“但是從1983年起，形勢(shì)開始向有利于我們的方向發(fā)展了，公司運(yùn)行的很好，我們也確實(shí)有了為企業(yè)奮斗的熱情，員工工作起來(lái)也覺(jué)得有趣了，他們開始喜歡自己所做的工作，產(chǎn)品質(zhì)量得到了恢復(fù)，生產(chǎn)能力增加了，我們還添置了高科技設(shè)備，包裝變得更好了，銷售計(jì)劃接踵而來(lái)。工作快得越來(lái)越充滿樂(lè)趣了。這時(shí)是我和布萊德利先生擁有這家企業(yè)，但是事實(shí)上是銀行和通用磨坊擁有這家企業(yè)，因?yàn)槲覀兦匪鼈兒芏噱X。這也是我們?cè)缙跊Q定讓企業(yè)公開上市的原因之一。說(shuō)實(shí)話，最基本的原因還是這是一家大公司，而且將來(lái)一定會(huì)很成功的，這是和員工共同分擔(dān)的一種方式。我使它們確信，在我們管理企業(yè)期間，如果企業(yè)成功了，我們?cè)敢夂退麄児餐窒沓晒?。我?dāng)時(shí)很小心，沒(méi)有向員工做什么保證，但是我告訴員工們，隨著企業(yè)的成長(zhǎng)，他們的收入也會(huì)增加。我們將共同實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。而且事實(shí)證明，我們確實(shí)一起做到了。在創(chuàng)造旺佳的企業(yè)文化時(shí)，我們做到了以下幾點(diǎn)：

“我們做的第一件事情就是為員工建立起了獎(jiǎng)金激勵(lì)制度。通過(guò)建立薪金獎(jiǎng)勵(lì)體制的政策，使員工得到了比以前更好的補(bǔ)償。我堅(jiān)信風(fēng)險(xiǎn)與獎(jiǎng)賞理論；我想你可能將其稱為結(jié)果理論。我向員工承諾，如果他們跟我同擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這對(duì)他們將大有好處，他們也對(duì)此作出了反應(yīng)。而且每個(gè)人都這樣做了。

“不僅如此，我們還盡可能把這個(gè)決定推行到底層。我們致力于這項(xiàng)工作。我們將其在大企業(yè)文化中的作用移植到我們自己企業(yè)的文化當(dāng)中。就是說(shuō)，你必須把所有人都動(dòng)員起來(lái)，并讓他們?yōu)樽约旱乃魉鶠樨?fù)責(zé)。如果他們做得好，應(yīng)該因此得到獎(jiǎng)金。

“讓我們?cè)倩氐绞蛊髽I(yè)上市的原因上來(lái)。這是跟員工共同分擔(dān)企業(yè)的一種方式。除此之外，通過(guò)讓企業(yè)面向公眾求得發(fā)展基金，可以增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展力量。我們于1985年11月上市，實(shí)際上速度相當(dāng)?shù)目?，這是因?yàn)槭袌?chǎng)窗口已經(jīng)打開，我們也早已為此做好了準(zhǔn)備。我們將公司60%的股份投向市場(chǎng)。布萊德利先生和我仍然擁有公司38%的股份。在納斯達(dá)克交易所這是一個(gè)成功的報(bào)盤。我知道信譽(yù)在這里極其重要，所以一定要誠(chéng)實(shí)。當(dāng)形勢(shì)不好時(shí)，要如實(shí)告訴公眾，當(dāng)形勢(shì)好時(shí)，也應(yīng)實(shí)話實(shí)說(shuō)，千萬(wàn)不要夸大言辭。企業(yè)面向市場(chǎng)使員工成為企業(yè)的主人變成了可能。如果公司不上市的話，這將會(huì)很難做到，因?yàn)闆](méi)有股票市場(chǎng)。我想在此基礎(chǔ)上發(fā)展企業(yè)。我們建立了一項(xiàng)體制，規(guī)定只要在公司中工作數(shù)年的職工都可以得到股票，而且如果他們做了給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)的杰出工作，還可以得到股票獎(jiǎng)勵(lì)。我們可以用股票獎(jiǎng)勵(lì)員工，有股票購(gòu)買項(xiàng)目，同樣也有股票期權(quán)項(xiàng)目。我們已經(jīng)有一部分人變得‘富?！饋?lái)了，我想如果可以的話，可以用‘富裕’這個(gè)詞來(lái)形容，因?yàn)樗麄兇_實(shí)是通過(guò)發(fā)展公司和從公司獲取買賣股票的權(quán)利掙了很大一筆錢。股票期權(quán)項(xiàng)目是一個(gè)很大的體系，現(xiàn)在已經(jīng)是康格拉公司計(jì)劃不可缺少的一部分，但是紅利數(shù)額和股票期權(quán)量沒(méi)有達(dá)到我們過(guò)去的激勵(lì)程度。這是我們?nèi)〉贸晒Φ暮艽笠徊糠衷颉?/p>

