，又不能太近而以至于“罰不行”。