答案是：絕對比你想象的更重要。

眾所周知，電子商務(wù)已經(jīng)成為一塊大蛋糕。單就2005年而論，互聯(lián)網(wǎng)上的商品和服務(wù)交易就超過820億美元。

但是，在這個事實背后卻隱藏著另外一個事實：諸如Google之類的搜索引擎正成為網(wǎng)絡(luò)購物的重要參照因素。美國專業(yè)市場調(diào)查和顧問公司哈里斯互動在2005年的一次調(diào)查中顯示大多數(shù)成年網(wǎng)上購物者會在購買前更多的依靠搜索引擎而不是其他工具來幫助他們進行購買決定。

那么，這對于我們來說意味著什么？考慮到Google對博客的偏愛，任何一家希望提高銷售業(yè)績的在線零售商都不能忽視搜索引擎的力量。

你希望你的博客吸引訪問者的眼球嗎？不妨參考一下巴茲?布魯格曼的做法。

如果你是一家旅行機構(gòu)的營銷人員，在你的博客上發(fā)表一篇標(biāo)題為“預(yù)訂航班打7折”的文章是不是不錯的主意？

絕對成交

許多企業(yè)博客在推銷自己的產(chǎn)品和服務(wù)方面獨樹一幟，但是，一談到最終成交，他們往往會“談虎色變”。顯然，在他們眼中，試圖操縱訪問者的想法是不合規(guī)矩的。于是，他們所有的注意力都集中在發(fā)表高質(zhì)量的文章和提高博客的訪問量上。

盡管我對提升博客人氣深表贊同，但是，既然訪問者已經(jīng)到了你的家門口，為什么不因勢利導(dǎo)，讓他們選擇滿足他們需求的產(chǎn)品，讓你的銷售業(yè)績倍增呢？

被網(wǎng)絡(luò)界奉為標(biāo)桿的零售巨頭亞馬遜每年都會花費幾百萬美元、幾千個小時來分析和提高網(wǎng)站的“轉(zhuǎn)換率”，即最終購買者占所有訪問者的比率。在2005年4月尼爾森發(fā)布的一項調(diào)查報告中，我們可以讀到，互聯(lián)網(wǎng)排名前100位的零售商中，轉(zhuǎn)換率在5％左右—— 換言之，在100位訪問者中，只有5位會購買網(wǎng)站的產(chǎn)品或服務(wù)。與之相比，亞馬遜的轉(zhuǎn)換率卻是12％—— 足足超出兩倍還多！

原因在哪里？

因為亞馬遜采取了一系列方法來改變訪問者在訪問網(wǎng)站時的購買體驗。

如果你公司的轉(zhuǎn)換率不足5％，那么，你可能很想知道如何才能讓訪問者成為最終的購買者。

下面我們將向你介紹幾種最常用、最有效的技巧。

1. 清晰地解釋你的公司在做什么、你的產(chǎn)品是什么。有關(guān)公司的簡介是必不可少的，其間不妨包含各種超鏈接，方便訪問者直接找到有關(guān)公司產(chǎn)品的信息。將上述信息放在博客的最頂端是個不錯的想法，因為這是目標(biāo)群體最關(guān)注的。

2. 羅列積極的客戶體驗。如果將客戶在使用了你的產(chǎn)品和服務(wù)后的滿意評價放在博客的右側(cè)(當(dāng)然，同樣要包含有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的鏈接)，這顯然有助于消除訪問者所持有的對產(chǎn)品的各種可能疑慮。你可以通過調(diào)查訪談了解人們?yōu)槭裁床辉敢赓徺I你的產(chǎn)品，然后將滿意客戶的相關(guān)評價清晰地羅列出來，直接反駁這些常見的理由和原因，你的銷售業(yè)績也許會直線上升。記住，不妨在其間夾雜有關(guān)產(chǎn)品的鏈接和有關(guān)購買過程的鏈接，這同樣會簡化人們的操作過程。

3. 發(fā)揮高信譽網(wǎng)站的“杠桿”作用。許多潛在的購買者不愿意向陌生(或者不熟悉)的博客提供信用卡信息，也不愿意一次又一次的輸入自己的聯(lián)系方式。如果你的博客恰好屬于陌生(或者不熟悉)的范疇，那么你應(yīng)該借助信譽良好的商業(yè)網(wǎng)站，因為它們可能是訪問者最信賴的對象。舉例來說，Clip-n-Seal公司在自己的博客中使用了兩種最流行、最受歡迎的交易方式，一種是通過PayPal(PayPal是eBay提供線上付款和收款服務(wù)的子公司推出的一項服務(wù)，透過網(wǎng)絡(luò)刷卡方式，即時付款給對方)形式(大約有2 000萬用戶)，另外一種是通過亞馬遜(大約有4 000萬用戶)。顯然，可以選擇的“杠桿”還很多，雅虎和阿里巴巴也可以作為你“借力使力”的“大樹”。

記住，過猶不及，如果你的營銷方式過于咄咄逼人，事情可能會適得其反。因此，與其讓整個博客充斥“現(xiàn)在購買”的廣告條，不如簡化訪問者的購買過程。一個不可逾越的底線是你只需要恰當(dāng)?shù)孛枋鲎约旱漠a(chǎn)品和服務(wù)以及討論客戶如何成功的使用它們就可以了。不妨設(shè)想一下，如果在你的博客中出現(xiàn)“波音公司在使用了我們的產(chǎn)品后一年節(jié)省300萬美元”的標(biāo)題，訪問者的反應(yīng)會怎樣？

訪問量倍增

大多數(shù)對博客流露出濃厚興趣的企業(yè)之前已經(jīng)建立了自己的網(wǎng)站，他們只是希望讓更多的人訪問自己而已。他們選擇博客實在是明智之舉，因為事實已經(jīng)證明博客可以有效帶動傳統(tǒng)網(wǎng)站的訪問量。事實上，許多公司已經(jīng)將博客作為自己營銷策略的奠基石。