正文

第2章 維護(hù)市場(chǎng)生態(tài)(3)

企業(yè)未來(lái)生存法寶 作者:鄧正紅


自有了人類文明以來(lái),人類——這一在大自然面前相當(dāng)渺小而又在所有生命體中自詡為高級(jí)生命的種群,為了抵御自然災(zāi)害,為了自身的生存和發(fā)展,不僅在努力改善自己的生存能力,謀求人類社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,也在不斷地破壞自己和其他物種共同的生存環(huán)境,無(wú)休止地向自然界索取生存資源,以犧牲環(huán)境和剝奪其他物種的生存權(quán)利為代價(jià),使整個(gè)自然界和諧有序的生態(tài)鏈從此走上了為生存而斗爭(zhēng)的惡性循環(huán)。

達(dá)爾文站在人類利益集團(tuán)的角度提出的所謂“生存斗爭(zhēng)”,實(shí)際上是人類為謀求環(huán)境、資源強(qiáng)加給自然界物種的不平等的生存規(guī)則。達(dá)爾文因?yàn)椴荒芴鋈祟惿鐣?huì)自有文明以來(lái)堅(jiān)持與自然界斗爭(zhēng)的思維怪圈,因而他所演繹的進(jìn)化論學(xué)說(shuō),與天人合一的和諧理念是極不和諧的。

不是嗎?因?yàn)椤吧娑窢?zhēng)”,人類儼然以高等物種自居,一方面不斷地向自然界學(xué)習(xí),不斷探索未知領(lǐng)域,科學(xué)技術(shù)日新月異,知識(shí)信息爆炸式增長(zhǎng)。另一方面,人類為了自身生存的需要,自然環(huán)境、自然資源遭到毀滅性的開(kāi)采、挖掘和破壞,物種之間的生態(tài)鏈處于循環(huán)的極限甚至中斷,而這種觀念自進(jìn)入近代工業(yè)文明以來(lái),更加速了人類與自然關(guān)系的惡性循環(huán)。

表面看來(lái),“生存斗爭(zhēng)”推動(dòng)了人類社會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步和社會(huì)生產(chǎn)力大發(fā)展,實(shí)際上是人類向自然界其他物種搶資源,在自然界中則是強(qiáng)物種向弱物種搶資源。在人類社會(huì)中,人們?yōu)榱饲蟮酶蟾嗟纳胬?,發(fā)生了血與火的戰(zhàn)爭(zhēng)和弱肉強(qiáng)食的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這種惡性斗爭(zhēng)的結(jié)果是什么?資源搶來(lái)?yè)屓プ罱K集中到少數(shù)的幾個(gè)生存寡頭手里,而多數(shù)生存物種則由于資源一天天耗盡只好被迫適應(yīng)斗爭(zhēng)環(huán)境而走上變種之路,然而變到最后由于整個(gè)世界資源的枯竭也只有死路一條。當(dāng)大多數(shù)物種、大量生命體處于消亡的時(shí)候,我敢斷言,自信“生存斗爭(zhēng)”的“生存寡頭”們也活不多久了。因此,我認(rèn)為,達(dá)爾文的“生存斗爭(zhēng)”是誤導(dǎo)人類社會(huì)進(jìn)步的欺世謊言,斗爭(zhēng)的最終結(jié)果是人類自掘墳?zāi)?,整個(gè)世界都無(wú)法生存。

案例:寶潔與沃爾瑪

在沃爾瑪成立的早期階段,實(shí)力強(qiáng)大的供應(yīng)商如寶潔公司對(duì)它是很強(qiáng)硬的,但當(dāng)沃爾瑪強(qiáng)大之后,并沒(méi)有反過(guò)來(lái)對(duì)寶潔強(qiáng)硬,而是與寶潔結(jié)成伙伴關(guān)系,它告訴寶潔,我們可以共享沃爾瑪?shù)碾娮有畔?lái)改善雙方的業(yè)績(jī),結(jié)果寶潔公司成為通過(guò)計(jì)算機(jī)與沃爾瑪聯(lián)網(wǎng)的第一批廠商之一,寶潔在沃爾瑪設(shè)了一個(gè)70人的小組來(lái)管理其出售給沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,到1993年,沃爾瑪已經(jīng)成為寶潔公司最大的客戶,每年經(jīng)營(yíng)大約30億美元的業(yè)務(wù),約為寶潔公司總收入的10%。