“我們所做的另外一件很重要的事情就是保持高度的自信心和責(zé)任感，和員工一起保持明確的方向性。那時(shí)候，我們最重要的一件事就是讓員工保持對(duì)企業(yè)的尊重和信心。你不太了解我們的員工，但是他們確實(shí)是一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)，可能用這個(gè)詞來(lái)形容有點(diǎn)夸張，但是如果你到我們的工作環(huán)境中來(lái)，哪怕是一會(huì)兒的工夫，你就會(huì)看到大量的團(tuán)隊(duì)工作。這些小伙子們和姑娘們一起拉著‘繩子’往同一個(gè)方向使勁。他們知道應(yīng)該如何完成工作，而且也被激勵(lì)著去努力工作。人們?cè)?jīng)一度這樣想：‘羅恩這樣做是為了賺錢發(fā)財(cái)。’但是一段時(shí)間之后，大多數(shù)人都相信（我堅(jiān)信，他們也堅(jiān)信），我這樣做純粹是因?yàn)橄矚g這個(gè)職業(yè)。在員工的幫助下，我能從中學(xué)到點(diǎn)東西。這是一個(gè)充滿樂(lè)趣的企業(yè)。在這里你可以做很多事情，而且我希望人們能加入其中，體會(huì)其中的樂(lè)趣。還有一點(diǎn)令我自豪的就是起初每個(gè)人都害怕失敗，他們都在擔(dān)心，我們將會(huì)失敗，擔(dān)心這個(gè)公司再次被出售，因?yàn)槲覀兒芸赡軙?huì)創(chuàng)業(yè)失敗，而且有一段時(shí)間我們確實(shí)一直虧損。但是坦白地講，也許是因?yàn)樵诔砷L(zhǎng)的過(guò)程中，我從父親那里學(xué)會(huì)了從不相信失敗。我們不斷地就此進(jìn)行交流，不要害怕嘗試新事物。當(dāng)你把錯(cuò)誤看成為公司的一部分時(shí)，你的情況就會(huì)很糟糕了。但是只要你相信‘沒(méi)有失敗’的人生哲學(xué)，世界上就不會(huì)存在失敗這樣的事情了。我們所經(jīng)歷的惟一的失敗就是我們不愿再嘗試。有時(shí)不犯任何錯(cuò)誤，是不可能取得成功的，但是我們從來(lái)不談?wù)撌?。我們談的是可信度和?zé)任感，沒(méi)有人會(huì)被指責(zé)，因?yàn)榇蠹易瞿呈碌臅r(shí)候也曾經(jīng)犯過(guò)錯(cuò)誤。所以人們被鼓勵(lì)著再去嘗試，如果第一次不起作用的話可以嘗試其他的事情。或者說(shuō)如果我們從中學(xué)到了什么東西，那就是堅(jiān)持做下去，會(huì)到達(dá)終點(diǎn)的?！?/p>