【案例】
艾科公司就一直以員工的工作表現(xiàn)來決定是否增加其薪水或是提供晉升機會。
在決定是否對員工給予培訓(xùn)和發(fā)展機會之前,艾科會對該員工的工作表現(xiàn)做全面而客觀地評估。工作評估按照員工任職的時間為標(biāo)準(zhǔn),按照每位員工加入公司的日期以每年為期限進行評估,客觀地評估員工一年來在公司工作的表現(xiàn),而下個工作年的薪酬福利就根據(jù)前一年的工作評估結(jié)果而定。
工作表現(xiàn)評估一般由員工填寫自我評估表格,員工的直接主管填寫正式的表現(xiàn)評估。然后員工和主管雙方面談,就評估表格中每一項的標(biāo)準(zhǔn)和評分進行詳盡的談話,直至員工和主管雙方都達成一致意見。最后,每個員工的評估表格經(jīng)部門匯集,交至分公司管理委員會,由管理委員會的全體經(jīng)理們就全公司的員工進行排名。比如,在亞太區(qū)屬下的各個分公司,工作表現(xiàn)排名在前十名的員工名字、職位和工作表現(xiàn)將送至亞太區(qū)區(qū)域總部,由區(qū)域的管理委員會進一步評估,以確定該員工是否具備國際化發(fā)展的潛力。
在一個企業(yè)的內(nèi)部,不同崗位的人擁有不同的崗位職責(zé),每個人都不應(yīng)該因為老板不在或者沒有人監(jiān)督,就放松了對自己崗位職責(zé)的要求。忠于職守是一個員工價值和責(zé)任感的最佳體現(xiàn)。
【案例】
老吳是個退伍軍人,幾年前經(jīng)朋友介紹來到一家工廠做倉庫保管員,雖然工作不繁重,無非就是按時關(guān)燈,關(guān)好門窗,注意防火防盜等等,但老吳卻做得超乎常人的認(rèn)真,他不僅每天做好來往的工作人員提貨日志,將貨物有條不紊地碼放整齊,還從不間斷地對倉庫的各個角落進行打掃清理。
三年下來,倉庫居然沒有發(fā)生一起失火失盜案件,其他工作人員每次提貨也都會再最短的時間里找到所提的貨物。就在工廠建廠20周年的慶功會上,廠長按老員工的級別親自為老吳頒發(fā)了獎金5 000元。好多老職工不理解,老吳才來廠里三年,憑什么能能夠拿到這個老員工的獎項?
廠長看出的大家的不滿,于是說道:“你們知道我這三年中檢查過幾次咱們廠的倉庫嗎?一次沒有!這不是說我工作沒做到,其實我一直很了解咱們廠的倉庫保管情況。作為一名普通的倉庫保管員,老吳能夠做到三年如一日地不出差錯,而且積極配合其他部門的人員的工作,對自己的崗位忠于職守,比起一些老職工來說,老吳真正做到了愛廠如家,我覺得這個獎勵他當(dāng)之無愧!”
可以看到,只要你在自己的位置上重視自己的工作,踏踏實實地完成自己的任務(wù),不論老板是否在場,都能做到兢兢業(yè)業(yè),那么,你遲早會得到回報。
2. 重視自己的工作業(yè)績
業(yè)績是一個企業(yè)的生命,每一個企業(yè)都把注重業(yè)績當(dāng)做自己企業(yè)文化的重要組成部分,而且把業(yè)績觀當(dāng)做員工的重要素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)之一。
【案例】
在GE,業(yè)績在其核心價值觀中就占有著十分重要的地位。GE特別重視對員工的業(yè)績觀地培訓(xùn)。
新員工進入GE,公司會在員工的入廠教育中,告訴他們:業(yè)績在GE的文化中非常重要。在GE,所有員工無論是來自哈佛大學(xué),還是來自一所不知名的學(xué)校,也無論以往在其他公司有著多么出色的工作經(jīng)歷,一旦進入GE,都在同一起跑線上。每個員工必須重新開始,從進入GE開始,衡量員工的是他在GE的業(yè)績,是為GE所做的貢獻,員工現(xiàn)在及今后的表現(xiàn)比他過去的經(jīng)歷更重要。