(1)餐飲經(jīng)營(yíng)者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度餐飲經(jīng)營(yíng)者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度通常有三種類型:風(fēng)險(xiǎn)厭惡型、風(fēng)險(xiǎn)中立型和風(fēng)險(xiǎn)愛好型。當(dāng)餐飲經(jīng)營(yíng)決策者面臨兩個(gè)方案選擇:一個(gè)方案是不管情況如何變化,都將會(huì)帶來收益;另一個(gè)方案是,在情況向好的一面發(fā)展時(shí),將得到一定的收益,而在情況向壞的一面發(fā)展時(shí),將得不到任何收益,情況向好的一面發(fā)展和向壞的一面發(fā)展的可能性各占一半。如果決策者選擇第一個(gè)方案,決策傾向于保守,屬于風(fēng)險(xiǎn)厭惡型;如果決策者選擇第二個(gè)方案,決策者勇于冒險(xiǎn),屬于風(fēng)險(xiǎn)愛好型;如果決策者對(duì)于選擇哪個(gè)方案都無所謂,采取中庸態(tài)度,則屬于風(fēng)險(xiǎn)中立型。
(2)餐飲經(jīng)營(yíng)者的能力餐飲經(jīng)營(yíng)決策者個(gè)人能力對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在以下方面:一是決策者對(duì)問題的認(rèn)識(shí)能力越強(qiáng),越有可能提出切中要害的決策;二是決策者獲取信息的能力越強(qiáng),越有可能加快決策的速度并提高決策的質(zhì)量;三是決策者的溝通能力越強(qiáng),提出的方案越容易獲得通過;四是決策者的組織能力越強(qiáng),方案越容易實(shí)施,越容易取得預(yù)期的效果。
(3)餐飲經(jīng)營(yíng)者的價(jià)值觀任何決策既有事實(shí)成分,也有價(jià)值成分。受決策者個(gè)人價(jià)值觀的影響,決策者有什么樣的價(jià)值觀,就會(huì)作出什么樣的判斷。也就是說,個(gè)人價(jià)值觀通過影響決策中的價(jià)值成分來影響決策。
(4)餐飲經(jīng)營(yíng)者的群體關(guān)系如果決策是由群體作出的,那么群體的特征也會(huì)對(duì)決策產(chǎn)生影響。決策群體第二章 餐飲管理基本原理04?。钡年P(guān)系融洽程度對(duì)決策的影響表現(xiàn)在:一是影響行動(dòng)方案被通過的可能性,二是影響決策的成本。