徐 進(jìn)

近些年來(lái)，沉溺于企業(yè)管理繁雜事務(wù)，無(wú)心讀書(shū)，偶爾翻翻幾本管理著作，也發(fā)現(xiàn)理論與現(xiàn)實(shí)差距甚大，最后索性也信奉了“讀書(shū)無(wú)用論”。有朋友推薦了一本企業(yè)人寫的，由清華大學(xué)出版的新書(shū)《攀登----企業(yè)如何贏在風(fēng)險(xiǎn)》，贈(zèng)予閱讀，不好推辭，草草看過(guò)幾頁(yè)，頓時(shí)眼前一亮，禁不住沉下心來(lái)，一氣拜讀一遍。

《攀登》一書(shū)中心主題是研究風(fēng)險(xiǎn)，研究企業(yè)如何在風(fēng)險(xiǎn)中獲勝。何謂風(fēng)險(xiǎn)？風(fēng)險(xiǎn)就是未來(lái)的不確定性，風(fēng)險(xiǎn)管理就是研究風(fēng)險(xiǎn)、駕馭風(fēng)險(xiǎn)、研究未來(lái)、把握未來(lái)。未來(lái)充滿神秘。古往今來(lái)，人們都向往能預(yù)測(cè)未來(lái)。中國(guó)古代的易經(jīng)八卦，就是占卜預(yù)測(cè)未來(lái)的學(xué)說(shuō)，現(xiàn)代也有一些所謂的“未來(lái)學(xué)家”，但真正能夠把握未來(lái)的人很少。研究未來(lái)和研究世界起源一樣，既讓人興奮不已，又讓人痛苦萬(wàn)分。很多科學(xué)家、哲學(xué)家都為這兩個(gè)命題而歸宿于神秘主義，或者干脆變成了瘋子。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)也要研究未來(lái)，任何企業(yè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，都必須面向未來(lái)做戰(zhàn)略決策，也因此要承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，一般企業(yè)要么“杞人憂天”，畏懼不前，喪失大好機(jī)會(huì)；要么麻痹大意，變成“溫水中的青蛙”，逐漸喪失了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；還有些鋌而走險(xiǎn)，以賭博心態(tài)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，最后落得破產(chǎn)倒閉。近幾年來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)管理開(kāi)始被一些企業(yè)關(guān)注，理論和實(shí)踐都有很多進(jìn)步，但總體來(lái)看仍然缺少有效的工具。正確識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，將風(fēng)險(xiǎn)因素納入企業(yè)正常的管理范圍，是一個(gè)非常嚴(yán)肅的命題，卻也經(jīng)常被管理者忽視?？磥?lái)作者鐘林先生是一個(gè)非常勤于思考和勇于創(chuàng)新的人，結(jié)合多年企業(yè)管理實(shí)踐，獨(dú)辟蹊徑從風(fēng)險(xiǎn)管理入手，解剖了企業(yè)管理的經(jīng)絡(luò)，讓人知道如何在風(fēng)險(xiǎn)叢生中獲得勝利。

企業(yè)如何贏在風(fēng)險(xiǎn)？

作者在我們面前展開(kāi)了一條水流湍急的河流，從風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的思想源頭起步，順著“風(fēng)險(xiǎn)繩”誕生和應(yīng)用的滾滾洪流，直奔企業(yè)勝利的汪洋大海。沿著作者的思路，跌宕起伏，撥開(kāi)云霧，數(shù)見(jiàn)天日，數(shù)次激活了我的思考之情，也數(shù)次喚起了我的認(rèn)同之感。

《攀登》一書(shū)創(chuàng)造性地提出了“風(fēng)險(xiǎn)繩”的概念，打破了企業(yè)管理 “瓶頸”和“木桶”等傳統(tǒng)理論，擴(kuò)展了“價(jià)值鏈”內(nèi)涵。指出，企業(yè)能夠承受的風(fēng)險(xiǎn)，取決于各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)子繩的合力，風(fēng)險(xiǎn)子繩之間可以互相彌補(bǔ)不足。

“瓶頸”理論指出，企業(yè)經(jīng)營(yíng)是一個(gè)鏈條，企業(yè)的整體強(qiáng)度由其中強(qiáng)度最小的環(huán)節(jié)決定，某一環(huán)節(jié)發(fā)生斷裂，將導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)危機(jī)。而“木捅”理論則認(rèn)為，企業(yè)銷售、研發(fā)、生產(chǎn)等各項(xiàng)能力是構(gòu)成一個(gè)木捅的木板，木捅裝水的多少只取決于其中最短的那塊木板，長(zhǎng)出的木板是一種浪費(fèi)。以上這些理論都非常有道理，也有大量鮮活的事實(shí)案例可以佐證，但是這些理論卻很難解釋當(dāng)前中國(guó)許多中小企業(yè)的現(xiàn)狀。

以主流觀點(diǎn)來(lái)看，這些中小企業(yè)，有的企業(yè)家素質(zhì)平平，有些管理很不規(guī)范，有些典型的缺失某些能力，但是為什么這些企業(yè)卻構(gòu)成了中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流力量，有些甚至發(fā)展良好，不斷壯大，成為明星企業(yè)呢？

從風(fēng)險(xiǎn)繩的理論來(lái)看，雖然這些企業(yè)有些風(fēng)險(xiǎn)子繩已經(jīng)不堪負(fù)重，甚至發(fā)生了斷裂，但風(fēng)險(xiǎn)繩上承受的拉力并沒(méi)有超過(guò)總的承受能力，因而能夠繼續(xù)發(fā)展，在發(fā)展中它又逐漸修復(fù)斷裂的風(fēng)險(xiǎn)子繩，或者加強(qiáng)那些薄弱風(fēng)險(xiǎn)子繩。因此，企業(yè)看似步履蹣跚，卻最終能夠一步步走上良性循環(huán)。相反，有些企業(yè)看似規(guī)模很大，管理制度健全，經(jīng)營(yíng)狀況良好，卻可能一夜之間破產(chǎn)倒閉，實(shí)際上是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)繩承受的拉力太大，整體發(fā)生了斷裂。

風(fēng)險(xiǎn)繩理論的提出，化無(wú)形為有形，通過(guò)形象的風(fēng)險(xiǎn)繩的比喻，把企業(yè)管理當(dāng)中“摸不著，看不見(jiàn)”的風(fēng)險(xiǎn)因素化為有形的工具，是一個(gè)創(chuàng)造性的突破。我們可以想象，當(dāng)一個(gè)人懸浮空中，或者置于黑暗之中時(shí)，就會(huì)感覺(jué)孤立無(wú)助，陷入恐慌，因?yàn)槲覀儫o(wú)法把握自己和周邊環(huán)境。換個(gè)角度想，企業(yè)中最難管的往往也是無(wú)形的東西，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，生產(chǎn)組織，這些是有形的，管理難度并不大；而像企業(yè)文化、價(jià)值觀之類無(wú)形的東西，我們經(jīng)常是無(wú)從下手。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理來(lái)講，借助“風(fēng)險(xiǎn)繩”這個(gè)工具，我們就能更直觀的理解風(fēng)險(xiǎn)，更客觀的識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，更有效的控制風(fēng)險(xiǎn)。書(shū)中也舉出大量實(shí)例，對(duì)“風(fēng)險(xiǎn)繩”的應(yīng)用做了說(shuō)明，啟發(fā)我們?nèi)绾巍稗D(zhuǎn)危為安”。工具的運(yùn)用略顯深?yuàn)W，需要用心體會(huì)。