1996年12月8日,一份由22人組成的項(xiàng)目成員名單在公司各部門(mén)間傳遞。項(xiàng)目QA組的3個(gè)成員中有我的名字,而我的工作任務(wù)就是全面評(píng)估工程師所做產(chǎn)品樣板的可靠性并進(jìn)行生產(chǎn)測(cè)試準(zhǔn)備,以及分析該產(chǎn)品在生產(chǎn)制程中的重點(diǎn)控制品質(zhì)要素。QA的其他兩位成員一個(gè)是何胖子,還有一位姓熊,是比我早3個(gè)月進(jìn)入MTS公司的師兄。
12月10日,MTS公司從香港總部派來(lái)的三位工程師到達(dá)了工廠,與他們一起來(lái)的還有一位IBM的黑人工程師。
時(shí)間安排得異常緊湊。在他們到達(dá)20分鐘后,所有項(xiàng)目組的成員已經(jīng)全部坐在了會(huì)議室里,會(huì)議的主持人是許先生。
沒(méi)有什么場(chǎng)面上的客套話,簡(jiǎn)單明確會(huì)議主題后,直指此次IBM產(chǎn)品項(xiàng)目的開(kāi)展工作。許先生對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的資源做了充分介紹,并對(duì)項(xiàng)目組各級(jí)的權(quán)限、職責(zé)分工做了說(shuō)明。公司已經(jīng)調(diào)了一條SMT生產(chǎn)線、TI測(cè)試?yán)瓕iT(mén)供項(xiàng)目組生產(chǎn)和測(cè)試使用,所有在項(xiàng)目進(jìn)行中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、報(bào)告,均要由許先生簽字,然后傳真給香港MTS總部和IBM公司。IBM公司的這位黑人工程師叫Jack,主要目的只有一個(gè),我們這邊所測(cè)試的數(shù)據(jù)要經(jīng)過(guò)他最終核實(shí),并確保與IBM要求的一致。
整個(gè)會(huì)議時(shí)間不到20分鐘,全程英文進(jìn)行。還好,我基本上可以聽(tīng)明白。在會(huì)議的最后,我們每個(gè)人手里都分到厚厚的一堆資料,然后開(kāi)始項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作。
IBM和香港MTS公司給的資料很充足,這個(gè)項(xiàng)目中涉及的產(chǎn)品是一款新的硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)卡,資料從產(chǎn)品的BOM[1 BOM:指一種產(chǎn)品的物料清單和組成部分資料。]1到分解的SMT、AI[2 AI/MI:自動(dòng)化插件和人工插件。]2的LOADING LIST[3 LOADING LIST:指SMT在設(shè)定編程時(shí)所依據(jù)的元件裝配清單。
]3,各個(gè)關(guān)鍵元器件的規(guī)格參數(shù)、指標(biāo)及檢測(cè)的設(shè)定一應(yīng)俱全。我剛拿到時(shí)深感震驚,預(yù)先設(shè)想的工作計(jì)劃完全用不上,這些資料可以直接指導(dǎo)生產(chǎn),不需要任何更改,但如果這樣的話,我們這個(gè)項(xiàng)目組的成立還有什么意義呢?
就這樣我?guī)е苫罂促Y料一直到下班時(shí)間,吃飯時(shí)問(wèn)了一下我那個(gè)在TE的同學(xué),他也在項(xiàng)目組里。而得到的答案完全一樣,無(wú)從下手。整整一天的時(shí)間過(guò)去了,除了看資料,我一無(wú)所獲。那種無(wú)從下手的感覺(jué)令我感到窒息甚至發(fā)瘋,生平第一次覺(jué)得自己就是個(gè)白癡!
的確,我一向很自信,更因?yàn)樵贒TD公司沒(méi)有進(jìn)入項(xiàng)目組而耿耿于懷,但現(xiàn)在卻不得不承認(rèn)我的無(wú)知。在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí),只能使我看明白這些資料,但如何從理論轉(zhuǎn)化成工業(yè)生產(chǎn),我卻沒(méi)有絲毫頭緒,知識(shí)的嚴(yán)重欠缺,令我非常沮喪。
第二天剛上班,何胖子就過(guò)來(lái)了,問(wèn)我準(zhǔn)備的情況,我只好將實(shí)情原原本本地告訴他,顯然我沮喪的神態(tài)被他看得一清二楚。10分鐘后,他就把我和那位姓熊的師兄一起叫到了會(huì)議室。
何胖子給了我們兩份報(bào)告,是1995年MTS公司生產(chǎn)HP產(chǎn)品的一個(gè)項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告,我看到簽名擬制的人就是何胖子,報(bào)告內(nèi)容的詳盡僅用它的篇幅是無(wú)法描述的。在這個(gè)長(zhǎng)達(dá)40多頁(yè)的報(bào)告中,從產(chǎn)品生產(chǎn)的第一道工序所涉及的控制要素,到各個(gè)檢測(cè)樣本的實(shí)際測(cè)試數(shù)據(jù),到可靠性驗(yàn)證的結(jié)果,一應(yīng)俱全。其間問(wèn)題點(diǎn)的產(chǎn)生、分析、解決方法及控制要素等均有詳細(xì)描述。
何胖子一直沒(méi)有說(shuō)話,很輕松地喝著咖啡看著我們,直到我們看完這些資料后,他才開(kāi)口說(shuō):“我只有中五的學(xué)歷,在你們這里應(yīng)該相當(dāng)于中專畢業(yè)吧。但是從我來(lái)內(nèi)地不到一年的時(shí)間來(lái)看,內(nèi)地的學(xué)生有一個(gè)非常明顯的弱勢(shì),就是實(shí)際動(dòng)手能力不強(qiáng)??梢哉f(shuō)你們?cè)趯W(xué)校除了學(xué)習(xí)課本上的東西以外,其他的則一無(wú)所知。特別是在實(shí)際應(yīng)用上,這與香港的教育完全不同。舉個(gè)例子,就拿英語(yǔ)來(lái)說(shuō),你們的本科畢業(yè)生個(gè)個(gè)都拿著四級(jí)證書(shū),但聽(tīng)力、口語(yǔ)有的還不如香港一個(gè)中學(xué)生