經(jīng)過一年多的磨礪,工程院在微軟這個龐大的家族里,已經(jīng)從一個初出茅廬的后生小子,成長為可以自信地與兄長們平起平坐的一員。
在經(jīng)歷了第一年的“要”項目和第二年的“給”項目之后,第三年,工程院開始“挑”項目。工程院終于不用擔心項目“斷糧”了。而且,只要有項目陸續(xù)進來,工程院就可以吸收和培養(yǎng)更多的人才。
許多創(chuàng)業(yè)公司在經(jīng)歷擴張的繁榮時,很容易出現(xiàn)質量下降、效率下降的情況,很多時候,這是由于“貪多嚼不爛”造成的。工程院也接受過類似的短暫教訓。
有一段時間,雖然工程院還在不斷引進新人,但各個項目的帶頭人仍然覺得捉襟見肘,原因是接手的項目激增。有了早期到處求人找項目的經(jīng)歷,張宏江和他的團隊自然對這些送上門的項目“來者不拒”。于是,工程院做的事情也像許多剛剛打響知名度的創(chuàng)業(yè)公司一樣,“貪心”地把“訂單”全攬下來,雖然人員配置緊張,但因為人人滿懷激情,所以人人身兼數(shù)職,以為憑借苦干就可以完成所有任務。
據(jù)時任工程總監(jiān)的蕭圣璇回憶,當時,開發(fā)人員同時做兩個項目是常見的事。在他進入工程院的頭一年,基層經(jīng)理手中一般都有兩到三個項目,而到了第二年,他們每個人手中的項目有四五個。
“早期的項目做得很辛苦——開發(fā)人員做得很辛苦,但效率不高,項目也做不深?!笔捠ヨ貞浀溃骸昂髞砦覀冎饾u意識到,需要削減項目的數(shù)量,并且梳理出重點領域,聚合我們的力量。”
林斌也有同感:“一種做法是同時開100個項目,每個項目50人;另一種做法是同時開10個項目,每個500人。兩種做法的人員規(guī)模相同,但哪個影響力更大?顯然是后者!每個項目的‘打法’不一樣,發(fā)布周期也不同,而管理者的精力畢竟有限,只有專注才能做大影響力?!?
“我們以為靠著熱情和勤奮,能彌補很多東西?!睆埡杲f:“但那時我們恰恰忘了,真正的卓越需要時間的積累。”
為了集中資源、提高效率,工程院開始有選擇地接項目,甚至還定義了“哪些項目不能接”:第一類,如果一個項目在多個地方都有團隊在做,而工程院不是最核心的團隊,這樣的項目不做;第二類,如果開發(fā)的產(chǎn)品在中國沒有市場,而工程院的員工對國外產(chǎn)品的用戶心態(tài)又不是很了解,和總部團隊的溝通也要花費很大精力,這樣的項目也不宜接。否則,項目難以成功不說,也會把團隊做壞。
蕭圣璇說,經(jīng)過調整之后,他終于可以開心地專注于自己的團隊了,因為此時工程院開始逐漸砍掉一些“雞肋”型的項目,在管理方式方面,也由過去一個總監(jiān)帶七八個項目的“作坊式”管理,轉變?yōu)楦鞴芤粩偟摹肮S式”生產(chǎn)。