在經(jīng)營過程中,企業(yè)越是感到有壓力,越說明正在積極爭取競爭主動權(quán)。企業(yè)一旦感受到壓力的存在,就應(yīng)該采取積極有力的應(yīng)對措施,及時予以消除、化解。否則,就會引發(fā)一連串問題,使企業(yè)經(jīng)營陷入惡性循環(huán),這種事態(tài)積累到一定的程度,最終不可避免地要爆發(fā)災(zāi)難性危機。企業(yè)感到壓力,證明企業(yè)在某方面存在與競爭不相適應(yīng)的地方,為企業(yè)改進和提升自身素質(zhì)提供了動力,指明了方向。明智的企業(yè)往往以此為契機,不斷地審視和反思自己,主動尋找差距,千方百計消除、化解壓力,提升經(jīng)營管理水平,提升綜合競爭力。這是一個循環(huán)往復(fù)、不斷克服困難、不斷獲得進步的過程,這種思想、習(xí)慣、氛圍和行為的養(yǎng)成,就是企業(yè)的核心生存力。
總之,任何企業(yè)都可能受到不確定危機的影響,企業(yè)要善于應(yīng)對危機,變不利為有利。企業(yè)面對危機要永遠(yuǎn)積極主動,當(dāng)環(huán)境變得不利時,保持信心,把危機作為學(xué)習(xí)的機會,就會從中吸取教訓(xùn),把壞事變成好事。
案例:娃哈哈應(yīng)對潛伏危機
娃哈哈十幾年來在飲料食品行業(yè)的歷次價格戰(zhàn)、經(jīng)營多元化以及合資等浪潮中,都經(jīng)受住了考驗,穩(wěn)穩(wěn)把握著自己的方向。
1991年,娃哈哈兒童營養(yǎng)液取得成功之后,宗慶后敏銳地感覺到這個行業(yè)成長初期可能潛伏的危機,毅然退出保健品這個方興未艾的市場,轉(zhuǎn)而進入兒童飲品市場。1996年,在一片合資浪潮中,娃哈哈將下屬公司與達能合資,一下子將瓶裝水的生產(chǎn)能力從原來的兩條線擴展到9條線,而且全部是引進具有國際先進水平的全自動高速生產(chǎn)線,成為全國最大的瓶裝水生產(chǎn)企業(yè)。在合資中堅持必須打娃哈哈的品牌,必須由娃哈哈全權(quán)管理,真正做到了依靠別人的資金與技術(shù)發(fā)展壯大自己的品牌。
同樣在1996年,娃哈哈強勢進入純凈水市場,娃哈哈這個充滿童趣的品牌能否延伸到成人產(chǎn)品中,當(dāng)年在業(yè)界引起過疑問。而今,娃哈哈純凈水的銷量已經(jīng)在國內(nèi)同行業(yè)企業(yè)中取得了龍頭地位。1998年,娃哈哈突然宣布進軍碳酸飲料市場,推出非??蓸罚?dāng)時被很多人譏笑為非??尚Γ缃?,在國內(nèi)市場已經(jīng)取得了與可口可樂、百事可樂這“兩樂”三分天下的競爭態(tài)勢。
2002年,娃哈哈又涉足童裝行業(yè),并在全國首批建立了800家童裝專賣店,一舉成為中國最大的童裝品牌之一。十多年來,娃哈哈沒找銀行借過一分錢,也沒有上市。對此,也有專家認(rèn)為娃哈哈缺乏長遠(yuǎn)眼光。但19年里,與娃哈哈同時代創(chuàng)業(yè)的不少飲料巨頭已經(jīng)難覓蹤影,而娃哈哈則一枝獨秀,逐漸拉開了與競爭者的距離。
進入21世紀(jì)以來,娃哈哈每年的飲料銷售總量超過150億瓶,也就是說,如果均攤,每年全國每人平均至少要消費10瓶以上的娃哈哈飲料。
十多年來,娃哈哈已由多年的跟隨者成為領(lǐng)跑者。2004年,一條消息牽動了中國飲料業(yè)的神經(jīng)——非常可樂進城了。不久,“營養(yǎng)快線”、“乳娃娃”、“爽歪歪”等新產(chǎn)品應(yīng)運而生。今年,娃哈哈又高調(diào)推出非常咖啡可樂,希望用咖啡的醇香、可樂的激情感染城市消費群體。一系列信號似乎都在宣告,娃哈哈將在城市市場大顯身手。而百事可樂、可口可樂這“兩樂”近年來則展開轟轟烈烈的“下鄉(xiāng)運動”,發(fā)展農(nóng)村市場,娃哈哈的市場地盤正迎來更多的競爭者。