“吸血蝙蝠”現(xiàn)象——應對企業(yè)潛伏危機

“螞蟻搬家”的啟示——預見力來自專注

信息DNA——走好未來生存第一步

“吸血蝙蝠”現(xiàn)象——應對企業(yè)潛伏危機

在廣大的非洲大草原上，生活著一種吸血蝙蝠，它雖然身體很小，卻是野馬的天敵。每當它確定目標時，就會悄悄接近野馬，然后趴在馬腿上，用鋒利的牙齒慢慢咬破馬腿，把尖尖的嘴插進馬腿的傷口中，慢慢吸起血來。當野馬感覺到腿部疼痛時，便會用蹄子踢一下，繼續(xù)垂頭吃草。不久，野馬感到腿部麻木，而且全身發(fā)軟，頭昏眼花，便本能地用蹄子踢，但已經無濟于事了，一切都晚了，一會兒便轟然倒地，在痛苦中慢慢死去。

實在地講，野馬最大的危機不是被獅子、獵豹、豺狼等猛獸擊倒，而是遇到不起眼的吸血蝙蝠時，卻沒有意識到災難的來臨，甚至沒有覺察到，或者即使覺察到了也沒有當一回事，最終招致滅頂之災。

實際上，在市場競爭日趨激烈和各種信息交雜的當下，“吸血蝙蝠”在每個企業(yè)中都存在著，而且看起來很平常，即使企業(yè)意識到了，卻并沒有找到問題的癥結，或者對問題的癥結沒有引起足夠的重視。這種現(xiàn)象可能對那些規(guī)模大、實力強的企業(yè)來說，不算是太大的問題，但對中小企業(yè)來說，“吸血蝙蝠”現(xiàn)象實際上給了我們一個潛伏危機的信號，如果不能引起高度重視，累積到一定程度，潛在的危機變成顯現(xiàn)的危機，就可使企業(yè)癱瘓。

國內中小企業(yè)大都還處在創(chuàng)業(yè)成長階段，介于環(huán)境生存和基本生存之間，企業(yè)面臨的主要任務是如何更好地生存下去，但因為市場競爭越來越激烈，市場變化越來越急劇，這注定了中小企業(yè)重局部、重眼前、重效果的經營風格，很難靜下心來細細琢磨“小”問題，日久天長就給企業(yè)的生存發(fā)展埋下了潛伏危機。比如，有的企業(yè)經營者可能感覺到某種市場發(fā)展跡象，但對市場缺乏深入細致的科學分析，就貿然決策進入市場，當進入所從事的領域后，才發(fā)現(xiàn)有很多想法與實際有差距，導致了企業(yè)在經營過程中遇到了一些事先沒有預料到的問題。許多廠家為了競爭的需要，想出了很多特有的銷售模式，其中就包括了賒銷和代銷，但是對中小企業(yè)來說，賒和代風險都非常大，有的經銷商將貨賣完，并不及時將貨款歸還，有的甚至還欠賬賴賬，很多實力不強的企業(yè)就是這樣被拖垮的。有些企業(yè)管理不夠科學規(guī)范，整個企業(yè)如一盤散沙，這也制約了企業(yè)的發(fā)展。大多數中小企業(yè)很少注重對員工的培訓，因為很多企業(yè)早期都是作坊式生產，大多實行感性管理，從業(yè)人員素質低，專業(yè)技能差。由于企業(yè)經營者想節(jié)約成本，很少把錢投入到員工培訓上。當企業(yè)做大一些之后，一些員工感到不適應，工作上有壓力。

對企業(yè)來講，危機產生的原因往往是錯綜復雜的。有客觀的原因，也有主觀的原因，有管理不到位的原因，也有員工的原因。海恩定律告訴我們，一次危機事件后面隱含著29次未遂事件，隱含著300次差錯，隱含著1000次隱患。1000次隱患才是引發(fā)危機事件的全部原因。中國古代的哲人也說過“千里之堤，潰于蟻穴”。理論與現(xiàn)實證明，危機事件的產生有其必然性。這就要求我們時刻保持高度的清醒和警惕意識，并切實掌握應對和處理危機的能力和技巧，使必然的危機成為我們可控的對象。

企業(yè)內外環(huán)境都有潛在的變化規(guī)律，如果企業(yè)能夠敏銳地捕捉到這種變化趨勢，并能乘勢而上有所作為，就能主宰企業(yè)未來生存命運。但是，潛在的變化趨勢往往不易被察覺，它是一種細微的慢性的有規(guī)律的事態(tài)發(fā)展，如果企業(yè)不能及時發(fā)現(xiàn)，錯過了駕馭這種勢頭的良機，很可能給企業(yè)造成巨大的損失，甚至是滅頂之災。