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(四) 認真思考(2)

從QC到總經(jīng)理 作者:晨暮


上的一個東西:“公司發(fā)給你這個,兩個月來你只用了一次,你自己想想是為什么。公司發(fā)給你的東西絕不是用來看的,每一個物品都有規(guī)定的用途。搞好生產(chǎn)產(chǎn)品的控制并不是一個部門或某個部門的事情。你剛才說制推課的工作職責時,卻忽略了自己的工作職責,忽略了一個高級技術(shù)員的工作職責!”

徐課長也接了話題:“何課長很少這么認真說話啊,小唐的技術(shù)是不錯,上手很快。不過還是要多鍛煉,這些我們教不了你,要靠你自己去實踐。”

說完,兩個課長互相打著哈哈走了,留下我一個人看著何健剛才拿起的東西。那是一沓類似于信紙的東西,唯一不同的是上面印了一個卡通圖案:一個戴著帽子的員工,臉上有兩行眼淚,僅此而已。

第一次我覺得何健沒那么討厭,他究竟想告訴我什么呢?面對著那個卡通圖案,我開始沉思。

秘訣難道真在這張卡通圖片上?

趙勇過來拍了拍我的肩膀說:“人事部要對新進人員進行考核了,最后一個月,我們制造二課所有新進人員的報告都是由徐課長和制推課同時寫的。”看著我對那個卡通圖案愁眉苦臉,趙勇笑了,說:“來,我給你看點東西?!?/p>

我看到的是一張分析表,具體是第四測試拉的一個高級技術(shù)員的工作分析記錄。那條拉線一開始有3個高級技術(shù)員,每人負責4個測試位不良品的維修,但到后來只剩一個高級技術(shù)員,而且每天的修理記錄絕不超過5個不良品,但最令我驚異的卻是那5個不良品都是由材料的問題而引起的,人為因素是零??吹阶詈螅也胖肋@張分析表是1995年8月的,分析的對象就是趙勇,而在下面的簽名中就有何?。?/p>

趙勇在我看完后說:“這張表我一直留著,也是第一次拿出來給別人看,你好好想想,我也只能幫你這么多了,一切看你的理解。”

我笑著說:“如果我還不理解,我就是豬了!”

1996年9月,我的分析表也出來了,徐課長的一句評語至今我還記得:“該技術(shù)員專業(yè)知識扎實,動手能力強,控制管理有很大提升空間,建議調(diào)任品質(zhì)部接受系統(tǒng)培訓?!?/p>

就這樣,我轉(zhuǎn)了正,工資由660元漲到704元(基本工資上漲10%,所有人都是一樣,包括我的同學)。1996年10月,我接到通知,調(diào)去品質(zhì)部任技術(shù)員。

我知道這個結(jié)果與自己這一個月的工作有關(guān)。這一個月的時間,我所在的拉線和上一工序的插件拉線,被我貼滿了那個卡通單。只要是在我修理時發(fā)現(xiàn)有因為員工操作而引起的不良時,我就會直接找到這個工位的作業(yè)員,并在她的工位面前貼上那張卡通單,同時請拉長過來確認。沒有人敢自己撕下那張單的,因為所有的卡通單都是一式兩份,而每一天這些單據(jù)會由我簽名后直接交上去。

就這樣,我的修理日報表里人為不良率慢慢降低,每天最多只出現(xiàn)一兩塊板,有時甚至沒有。

但與此同時,拉線上的女孩子看我的眼神也變了,再也不會在我走近的時候她們還在偷偷聊天,甚至有時我跟她們講話,她們也不再理我。我不清楚為什么,但我發(fā)現(xiàn)自己和她們的距離在迅速拉遠,直到發(fā)9月份的工資時我終于明白,那一張卡通單就代表著要扣掉她們5元錢!拉長因為連帶責任也扣5元錢,而我這一個月的工作就扣掉了兩條拉線合計近2000元!

難道自己工作的成績就是要建立在對別人的傷害上?相比父輩們所工作的單位,我從兒時的記憶起就沒有這些。每天看到的都是大家非常和氣,至于所謂的紀律要求、種種的產(chǎn)品不良也是在一片和氣中被淡化掉。難道這就是索萊康成功的秘訣?

就在痛苦和徬徨中,我接到了調(diào)令。1996年10月3日的班前會上,拉長宣布了調(diào)令,感覺當時在場的所有人仿佛都松了口氣,包括我自己在內(nèi)。


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