這是一個(gè)變動(dòng)和躁動(dòng)的時(shí)代，每個(gè)人都在為自己的生計(jì)而忙碌。企業(yè)的境遇大抵和人一樣，生存是每個(gè)企業(yè)不能回避的問(wèn)題。企業(yè)如何生存，是一門很現(xiàn)實(shí)的學(xué)問(wèn)，從我對(duì)“未來(lái)生存管理”的研究來(lái)看，企業(yè)生存是在不確定性與確定性之間的選擇。所謂不確定性，就是知識(shí)和環(huán)境的變化給企業(yè)生存抉擇所帶來(lái)的諸多困惑。正如美國(guó)著名管理學(xué)權(quán)威彼得·德魯克所說(shuō)：“世界的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)正面臨一個(gè)不連續(xù)的年代，在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)理論上，在統(tǒng)領(lǐng)和管理的知識(shí)上，我們正處于一個(gè)瞬息萬(wàn)變的年代”。所謂確定性是指，盡管變化是法則，但是變化不是無(wú)端的，而是有規(guī)律的，在一定程度上是可以預(yù)測(cè)和把握的。孫子曰：“故善戰(zhàn)人之勢(shì)，如轉(zhuǎn)圓石于千仞之山者，勢(shì)也?！庇衷唬骸凹に?，至于漂石者，勢(shì)也?！边@個(gè)“勢(shì)”是什么？就是規(guī)律。

由企業(yè)未來(lái)生存規(guī)律可知，企業(yè)未來(lái)生存與3個(gè)要素息息相關(guān)，即環(huán)境、資源和文化。企業(yè)適應(yīng)環(huán)境，謂之活得下；企業(yè)資源充沛，謂之活得好；企業(yè)文化制導(dǎo)，謂之活得久?？傮w講，企業(yè)未來(lái)生存，環(huán)境是基礎(chǔ)，資源是保證，文化是導(dǎo)向。此三者，稱為企業(yè)未來(lái)生存法寶。

第一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)如何活得下？

管理學(xué)家認(rèn)為，環(huán)境對(duì)企業(yè)組織的影響，主要通過(guò)環(huán)境特征的變化體現(xiàn)出來(lái)。Tom Burns和G.M.Stalker發(fā)現(xiàn)：環(huán)境穩(wěn)定時(shí)，組織具有確定的規(guī)章、程序，明確的權(quán)利層級(jí)，是一種機(jī)械性組織系統(tǒng)；在迅速變化的環(huán)境中，組織相當(dāng)松散，規(guī)章和程序通常是非書(shū)面的，權(quán)力層級(jí)不明確，決策權(quán)力分散化，是一種有機(jī)性組織系統(tǒng)。隨著環(huán)境不確定性的增加，組織趨于有機(jī)性，這意味著向較低的層次分散權(quán)力和責(zé)任。這樣，組織更具有流動(dòng)性，能更好地適應(yīng)環(huán)境變化。

正如達(dá)爾文所說(shuō)，在劇烈變動(dòng)的環(huán)境中，能夠生存下來(lái)的不是最聰明的，也不是最強(qiáng)壯的，而是最靈活的。因此，任何一個(gè)企業(yè)要想在劇烈變化的市場(chǎng)中生存與發(fā)展，必須有能力及時(shí)察覺(jué)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化，并積極去適應(yīng)環(huán)境變化。彼得·德魯克曾預(yù)言：“未來(lái)的企業(yè)組織將不再是一種金字塔式的等級(jí)制結(jié)構(gòu)，而會(huì)逐步向扁平式結(jié)構(gòu)演進(jìn)?！迸f式的由規(guī)則確定的機(jī)械性組織正逐漸被靈活的、適應(yīng)性更強(qiáng)的有機(jī)性組織所取代。

企業(yè)未來(lái)生存，關(guān)鍵看未來(lái)將進(jìn)入一個(gè)什么樣的時(shí)代。在大機(jī)器工業(yè)時(shí)代，蒸汽動(dòng)力帶來(lái)的高效率向人們顯示了其神奇的力量。金字塔式的官僚體制，即層級(jí)組織相當(dāng)出色地滿足了工業(yè)時(shí)代的需要。官僚體制強(qiáng)調(diào)專業(yè)分工、經(jīng)濟(jì)規(guī)模、順序傳遞，是一種適用于穩(wěn)定環(huán)境的機(jī)械性結(jié)構(gòu)。正如官僚體制的推崇者韋伯所言，官僚體制在精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性等方面比任何其他組織形式都要優(yōu)越。然而，自20世紀(jì)80年代末期和90年代初期以來(lái)，在信息經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)日益明顯的激烈競(jìng)爭(zhēng)作用下，官僚體制賴以生存的環(huán)境背景發(fā)生了根本變化，在具有高度不確定性環(huán)境中，官僚體制必然被新的更靈活的有機(jī)性組織結(jié)構(gòu)所代替。

盡管未來(lái)的環(huán)境呈現(xiàn)高度的不確定性，但企業(yè)的生存大計(jì)還得好好考慮。正如德魯克所說(shuō)，戲必須唱下去，而管理的“戲”便是追求成果的有效行動(dòng)。每一項(xiàng)管理決策和每一個(gè)管理行動(dòng)，都是希望有效運(yùn)用目前的資源，實(shí)現(xiàn)我們的期望。但如何平衡目前的資源和未來(lái)的期望，德魯克在《未來(lái)管理》一書(shū)中分析未來(lái)管理有三種方法。

一是假設(shè)未來(lái)和今天很像。這些公司經(jīng)營(yíng)者常常潛意識(shí)地認(rèn)為：“只要把今天成功的事情多做一點(diǎn)就行?！币酝芏嗥髽I(yè)都這樣假設(shè)，這并不是全然不切實(shí)際的。這種假設(shè)對(duì)上世紀(jì)五六十年代的小型企業(yè)助益很大，但是到了21世紀(jì)初，這種方法就不太適用了，唯一合理的假設(shè)是未來(lái)的市場(chǎng)、人口結(jié)構(gòu)、科技、金融、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，都將和以前不同。