英國一家咨詢公司曾經(jīng)對本國企業(yè)博客運動進(jìn)行過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)擁有企業(yè)博客的企業(yè)數(shù)量根本不多。總體而言，英國公司不“博”的理由主要表現(xiàn)在以下12個方面(有趣的是，這家咨詢公司還列舉了相應(yīng)的解決方案)。

1. 企業(yè)不了解為什么需要企業(yè)博客，企業(yè)的CEO也不了解。

(解決方案：讓企業(yè)的CEO知道，博客＝搜索引擎優(yōu)化。)

2. 你是CEO，但并不想讓手下開通博客。

(解決方案：為什么呢？害怕的原因是什么？你需要制定有關(guān)企業(yè)博客的政策和制度。)

3. 你認(rèn)為讓同事在博客上發(fā)表文章太冒險。

(解決方案：也許是，但也許不是；如果有適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，以及在搜索引擎優(yōu)化和文案方面預(yù)先有一點培訓(xùn)的話，答案很可能會是后者。)

4. 你的公關(guān)部門認(rèn)為博客是一個壞主意。

(解決方案：請你的公關(guān)部門吃飯，給他們灌輸Google、RSS、鏈接文本……一頓飯解決不了再來一頓。)

5. 你向技術(shù)人員提了要求，把這安排到了他們的發(fā)展進(jìn)度中。

(解決方案：對于網(wǎng)上的事情，應(yīng)該由商務(wù)人員來執(zhí)牛耳，而不是技術(shù)人員。)

6. 你還沒有決定誰來管理博客，或者博客到底要干什么。

(解決方案：這可以理解，你不用事必躬親。博客是營銷部門和公關(guān)部門的投資，能建立受眾范圍、增加可見度、鞏固社區(qū)，從而使你更接近用戶。記住，并不是所有的企業(yè)博客內(nèi)容都要與商業(yè)有關(guān)。)

7. 你看不到任何受益，這是在浪費時間。

(解決方案：總有例外。博客不會對每一個企業(yè)都是完美的。這不是借口。)

8. 你看不到任何投資回報，這是賠本的買賣，我們不做。

(解決方案：這是個問題。答案在一系列問題中—— 你怎樣看待投資回報率？還有電視廣告、線下的公關(guān)策略？如果你搞不清楚，那就不要去操心博客的投資回報率了。企業(yè)博客可以始于關(guān)鍵詞策略，作為搜索引擎優(yōu)化的有效部分，具有營銷和公關(guān)的作用。)

9. 你對于建立一個博客毫無頭緒。

(解決方案：這好辦，又不是讓火箭上天。你可以自建主機，或者找一個提供博客服務(wù)的運營商。)

10. 你認(rèn)為博客是騙局、曇花一現(xiàn)、騙人的把戲。

(解決方案：別和他們爭辯了，先開通一個博客再說。)

11. 你很快樂，不用理會在美國熱門的博客，對這種事情來說，美國是一個完全不同的環(huán)境。

(解決方案：美國市場不同于歐洲，或世界其他地方。但博客不是關(guān)乎市場，而是關(guān)系到一切，頭號理由就是增加在搜索引擎上的可見度。)

12. 你覺得博客不適合你的商業(yè)。

(解決方案：也許你對。但至少也得意識到博客的好處吧。你不用局限于只討論商業(yè)，也不必泄漏商業(yè)秘密。用戶對你辦公室里新買的打印機不感興趣，但對于你的業(yè)務(wù)、你的產(chǎn)品、你的政策等話題，他們的確會很關(guān)心你怎么說。)

這12條理由(以及相應(yīng)的解決辦法)對國內(nèi)企業(yè)也很適用。解決方案的說辭看起來不難，難的是找到博客的動力和持續(xù)的恒心，還得有一點政策引導(dǎo)。

沒風(fēng)險是不可能的，你只能讓風(fēng)險最小化

博客方式多種多樣，所需要的人力資源也不盡相同，由此引發(fā)的風(fēng)險也存在一定的差異。

如果你希望將風(fēng)險降低到最小，那么，你的企業(yè)應(yīng)該隨時監(jiān)控博客上有關(guān)你和你的產(chǎn)品的帖子和評論。同樣重要的是，你還應(yīng)該及時有效地回應(yīng)在電子郵件和訪客留言中的閑言碎語。盡管你并不是博客群體中的一員，但是你仍然為博客的快速傳播貢獻(xiàn)了自己一份力量。顯然，這種方式幾乎不會為你招致任何風(fēng)險。

另外一種低風(fēng)險的策略是資助第三方創(chuàng)建博客，撰寫吸引當(dāng)前客戶和潛在客戶的評論性文章。波音公司的博客inFlightHQ就是最具說服力的例子。如圖1-5所示。盡管inFlightHQ并不是專門服務(wù)于波音公司和它的產(chǎn)品，但是航空公司、飛行員和乘客仍然可以在上面找到他們感興趣的文章。這種方式不需要企業(yè)親自操刀，因此，其風(fēng)險相對較小。

如果你希望把公司搬上博客，而且又不希望承擔(dān)太大的風(fēng)險，那么，你可以在博客上轉(zhuǎn)載公司主頁上的主要信息。諸如新聞動態(tài)和產(chǎn)品發(fā)布等主題都是最合適的內(nèi)容。不過，一個最不利的因素是隨著時間的流逝，這個以鏡像方式存在的博客很有可能會吸引更多的訪問者，進(jìn)而使人們淡忘你的公司主頁到底是什么。