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“雙核”新東方:我反思故我在(2)

商幫戰(zhàn)國策:中國商幫新勢力之崛起(1978-2008) 作者:張翼


所有的所謂的內(nèi)斗是新東方轉(zhuǎn)型的迷茫和痛苦,“資本化”之后新東方似乎正逐漸告別“否定之否定的螺旋式徘徊”。俞敏洪相信,個人奮斗制勝、攫取成功的精神財產(chǎn)將永遠(yuǎn)貧富不均。表明上看,新東方固化了游戲規(guī)則,即股份制,股東利益最大化,但是,新東方的游戲規(guī)則還是存在某種不確定性,由此,新東方員工總會生發(fā)出莫名的不安全感。

何謂公司政治?通?;\統(tǒng)地認(rèn)為是公司內(nèi)各種人際關(guān)系的總和。美國學(xué)者理查德·瑞提專門寫過一本名為《公司政治》的著作,他認(rèn)為,“公司政治是公司里規(guī)章制度等顯規(guī)則背后的隱規(guī)則,是公司生活中的根本性因素,是公司生活的精髓”。優(yōu)化管理,任何一家人力資本密集型“企業(yè)”都無法回避,“草莽”出身的新東方亟待“制度化生存”。

分析新東方“公司政治”,徐小平是個不可或缺的人物。2001年,徐小平被“逐”出董事會,當(dāng)時的他內(nèi)心深處充滿“憤怒、怨恨”。“報復(fù)”俞敏洪、“辱罵”新東方,幾乎是他的本能選擇,但另一種理性也彌漫周身,其后的1年時間,徐小平賦閑“反省”,寫出了兩本流傳頗廣的書。

“新東方的一部分是我的生命,我生命的一部分是新東方”。這是2002年,徐小平自我煎熬中的真實心境。

“徐小平不可能揪著自己頭發(fā)脫離新東方”。脫離還是回歸?徐小平選擇了后者,2002年底他向俞敏洪遞交了工作申請,重新被接納為“董事”。徐小平這樣說,“精神層面上我選擇新東方精神,人格層面上我選擇了自己的人格?!钡浆F(xiàn)在,徐小平都認(rèn)為,自己被攆出董事會的那一刻,新東方完成了從個體戶到股份制現(xiàn)代企業(yè)治理的嬗變,因為,“股東的力量第一次展示了它的強大和無與倫比”?!靶聳|方的家族政治、元老政治,在那一瞬間都結(jié)束了,取而代之的是股東政治,股東利益最大化,這是新東方重新確立的游戲規(guī)則”。羽化為蝶的蛻變可謂“鮮血淋漓”,徐小平無疑是第一個被“祭刀”的。

此前數(shù)年,在新東方,總存在著情誼與利益的揪扯、絞殺,當(dāng)年淚別董事會時,徐小平語贈俞敏洪-----“不以兄弟情誼追求共同利益,而以共同利益追求兄弟情誼”。作為北大的“學(xué)長”,徐小平認(rèn)同、接受俞敏洪的領(lǐng)導(dǎo),身為一名董事,他也監(jiān)督著俞敏洪。此前數(shù)年,俞敏洪一直懷抱心懷懦弱的善良取悅各方、平衡時局?!昂芏鄷r候,錯誤不是你犯的,但你要埋單。”俞敏洪不是為哥們情誼埋單,而是為新東方缺失的管理基因“埋單”。

2000年內(nèi)部改革開始之前,新東方基本上處于諸侯割據(jù)、各自為政的個體經(jīng)營時代,管理上粗放隨意,沒有統(tǒng)一的制度和模式。那個時代也可以說是新東方“個人英雄主義”時代。新東方的現(xiàn)在需要的是職業(yè)化的創(chuàng)新團隊。新東方的精神、文化,新東方的人文色彩和凝聚力不會因這幾位的離開而消失,而這些恰恰是新東方獨具特色的核心競爭力,新東方就必然也必須告別“個人英雄主義”時代,而著手打造具備國際化眼光和職業(yè)化心態(tài)的精英團隊。王強、徐小平等一干創(chuàng)業(yè)元老的淡出,換來的是更加職業(yè)化、更加專業(yè)化的經(jīng)理人團隊,這是超越了兄弟情誼,更多依賴切實實利益拼建起來的嶄新結(jié)構(gòu)。

“我喜歡新東方的人為了利益來和我叫板,因為他自己的價值估計,和我對他的價值估計都可能失誤,叫板能幫助雙方達(dá)成平衡。新東方的每一天都在和人打交道,是和一幫才華橫溢、喜歡胡攪蠻纏的人斗,我當(dāng)然不希望這種斗演化為內(nèi)耗,事實上,人事斗爭到最后,斗出的是‘規(guī)矩’。新東方的偉大在于,實現(xiàn)了亂中取勝,很多外界看到的‘亂’我有時是故意為之。董事會的穩(wěn)定壓倒一切,勝于一切。財務(wù)控制、人力控制、審計監(jiān)察控制、教學(xué)項目支持到位,把握這四個原則,新東方不會亂?!庇崦艉檎f。

很少有企業(yè)的改革像新東方這樣,從大亂實現(xiàn)大治。新東方現(xiàn)有管理層人員的職業(yè)化心態(tài)已經(jīng)相當(dāng)高,新東方內(nèi)部斗爭已告終局。好人理好事,就是最精彩的“中國式管理”。假以時日,品牌溢出效應(yīng)會讓新東方作為的空間愈益寬廣,俞敏洪要努力的,是把資本力轉(zhuǎn)化為內(nèi)控力。內(nèi)控,最終還要靠堅硬的機制。

    

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