【丁磊語錄】

我們做企業(yè)那么久，每個項目時間很長，做游戲三年，做免費郵箱則是從1998年到現(xiàn)在，積累了大批免費用戶。我始終相信一句話：“付出不一定有回報，但是不斷地付出，你一定有回報?！?/p>

【丁磊法則】

信息時代精神教父克里斯.安德森有一部作品叫《免費：商業(yè)的未來》。在這本書中，克里斯.安德森認(rèn)為，新型的“免費”并不是一種左口袋出、右口袋進(jìn)的營銷策略，而是一種把貨物和服務(wù)的成本壓低到零的新型卓越能力。在上世紀(jì)“免費”是一種強有力的推銷手段，而在21世紀(jì)它已經(jīng)成為一種全新的經(jīng)濟(jì)模式。

其實，丁磊在很多年前就已經(jīng)應(yīng)用這種模式了。

“世間自有公道，付出總有回報”，在商場上，丁磊是很強調(diào)付出的重要性的。網(wǎng)易是從1998年開始做免費郵箱的，目前網(wǎng)易的免費郵箱在中國有50％以上的市場占有率?！斑@個產(chǎn)品對公司的壓力不算小，我們每年要花費近6000萬元的設(shè)備購置費，寬帶費每年更要好幾千萬元?！倍±谡f。雖然成本巨大，但網(wǎng)易和丁磊從來就沒有放棄過，因為他們始終堅信，免費戰(zhàn)略肯定會給自己帶來豐厚的回報的。

此后，無論公司2001年面臨被摘牌危機，還是2002年中國互聯(lián)網(wǎng)興起的郵箱收費熱潮，網(wǎng)易都堅持免費的郵箱策略，并不斷地對免費郵箱進(jìn)行資源和技術(shù)的投入。這種免費郵箱的策略在當(dāng)時或許丁磊本人都無法清楚地解釋。因為不斷增加免費郵箱空間需要極高的硬件投入，而且郵箱本身也是一種技術(shù)含量很高的產(chǎn)品，日益增多的垃圾郵件不斷沖擊著當(dāng)時提供免費郵箱的眾多服務(wù)商。也許是對于技術(shù)的癡迷，也許是對于當(dāng)初開發(fā)電子郵箱系統(tǒng)的一種延續(xù)，網(wǎng)易將電子郵件這塊一直看不到盈利空間的業(yè)務(wù)堅持了下來，而同期的競爭對手們則大多削減了對郵箱業(yè)務(wù)的投入。

“網(wǎng)易在這個領(lǐng)域里做了七年，堅持下來，而且越做越好，越做品質(zhì)越高，我覺得這是我們的一種競爭力?！倍±诂F(xiàn)在絲毫不掩飾對免費郵箱的得意。

2004年，網(wǎng)易發(fā)布了聊天工具 網(wǎng)易泡泡，這款軟件不僅融合了現(xiàn)時MSN messenger、騰訊QQ等所具備的文字、語音以及視頻等對話功能，還可以免費發(fā)送短信?！八梢源┩溉魏畏阑饓?，而且一次可以發(fā)送3000個漢字，這是現(xiàn)今所有競爭對手都無法實現(xiàn)的”，丁磊的話語中洋溢著驕傲和自豪。

然而，人們最關(guān)注的還是，對一切用戶都開放的免費短信服務(wù)，會不會給網(wǎng)易已有的短信收益帶來影響呢？據(jù)悉，網(wǎng)易需為每條免費短信向運營商支付0.05元左右的費用，隨著用戶群的膨脹，網(wǎng)易能承受得住成本的壓力嗎？

“它對收益的影響不是太大”，丁磊卻說，“我們更重要的是抬高即時通訊的門檻。短信免費，這是有實力、有資本才能玩得起的游戲。”

“我們不會像某些競爭對手那樣，注冊一個賬號也收取費用。更不會在泡泡里硬塞進(jìn)一堆廣告，因為我本人最反感這些東西”，被問及這樣一個免費工具的商業(yè)模式是什么時，丁磊毫不猶豫地說。

那么，難道丁磊會熱情到花兩年多時間來做一個只賠錢不盈利的項目？“一兩年內(nèi)，我們肯定不會指望它賺什么錢”，后來，丁磊坦言，他所看好的，是將來肯定會成為熱門的“網(wǎng)絡(luò)電話”（PCtophone）。

丁磊認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)電話很有可能成為固話的一個延伸?！拔覀円呀?jīng)做好技術(shù)上的準(zhǔn)備，一旦政策允許，就會迅速推出”，丁磊透露說。而為了給將來的通訊“霸業(yè)”做儲備，丁磊現(xiàn)在要做的，就是首先集聚足夠的人氣?！叭魏紊虡I(yè)模式都是在足夠多的用戶群上產(chǎn)生的” ，丁磊坦言道，“沒有一點用戶基礎(chǔ)，就談怎么賺錢，那是空談?！迸c此同時，丁磊似乎在準(zhǔn)備將一些簡單的游戲及其他增值服務(wù)捆綁進(jìn)泡泡，“在合適的時機，在用戶可以接受的情況下，我們會不斷地推出各種服務(wù)”。

丁磊是照著經(jīng)營百年老店的路子走的，現(xiàn)在，已近不惑之年的丁磊迎來了網(wǎng)易的花季年華，而網(wǎng)易也以更中國更民族的姿態(tài)“網(wǎng)聚人的力量”。