【專(zhuān)家說(shuō)法】

有一個(gè)記者問(wèn)一位成功的商人，您成功的基礎(chǔ)是什么?商人想了一會(huì)兒，回答道：四個(gè)字，正確決策。記者又追著問(wèn)，那您的正確決策的基礎(chǔ)又是什么?商人又想了一會(huì)兒，回答道：兩個(gè)字，經(jīng)驗(yàn)。記者更加好奇了，于是又問(wèn)，那您的經(jīng)驗(yàn)又是從哪里來(lái)的呢?這時(shí)商人想都沒(méi)有想，說(shuō)了一句：四個(gè)字，錯(cuò)誤決策。

也許這是比較滑稽的回答，但是短短幾句話卻也道出了商人成功的一些緣由。試想那位商人如果沒(méi)有錯(cuò)誤決策，不是從基礎(chǔ)做起，不是一步一步踏踏實(shí)實(shí)做生意，沒(méi)有積累那么多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不能兢兢業(yè)業(yè)并全力以赴的話，那么他也不可能會(huì)有成功的那一天。

所以，一個(gè)成功的商人不僅要從現(xiàn)成的知識(shí)中學(xué)，更要從經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中學(xué)。即我們平時(shí)所說(shuō)的“吃一塹，長(zhǎng)一智”。

懂得“學(xué)習(xí)重要”，沒(méi)什么可炫耀的。多少人敗就敗在“不會(huì)學(xué)”上。學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)，那是態(tài)度，這關(guān)系到有沒(méi)有，決定的是本質(zhì)關(guān)系，而學(xué)習(xí)好與壞則定義的是量的關(guān)系。大家都能生存下來(lái)，但質(zhì)量有好有壞，這就是量所決定的。這么多人經(jīng)商做生意，有的發(fā)了財(cái)，有的賠了本，這些反映了學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)的重要性；發(fā)了財(cái)?shù)哪且徊糠掷锩妫钟邪l(fā)大財(cái)與賺小錢(qián)之分，這就體現(xiàn)了學(xué)習(xí)效果的差別。

如何學(xué)得更好？到底是為了什么而學(xué)，學(xué)到什么程度才算好?就經(jīng)商而言，商人之所以要學(xué)習(xí)，是為了自己能更好地招攬顧客來(lái)購(gòu)買(mǎi)自己的商品和服務(wù)。自己的東西得到顧客的認(rèn)可才能給自己帶來(lái)財(cái)富。意思很明確：顧客的需求擺在第一位，光是東西好不行。而且，要知道，了解顧客需求不是“一勞永逸”的事，根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)生產(chǎn)或進(jìn)貨，顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么，引進(jìn)什么。這樣分析，學(xué)習(xí)的內(nèi)容就一目了然了。它們包括：

如何判斷顧客?有些是過(guò)路客，可能不會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生太大的興趣，我們要做的是從中選出真正的買(mǎi)家；

如何分析他們的需求?他們究竟需要什么的產(chǎn)品和服務(wù)？

如何能更長(zhǎng)久地吸引顧客?一次兩次光顧不足以鞏固生意，必須長(zhǎng)久地吸引顧客。

任何一門(mén)事業(yè)都自成一派，經(jīng)過(guò)不斷發(fā)展，形成各自獨(dú)有的完備結(jié)構(gòu)，自成體系。要想事業(yè)有成，必須從基礎(chǔ)開(kāi)始，虛心向同行討教。光是秉承前輩的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)積累，到自己融會(huì)貫通，就得花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間，有的甚至大半生都鉆進(jìn)其中苦苦探索，方才有可能把握真諦。況且每個(gè)行當(dāng)只要后繼有人，就會(huì)不斷發(fā)展繼承下去，即使你能體會(huì)到這個(gè)行當(dāng)現(xiàn)今的要旨精髓，但隨著時(shí)間的推移，行當(dāng)性質(zhì)的新陳代謝，不斷變化，一切成就又成過(guò)去式。因?yàn)橐磺卸荚谇斑M(jìn)，任何領(lǐng)域都是你追我趕，不進(jìn)則退是大勢(shì)所趨。如果依舊停留在過(guò)去的輝煌沾沾自喜，不思進(jìn)取，那么結(jié)果只能是優(yōu)勝劣汰，被淹沒(méi)于歷史的洪流。要想在事業(yè)的征程中永葆青春活力，就必須時(shí)刻樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，不能滿足于眼前的成績(jī)，要不斷學(xué)習(xí)，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。

《大鼓禮》載有“慎之勞，勞則富”的訓(xùn)誡，要人們通過(guò)勤勉的勞動(dòng)去創(chuàng)造財(cái)富，商人也絕不可例外。今天看來(lái)，經(jīng)商作為一種謀生的手段和職業(yè)，賺錢(qián)發(fā)財(cái)無(wú)可厚非，關(guān)鍵在于怎么賺、怎么發(fā)，是勞動(dòng)還是耍奸?是合理還是違法?涇渭分明，值得做生意的朋友深思。

【經(jīng)商頓悟】

被傷害了，不能覺(jué)得挺過(guò)來(lái)了就完事了，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保以后不會(huì)在發(fā)生類(lèi)似的事情。傷害并不可怕，可怕的是下次你還會(huì)受到同樣的傷害。

“一輩子學(xué)不夠的買(mǎi)賣(mài)人”就從另一個(gè)角度證明了“商無(wú)止境”的道理。懇請(qǐng)當(dāng)今的一些生意人，千萬(wàn)虛心點(diǎn)，不要以為能把批發(fā)來(lái)的東西加價(jià)賣(mài)出去賺到錢(qián)就算成了。那只是最簡(jiǎn)單的“倒手”而已，離真正的商人還相差十萬(wàn)八千里!從商也好，做人也罷，好好地虛下心來(lái)學(xué)吧，學(xué)無(wú)止盡，精益求精，方可為人上人。