會議(MeetingsandConferences)
會議產(chǎn)業(yè)理事會是一個(gè)行業(yè)組織,它的調(diào)查報(bào)告顯示會議產(chǎn)業(yè)每年對美國經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)超過八百億美元。自五十年代噴氣式飛機(jī)投入使用后,會議的規(guī)模和數(shù)量都成千倍增長,參加者可以飛到目的地參加為期四五天的會議。這些事件主要以教育研討會為主,為協(xié)會會員和公司雇員提供交流的機(jī)會。經(jīng)濟(jì)全球化導(dǎo)致國際會議的超速發(fā)展,結(jié)果是事件經(jīng)理無論在國內(nèi)還是國外都需作頻繁的旅行。
零售商的促銷事件(RetailEvents)
從古代市場的初期,零銷商就開始設(shè)計(jì)促銷事件以吸引購買者并擴(kuò)大銷售。這種模式從十九世紀(jì)六十年代和七十年代逐漸盛行,零銷商依靠一整天的促銷事件來吸引成千上萬的消費(fèi)者來到他們的店鋪。體育明星,肥皂劇明星,和栩栩如生的卡通劇主角出現(xiàn)在周末的促銷事件中能夠增加人流量及銷售量?,F(xiàn)在的銷售商更加精明,他們憑借市場研究成果設(shè)計(jì)長期的促銷事件,運(yùn)用整合方式將廣告,公關(guān)與促銷融為一體。他們發(fā)現(xiàn),將產(chǎn)品與特定慈善目的或社會議題(譬如特殊教育,扶貧,鄉(xiāng)村民主)緊密結(jié)合的關(guān)聯(lián)營銷方式,在建立忠實(shí)顧客群,改善銷售方面效果顯著。這種從短期事件策劃向整合營銷事件的過渡是事件產(chǎn)業(yè)的這一分類的主要變革。
社會事件(SocialEvents)
傳統(tǒng)出生典禮,成年儀式,婚禮,金婚紀(jì)念,社交晚會及其它千百種社會事件,慶祝永逝的人生中具有里程碑意義的事件,都進(jìn)入飛快增長的時(shí)期。原因有二:醫(yī)療保健事業(yè)的發(fā)展使美國人的平均壽命持續(xù)穩(wěn)定地增長,人們有更多更好的機(jī)會慶祝他們的生活。僅僅幾年前,金婚紀(jì)念是很稀罕的事件。今天,幾乎所有明信片零售店銷售金婚紀(jì)念卡。在北京,上海,甚至許多中小城市,婚慶公司,新婚攝影工作室,風(fēng)俗禮儀公司如雨后春筍般的出現(xiàn),為新人設(shè)計(jì)獨(dú)特難忘的婚禮事件。社會事件的增長由此可見一斑。
在婚慶分類產(chǎn)業(yè)中,現(xiàn)代的婚禮及其它相關(guān)事件可持續(xù)三四天。這是因?yàn)榉稚⒌募彝コ蓡T必須旅行相當(dāng)遠(yuǎn)的距離以參加婚禮慶祝。另外,我們居住的世界節(jié)奏愈來愈快,也使得家庭與朋友更珍惜相聚的難得時(shí)光,同慶生命的歡樂與莊嚴(yán)。不管原因大小,社會事件在規(guī)模,持續(xù)時(shí)間,預(yù)算上都有明顯增加。由于時(shí)間緣故,人們轉(zhuǎn)向事件管理公司去組織策劃這些重要的人生事件。
葬禮業(yè)報(bào)告顯示,生意一片大好。美國老年人的數(shù)量增長較快,許多人并不屬于各種教會。因此,辭世之時(shí),最后的葬禮會選擇一個(gè)中立的地方。美國的多數(shù)舉行葬禮儀式的教堂建于五十年代,現(xiàn)在要求整修翻新以適應(yīng)新出現(xiàn)的變化。現(xiàn)在,很多新的殯儀館被建造,而舊的殯儀館被翻新改造。
美國事件管理奠基人裘·杰夫·戈德布萊特博士曾預(yù)測,未來的葬禮儀式和相關(guān)的社會事件會在酒店里舉行,因此在大都市中心老年人集中的地帶,新的殯儀館的建設(shè)應(yīng)與酒店和汽車旅館的建設(shè)配套,這樣可以為外來客人提供全套服務(wù)。五十年代以來,傳統(tǒng)家庭模式逐漸衰微,根據(jù)美國社會特有的遷移天性,可以推斷,婚禮,葬禮,和家庭團(tuán)聚事件將成為聯(lián)系家庭成員和朋友的中心紐帶。也許,對于未來的事件管理人,另一個(gè)發(fā)展方向是設(shè)計(jì)出跨越整個(gè)生命周期的事件環(huán)境,提供全方位的配套服務(wù),包括重要事件的發(fā)生地點(diǎn),如度假勝地和休閑地。