正文

誰傻誰知道

情商密碼 作者:譚一平


小韓是天津中聯(lián)科技股份公司總裁的秘書??偛米蛱煜挛绯霾盍?,要下星期二才回來,到下星期三早晨上班。今天早晨一上班,小韓就去總裁辦公室打掃衛(wèi)生。

同事小馬覺得有些奇怪,便問小韓:“總裁出差了,你打掃他的辦公室做什么?”

小韓說:“打掃總裁辦公室是我每天的職責,這與他出不出差沒關系?!?/p>

小馬笑著說:“總栽總裁出差了,他辦公室門窗緊閉,沒什么灰塵,等他回來的前一天打掃不就行了嗎?有時間在這種無用功,用這時間做什么不行?”

小韓也笑著說:“不行,不打掃我就覺得心里空落落的?!?/p>

于是小馬譏笑她:“你傻不傻呀?總栽不在家你打掃沒有任何意義,為什么要那么死心眼?”

小韓沒有繼續(xù)跟小馬爭辯,只是埋頭擦桌子。她在心里回答了小馬:“誰傻誰知道!”

這是一個典型的用情商自我管理的案例。

從識別感情的角度來看,小韓正確地識別了小馬和自己的感情。

小馬對小韓的指責,看上去有幾分道理,在總裁上班之前一次性打掃,這樣既不影響總裁工作,又可以節(jié)省自己的時間。但是,按公司崗位職責的要求,秘書必須每天為總裁辦公室打掃衛(wèi)生,所以,“節(jié)省時間”實際上是一種為自己偷懶而制造的借口。由于這是一種不正確的感情,所以,小韓自然沒有接受小馬的“建議”。

在小韓看來:作為秘書,自己每天打掃總裁的辦公室,是在自己份內(nèi)的工作;既然是自己的份內(nèi)工作,那她就應當自覺地去做。這種“自覺”就是責任感的體現(xiàn)!這種責任感實際上是一種價值尺度,也是一種尊重自己的感情和價值觀的表現(xiàn)。因此,隨時用它約束自己的行為,不在乎有沒有外在的監(jiān)督??偛迷诩椅颐刻齑驋咚霓k公室,總裁不在家我每天也要打掃他的辦公室。正是基于對自己的這種感情認識,小韓一如既往地打掃總裁的辦公室。

由于正確地識別了自己和小馬的感情,所以,小韓能很好地調(diào)整自已的感情:雖然小馬嘲笑自己,說自已傻,但在本意上也是想讓自己多休息一下,所以,沒有必要跟她去做針鋒相對的辯論。自已走自己的路,讓別人去說吧!


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