“怎么，剛才我進來之前氣氛不是很熱烈嗎？現(xiàn)在怎么都不說了呢？國謙，要不你先介紹一下銷售部今年的情況？”聶董望著身旁的李國謙道。

“那好，我就先介紹一下我們銷售部今年的工作狀況?！崩顕t接過聶董的話說，“今年的銷售額總體上比去年有所增長，但增長速度放緩。這主要是有以下幾個原因：第一，我們的產(chǎn)品過于單一，產(chǎn)品更新?lián)Q代無法跟上，研發(fā)部所開發(fā)出來的新產(chǎn)品不能很好地適應客戶的需求，產(chǎn)品落后于競爭對手；第二，我們的員工流失率過高，一些優(yōu)秀的銷售人員被競爭對手挖走后，一批客戶也流失了，另外，新員工補充的速度較慢，而且新員工不能馬上承擔起相應的職責；第三，我們的產(chǎn)品成本太高，在價格上沒有競爭優(yōu)勢。我想，如果研發(fā)部、人力資源部、采購部、生產(chǎn)部等部門能把上述問題解決好，那集團的銷售狀況也不至于走到現(xiàn)在這種境地……”

李國謙的話仿佛點燃了一根導火索，會場氣氛頓時變得激烈起來。

“李經(jīng)理，你這么說我就不同意了，”研發(fā)部經(jīng)理何強聽到李國謙指責研發(fā)部，馬上予以反駁，“研發(fā)本來就是一項漫長的工作，需要在長時間的技術(shù)積累及充足的資金基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。我們的研發(fā)費用僅為競爭對手的1/3，財務部一再削減我們的預算，我們也是巧婦難為無米之炊。還有，近來研發(fā)部的幾名優(yōu)秀主管也跳槽了，而人力資源部招聘的新員工又無法馬上充當‘頂梁柱’。但即便如此，我們的研發(fā)效率還是高于競爭對手，你也應該知道我們的對手‘新泰’用了近一年的時間才推出X系列主板，而我們僅用了半年。所以，產(chǎn)品滯后市場，主要是我們研發(fā)戰(zhàn)略定位有問題，而且銷售部并沒有把客戶的真實需求及時反饋，才是最根本的原因。話說回來，研發(fā)部只對產(chǎn)品負責，而不對市場負責。如果產(chǎn)品從誕生起就非常搶手，那還要你們銷售部門干嘛？”

“是啊，我比較贊同何經(jīng)理的觀點。”生產(chǎn)部經(jīng)理汪建軍附和道，“銷售部是負責市場的，產(chǎn)品成本高的責任也不在我們生產(chǎn)部門。今年我們的產(chǎn)量同比增長了20%，加工成本與庫存成本與去年同比卻下降了5%。我們部門的員工流失率也比較高，大部分新員工都是沒有經(jīng)驗，導致生產(chǎn)部整體效率的下滑。即使如此，我們?nèi)匀粚崿F(xiàn)了20%的增產(chǎn)。如果人力資源部能將相關(guān)工作做好一些，我們的成績會更突出。產(chǎn)品生產(chǎn)成本的增加是因為原材料的采購價格與去年相比上升了17%，我能有什么辦法呢？即使要追究，責任也應該在采購部。”

“汪經(jīng)理，按你的意思就是我們采購部有問題啦？”采購部經(jīng)理李勇非常不滿汪建軍的指責，“不錯，采購價格與去年相比是提高了，可你們知道為什么會提高嗎？全世界可供選擇的供應商就那么幾個，今年幾大供應商同時宣布提價，我能有什么辦法？你難道不采購嗎？其他人排隊都還來不及呢。而小型的供應商產(chǎn)量低，產(chǎn)品質(zhì)量也得不到保證。為了進一步鞏固與幾大供應商之間的關(guān)系，我們也曾經(jīng)向財務部申請增加相應的交際經(jīng)費，但財務部認為這不是正常的活動經(jīng)費，一分錢也沒給批?！?