【專家說法】

有一個記者問一位成功的商人，您成功的基礎(chǔ)是什么?商人想了一會兒，回答道：四個字，正確決策。記者又追著問，那您的正確決策的基礎(chǔ)又是什么?商人又想了一會兒，回答道：兩個字，經(jīng)驗。記者更加好奇了，于是又問，那您的經(jīng)驗又是從哪里來的呢?這時商人想都沒有想，說了一句：四個字，錯誤決策。

也許這是比較滑稽的回答，但是短短幾句話卻也道出了商人成功的一些緣由。試想那位商人如果沒有錯誤決策，不是從基礎(chǔ)做起，不是一步一步踏踏實實做生意，沒有積累那么多的經(jīng)驗和教訓(xùn)，不能兢兢業(yè)業(yè)并全力以赴的話，那么他也不可能會有成功的那一天。

所以，一個成功的商人不僅要從現(xiàn)成的知識中學(xué)，更要從經(jīng)驗教訓(xùn)中學(xué)。即我們平時所說的“吃一塹，長一智”。

懂得“學(xué)習(xí)重要”，沒什么可炫耀的。多少人敗就敗在“不會學(xué)”上。學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)，那是態(tài)度，這關(guān)系到有沒有，決定的是本質(zhì)關(guān)系，而學(xué)習(xí)好與壞則定義的是量的關(guān)系。大家都能生存下來，但質(zhì)量有好有壞，這就是量所決定的。這么多人經(jīng)商做生意，有的發(fā)了財，有的賠了本，這些反映了學(xué)習(xí)不學(xué)習(xí)的重要性；發(fā)了財?shù)哪且徊糠掷锩?，又有發(fā)大財與賺小錢之分，這就體現(xiàn)了學(xué)習(xí)效果的差別。

如何學(xué)得更好？到底是為了什么而學(xué)，學(xué)到什么程度才算好?就經(jīng)商而言，商人之所以要學(xué)習(xí)，是為了自己能更好地招攬顧客來購買自己的商品和服務(wù)。自己的東西得到顧客的認(rèn)可才能給自己帶來財富。意思很明確：顧客的需求擺在第一位，光是東西好不行。而且，要知道，了解顧客需求不是“一勞永逸”的事，根據(jù)市場需求來生產(chǎn)或進貨，顧客需要什么，我們就生產(chǎn)什么，引進什么。這樣分析，學(xué)習(xí)的內(nèi)容就一目了然了。它們包括：

如何判斷顧客?有些是過路客，可能不會對我們的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生太大的興趣，我們要做的是從中選出真正的買家；

如何分析他們的需求?他們究竟需要什么的產(chǎn)品和服務(wù)？

如何能更長久地吸引顧客?一次兩次光顧不足以鞏固生意，必須長久地吸引顧客。

任何一門事業(yè)都自成一派，經(jīng)過不斷發(fā)展，形成各自獨有的完備結(jié)構(gòu)，自成體系。要想事業(yè)有成，必須從基礎(chǔ)開始，虛心向同行討教。光是秉承前輩的經(jīng)驗和知識積累，到自己融會貫通，就得花費相當(dāng)長的時間，有的甚至大半生都鉆進其中苦苦探索，方才有可能把握真諦。況且每個行當(dāng)只要后繼有人，就會不斷發(fā)展繼承下去，即使你能體會到這個行當(dāng)現(xiàn)今的要旨精髓，但隨著時間的推移，行當(dāng)性質(zhì)的新陳代謝，不斷變化，一切成就又成過去式。因為一切都在前進，任何領(lǐng)域都是你追我趕，不進則退是大勢所趨。如果依舊停留在過去的輝煌沾沾自喜，不思進取，那么結(jié)果只能是優(yōu)勝劣汰，被淹沒于歷史的洪流。要想在事業(yè)的征程中永葆青春活力，就必須時刻樹立危機意識，不能滿足于眼前的成績，要不斷學(xué)習(xí)，銳意進取，與時俱進。

《大鼓禮》載有“慎之勞，勞則富”的訓(xùn)誡，要人們通過勤勉的勞動去創(chuàng)造財富，商人也絕不可例外。今天看來，經(jīng)商作為一種謀生的手段和職業(yè)，賺錢發(fā)財無可厚非，關(guān)鍵在于怎么賺、怎么發(fā)，是勞動還是耍奸?是合理還是違法?涇渭分明，值得做生意的朋友深思。

【經(jīng)商頓悟】

被傷害了，不能覺得挺過來了就完事了，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，確保以后不會在發(fā)生類似的事情。傷害并不可怕，可怕的是下次你還會受到同樣的傷害。

“一輩子學(xué)不夠的買賣人”就從另一個角度證明了“商無止境”的道理。懇請當(dāng)今的一些生意人，千萬虛心點，不要以為能把批發(fā)來的東西加價賣出去賺到錢就算成了。那只是最簡單的“倒手”而已，離真正的商人還相差十萬八千里!從商也好，做人也罷，好好地虛下心來學(xué)吧，學(xué)無止盡，精益求精，方可為人上人。