事件管理(EventManagement)在美國被簡稱為EM。形象化地說EM也是"EyeMarch"(眼球的長征)。顧名思義,事件管理是體驗經(jīng)濟(jì)的一種特殊形式。它吸引參與者,公眾和媒體的眼球,將事件的意義和價值以"好看"的方式秀給大家,形成注意力的焦點。
按照戈特布萊特博士的定義,事件管理(EventManagement)是這樣一個職業(yè),它要求公眾聚集以達(dá)成慶祝,教育,營銷,娛樂,團(tuán)聚的目的。這其中每種活動都涵蓋在事件管理行業(yè)中。有人認(rèn)為事件管理業(yè)同旅游業(yè)一樣,實際上由多個產(chǎn)業(yè)構(gòu)成,但愈來愈多的統(tǒng)計和科學(xué)數(shù)據(jù)表明,事件管理代表了一個獨特領(lǐng)域的專業(yè)知識。
按照專業(yè)認(rèn)證領(lǐng)域的專家,所有職業(yè)必須具備以下三個獨有特征。第一,該職業(yè)必須具有獨特的專業(yè)知識領(lǐng)域。第二,該職業(yè)通常具備行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn),可以進(jìn)行認(rèn)證。第三,該職業(yè)必須具有公眾接受的職業(yè)道德行為規(guī)范。事件管理業(yè)明顯具備了上述三種特征。
細(xì)細(xì)分析事件管理的定義,我們知道,公眾聚集意味著事件由專家管理,他們將公眾有目的帶到一起。雖然任何人都可以管理自己的事件,但此類個人事件難與成千上萬人的參與的復(fù)雜事件相提并論。因此,人群的規(guī)模和種類決定了職業(yè)事件經(jīng)理須具備何種水平的專業(yè)知識。
而定義中的另一個關(guān)鍵詞是目的。日常事件自然發(fā)生,結(jié)果通常是自生自滅,混亂無序,無效率章法可言,亦無規(guī)律路徑可循。然而,職業(yè)事件經(jīng)理自事件開始即胸有成竹,有的放矢,精心運作,悉心管理,意達(dá)宏旨。職業(yè)事件經(jīng)理操作每件事都具有很強(qiáng)的目的性。
隨著這個職業(yè)的專業(yè)特點日益突出,事件經(jīng)理確實應(yīng)該獲得那些在一個世紀(jì)前就被醫(yī)生、律師、會計師以及其他職業(yè)享受的同等認(rèn)定機(jī)會。事件管理職業(yè)與這些傳統(tǒng)職業(yè)之間的主要差別在于,這些傳統(tǒng)職業(yè)是由男性完全把持的;而從事這些職業(yè)的婦女在被接納或者給予起碼的尊重之前,已經(jīng)苦熬了青春光景。與之相比,事件管理職業(yè)從剛出娘胎的那一刻起就是一項男女機(jī)會大同的職業(yè)。
作秀城市的高手?
事件是城市的核心"賣點",其中主題創(chuàng)造,形象塑造,和整體包裝策略被融為一體。在世界市場中,許多城市已試圖將他們定位為"賽事城市""休閑城市"或"節(jié)慶城市"。在大社區(qū)與中小城鎮(zhèn)層面上,事件的影響力也呈現(xiàn)迅速增長勢頭。對于缺乏大型旅游設(shè)施的鄉(xiāng)村地區(qū),事件也是不可多得的好策略。事實上,任何城市的定位都取決于城市的一個或多個核心"賣點"和為此服務(wù)的眾多主題。事件經(jīng)理因為具有的專業(yè)管理與營銷知識,成為城市的核心"賣點"的最佳推廣人。
隨著超級事件的重要性的凸現(xiàn),愈來愈多的城市,組織。社區(qū)和公司從戰(zhàn)略眼光著眼,設(shè)立永久事件管理部門,創(chuàng)立事件經(jīng)理職位,以更好地競標(biāo)與發(fā)展事件,促銷宣傳事件,協(xié)調(diào)并充分利用事件。會展旅游局是這種經(jīng)濟(jì)趨勢的最佳落實之一。但近年來,在大都市層面上,更多的體育委員會,娛樂協(xié)會,節(jié)慶組織和事件分支機(jī)構(gòu)被創(chuàng)立和培植。事件與事件制作機(jī)構(gòu)的涌現(xiàn),商業(yè)的繁榮,非贏利組織的快速增長為新的產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略聯(lián)盟的整合提供了激動人心的可能性,如在藝術(shù),文化,休閑,地方經(jīng)濟(jì),環(huán)境領(lǐng)域和熱衷于贊助的公司方面,傾向尤為顯著。事件必須被當(dāng)作商業(yè)來進(jìn)行精心設(shè)計與管理,已成為市場共識。