完成了店鋪的創(chuàng)建和寶貝上架的工作之后,本節(jié)將介紹如何和你的買家完成交易和收款發(fā)貨。
淘寶網(wǎng)中每個訂單的交易步驟是這樣的:首先買家拍下你的產(chǎn)品并且付款。你收到訂單之后為買家聯(lián)系物流發(fā)貨。接著買家收到貨物后,確認支付貨款并且給予寶貝評價。最后你收到貨款后,也給買家評價。這樣一個完整的交易流程就結(jié)束了。
3。3。1 確認買家拍下你的寶貝并且付款
買家拍下你的寶貝并且付款之后,阿里旺旺溝通軟件將會提示你有新的訂單。這表示你已經(jīng)有產(chǎn)品賣出了。
現(xiàn)在首先登錄進入到你自己的淘寶后臺,進入“我是賣家”版塊,單擊“交易管理”欄中的“已賣出的寶貝”,在打開的已賣出寶貝頁面可以看到,這里出現(xiàn)了一個新的訂單,如圖3。37所示。
圖3。37 已賣出的寶貝頁面
3。3。2 選擇合適的物流方式發(fā)貨
在確認買家拍下你的寶貝并且付款之后,就需要為買家聯(lián)系合適的快遞公司上門取貨。發(fā)貨完成后,快遞會留下一張發(fā)貨單,上面有快遞單號。
現(xiàn)在,重新登錄進入到“已賣出的寶貝”頁面,單擊產(chǎn)品訂單右側(cè)的“發(fā)貨”按鈕,如圖3。38所示。
圖3。38 已賣出的寶貝頁面
進入到訂單發(fā)貨頁面,在“第三步選擇物流服務(wù)”頁面中,選擇“自己聯(lián)系物流”頁面,把發(fā)貨單上的快遞單號填入到你選擇的快遞公司所對應的“運單號碼”框中,填寫好以后,單擊此欄右邊的“確認”按鈕,如圖3。39所示。
圖3。39 訂單發(fā)貨頁面
現(xiàn)在頁面提示“操作成功”信息,你的“發(fā)貨”工作就已經(jīng)完成。接下來就等買家收貨評價了,如圖3。40所示。
最后回到已賣出的寶貝頁面,可以看到訂單信息已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為“賣家已發(fā)貨”狀態(tài),如圖3。41所示。
圖3。40 發(fā)貨單號填寫完成確認頁面
圖3。41 已賣出的寶貝頁面