銷方式將是未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷發(fā)展方向。

- 數(shù)字時(shí)代來(lái)臨傳統(tǒng)的營(yíng)銷公司將消亡，而掌握數(shù)字技術(shù)傳播策略和營(yíng)銷理論及豐富經(jīng)驗(yàn)的策略型公司將崛起。同時(shí)在復(fù)雜數(shù)字營(yíng)銷傳播形式要求下，大量具備精細(xì)行業(yè)執(zhí)行能力的公司將有發(fā)展空間。

- 廣告主和營(yíng)銷人都將發(fā)現(xiàn)數(shù)字營(yíng)銷是未來(lái)營(yíng)銷和傳播所需，以效果為導(dǎo)向的數(shù)字營(yíng)銷將促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。

其中精準(zhǔn)化的前提是細(xì)分，包括對(duì)媒體的細(xì)分、對(duì)消費(fèi)者的細(xì)分；而效果化的前提是評(píng)估，要有一整套的數(shù)據(jù)收集和評(píng)估體系。精準(zhǔn)化又是效果化的前提，效果化又會(huì)反過(guò)來(lái)影響精準(zhǔn)化。沒(méi)有前端的精準(zhǔn)化細(xì)分，就沒(méi)有后端的效果化；而效果化的結(jié)果，會(huì)對(duì)前端的精準(zhǔn)化產(chǎn)生微妙的影響。

要想做到精準(zhǔn)化、效果化地對(duì)數(shù)字營(yíng)銷進(jìn)行評(píng)估，以下4點(diǎn)是先決條件。

- 數(shù)據(jù)收集流程和體系。

- 評(píng)估指標(biāo)的確定。

- 消費(fèi)者研究，媒介研究。

- 互動(dòng)平臺(tái)體系就數(shù)據(jù)收集和評(píng)估而言，又可以進(jìn)一步細(xì)分為廣告策略、廣告投放和監(jiān)測(cè)、網(wǎng)站監(jiān)測(cè)和線下銷售4個(gè)階段。

別制造新媒體神話

傳統(tǒng)媒體：衰退還是消亡

在2009年的法國(guó)戛納國(guó)際廣告節(jié)上，微軟CEO史蒂夫·鮑爾默(Steve Ballmer)發(fā)表了一則使傳統(tǒng)媒體商不寒而栗的見(jiàn)解，他宣稱將來(lái)不會(huì)有新聞報(bào)紙雜志和電視節(jié)目，不會(huì)有網(wǎng)絡(luò)以外的個(gè)人和社會(huì)通信，10年內(nèi)所有一切都會(huì)在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)，靜態(tài)內(nèi)容將很難生存。難道傳統(tǒng)媒體真的會(huì)因此一蹶不振？

這一言論引起了媒體界的爭(zhēng)論聲一片。

世界級(jí)營(yíng)銷大師唐·舒爾茨說(shuō)，"沒(méi)有任何一種形式的媒體可以成為超級(jí)媒體，因?yàn)槊恳环N媒體只要有人用就不會(huì)消失，每個(gè)人都會(huì)覺(jué)得從中獲得了一定的價(jià)值。"

在網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)后，沒(méi)有人會(huì)否認(rèn)這樣一個(gè)事實(shí)：傳播環(huán)境正在逐漸變得復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)媒體所帶來(lái)的傳播方式改變了傳統(tǒng)媒體環(huán)境的單純性。在新的媒體環(huán)境中，傳播的門檻降低了，傳播主體無(wú)限增多，新媒體的出現(xiàn)正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)媒體的傳播模式，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，傳播的效果很難像以前那樣易于控制，即使花費(fèi)更多的媒體投放費(fèi)用，也很難取得預(yù)期的效果。

新的媒體環(huán)境使得企業(yè)的營(yíng)銷傳播面臨全新的挑戰(zhàn)。首先是營(yíng)銷傳播信息的分散化。在傳統(tǒng)媒體階段，企業(yè)利用大眾媒體很容易取得傳播效果，而在新的媒體環(huán)境中，傳播者復(fù)雜化，海量信息全球傳播，使得企業(yè)想要傳達(dá)的信息很容易淹沒(méi)在信息噪聲中，達(dá)不到預(yù)期的效果。隨之而來(lái)的是輿論多元化。在傳統(tǒng)媒體階段，媒體把關(guān)人的存在使得內(nèi)容很好控制，而在新媒體環(huán)境中，人人都可以成為發(fā)言人，人人都可以發(fā)表自己對(duì)某一事件或企業(yè)產(chǎn)品的意見(jiàn)，消費(fèi)者不再那么好騙，消費(fèi)者可以發(fā)表自己的見(jiàn)解，意味著新媒體的平臺(tái)不再是一個(gè)壟斷的平臺(tái)，因此消費(fèi)者可以通過(guò)這些意見(jiàn)來(lái)決定是否購(gòu)買該產(chǎn)品，擁有更多的知情權(quán)。

企業(yè)面臨的多元化傳播沖擊的危險(xiǎn)達(dá)到了空前的程度。同時(shí)，各種傳播的多元化信息會(huì)聚到一起，并且企業(yè)所有的歷史資料在同一時(shí)間呈現(xiàn)在用戶面前，使得企業(yè)基本上沒(méi)有秘密可言。也就是說(shuō)，在新的媒體環(huán)境中，企業(yè)是近乎透明化的。在透明化的背景下，企業(yè)的傳播要想對(duì)消費(fèi)者和社會(huì)發(fā)揮導(dǎo)向作用，是難度極大的一項(xiàng)工程。

SNS（社交網(wǎng)絡(luò)）正在改變?nèi)藗兊臏贤ǚ绞剑藗兝肧NS進(jìn)行傳播和分享。但有沒(méi)有什么是能夠破壞SNS的穩(wěn)固性的？Whopper漢堡試圖做一個(gè)挑戰(zhàn)者。

在一個(gè)"犧牲你的伙伴"的策劃中，策劃者鼓動(dòng)Facebook（著名的SNS之一）的用戶刪除自己的好友。規(guī)則表明，當(dāng)你刪除10個(gè)好友時(shí)，就能夠免費(fèi)得到一個(gè)Whopper的漢堡。