在現(xiàn)代職場上，人們的能力有大有小，水平有高有低，有些人說話藝術(shù)水平很高，有的人說話水平低下，所以，無論我們碰到上面的哪種說話方式，都應(yīng)能坦然地接受。

在上面四種說話方式中，第二種和第三種的方式比較容易讓人接受，而第一種和第四種則相對不好接受。

第一種方式，小鋼一上來就發(fā)怒，表示自己的嫌惡，這樣只會使小劉與他的心理距離越來越遠，因而無助于問題的解決，所以，這種方式很難讓人接受。第二種和第三種則不同，小鋼一開始就表示自己的樂觀或失望，這樣就很容易打動小劉的感情，因而可以使談話順利進行下去，做到有效溝通。

當(dāng)然，也不是說上面的第二種和第三種是萬能的談話方式。用什么樣的方式會話，還是要根據(jù)不同的場合和對方的情況而定，總之，在談話之前一定要慎重地選擇合適的談話方式。另外，在日常工作中，也沒有必要在所有談話中都使用六種感情元素，重要的是我們應(yīng)理解在溝通過程中我們表達的感情對對方會造成什么樣的影響。