雷區(qū)三:為原來的成功所困
“創(chuàng)新有時(shí)就像規(guī)劃一座城市,改造老城區(qū)很難,建新城區(qū)比較容易?!?
微軟的自有品牌手機(jī)Kin,從外形到功能都顛覆了微軟的傳統(tǒng)產(chǎn)品,獲得了不少用戶的好評。盡管這款手機(jī)的成功與否仍然有待市場來驗(yàn)證,但Kin“離經(jīng)叛道”的做法本身就十分難能可貴。
ATC在過去幾年中參與了許多大項(xiàng)目的開發(fā),在此過程中,張宏江得出了上述結(jié)論。例如,微軟的操作系統(tǒng)Windows Vista推出后并未獲得預(yù)期的市場認(rèn)可,張宏江認(rèn)為,從產(chǎn)品開發(fā)的角度來看,其問題在于過于追求“大而全”,同時(shí)低估了把新技術(shù)轉(zhuǎn)換成新產(chǎn)品所需的努力。
“當(dāng)每個(gè)功能模塊、關(guān)鍵技術(shù)都能夠?qū)崿F(xiàn)時(shí),把它們集成起來的復(fù)雜性,有可能是1+1〉2?!睆埡杲f:“在實(shí)施創(chuàng)新時(shí),如果對復(fù)雜性預(yù)估不足,則會導(dǎo)致要么在技術(shù)上無法實(shí)現(xiàn),要么開發(fā)過程過于復(fù)雜,無法執(zhí)行?!?
在開發(fā)軟件時(shí),技術(shù)人員可以一個(gè)版本一個(gè)版本地更新,但這樣做帶來的問題是,后面的版本往往必須要在原有的基礎(chǔ)上添加、改良。當(dāng)漸進(jìn)式創(chuàng)新遭遇瓶頸時(shí),就是該考慮采取突破式創(chuàng)新的時(shí)候了。
“這也從另一個(gè)角度解釋了為什么很多成功的企業(yè)到后來創(chuàng)新的腳步很慢。這是因?yàn)樗臍v史包袱過于沉重?!睆埡杲J(rèn)為,Kin的可取之處正在于它敢于拋開歷史的包袱。
微軟之前開發(fā)的手機(jī)操作系統(tǒng)Windows Mobile將用戶從PC獲得的體驗(yàn)成功地移植到了手機(jī)上。然而,這樣的規(guī)劃讓它在贏得了專業(yè)用戶和商務(wù)人群的肯定后,在開拓新的消費(fèi)者市場時(shí)遇到了挑戰(zhàn)。Kin則瞄準(zhǔn)了18~35歲的年輕用戶群體。對這群年輕的用戶而言,辦公需求不是最重要的,重要的是怎么拍照片、怎么以最快的速度把照片傳到網(wǎng)上和大家分享、怎么用微博、怎么用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索、怎么發(fā)短信。所以,當(dāng)這樣一款排開傳統(tǒng)的產(chǎn)品出現(xiàn)時(shí),即在網(wǎng)上獲得好評一片。
如何跨越為成功所困的“雷區(qū)”?張宏江給出的答案是:敢于否定自己,敢于放棄自己的強(qiáng)勢,敢于另辟蹊徑,不讓成功成為自己的包袱。