寶潔公司與沃爾瑪之間的產(chǎn)銷合作源于20世紀(jì)80年代中后期,一起參與當(dāng)時(shí)寶潔公司銷售副經(jīng)理羅·普利切特所推動(dòng)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換和調(diào)整。20世紀(jì)80年代以前,寶潔公司作為美國(guó)大型生產(chǎn)商,擁有強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)實(shí)力和銷售隊(duì)伍,在銷售政策上也一直采取強(qiáng)硬的態(tài)度,常常利用自身在產(chǎn)業(yè)鏈中的壟斷地位和特殊權(quán)力嚴(yán)格控制下游經(jīng)銷商和零售商,并迫使后者在日常工作中貫徹自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略。但是,隨著20世紀(jì)70年代末開(kāi)始的美國(guó)零售業(yè)超大規(guī)模的兼并浪潮,使其在流通領(lǐng)域的弱小地位發(fā)生根本的改變。在此背景下,寶潔公司選擇了與沃爾瑪公司合作建立產(chǎn)銷聯(lián)盟的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。作為實(shí)施合作的主要組織機(jī)構(gòu),寶潔公司和沃爾瑪雙方組成由財(cái)務(wù)、流通、生產(chǎn)和其他各職能部門組成的約70人的專門合作團(tuán)隊(duì),派往沃爾瑪實(shí)行協(xié)作管理。根據(jù)專門合作團(tuán)隊(duì)的策劃,沃爾瑪公司于1989年開(kāi)始對(duì)寶潔公司的紙尿褲產(chǎn)品實(shí)行供應(yīng)鏈管理,即構(gòu)筑JIT型的自動(dòng)定發(fā)貨系統(tǒng),其具體的形式是雙方通過(guò)EDI和衛(wèi)星通信實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),借助于信息系統(tǒng),寶潔公司除了能迅速知曉沃爾瑪物流中心的紙尿褲庫(kù)存情況外,還能及時(shí)了解紙尿褲在沃爾瑪?shù)母鞯赇伒匿N售量、庫(kù)存量、價(jià)格等數(shù)據(jù),這樣,不僅能使寶潔公司及時(shí)制定出符合市場(chǎng)需求的生產(chǎn)和研發(fā)計(jì)劃,同時(shí)也能對(duì)沃爾瑪?shù)膸?kù)存實(shí)行單品管理,做到連續(xù)補(bǔ)貨,防止出現(xiàn)商品結(jié)構(gòu)性機(jī)會(huì)成本(即滯銷品庫(kù)存過(guò)多,與此同時(shí)暢銷品斷貨)。沃爾瑪從原來(lái)繁重的物流作業(yè)中解放出來(lái),專心于經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)通過(guò)EDI從寶潔公司獲取信息的基礎(chǔ)上,及時(shí)決策商品的貨架和進(jìn)貨量,并由MMI(Manufacture Manage Inventory)系統(tǒng)實(shí)行自動(dòng)進(jìn)貨。沃爾瑪將物流中心或倉(cāng)庫(kù)的管理權(quán)交給寶潔公司代為實(shí)施,這樣,沃爾瑪不僅不用從事具體的物流活動(dòng),而且由于雙方之間不用就每筆交易的條件(如配送、價(jià)格問(wèn)題等)進(jìn)行談判,大大縮短了商品從訂貨經(jīng)進(jìn)貨、保管、分揀、補(bǔ)貨到銷售的整個(gè)業(yè)務(wù)流程時(shí)間,有效地控制了牛鞭效應(yīng)。


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