一方面,項(xiàng)目做得熱火朝天;但另一方面,在招聘測(cè)試工程師時(shí),陳天卻遭受不少冷遇。從開發(fā)小組撥過來兩位工程師轉(zhuǎn)做測(cè)試,其中有一位抵觸情緒很高;去高校招聘,測(cè)試工程師的崗位乏人問津。陳天發(fā)現(xiàn),他首先要克服的難題是:如何改變?nèi)藗儗?duì)測(cè)試的看法。
“我這才意識(shí)到,在中國(guó),人們根深蒂固地認(rèn)為測(cè)試是低級(jí)的工作。不少工程師認(rèn)為,‘不就是試一下軟件好不好用嗎?連我媽媽都做得來’。他們瞧不起測(cè)試工作,所以熱情就不會(huì)太高?!标愄旎貞浀馈?
陳天決心扭轉(zhuǎn)這種局面。于是,在每次進(jìn)行高校招聘前,他都要精心準(zhǔn)備自己的演講,還要挖空心思設(shè)計(jì)筆試的題目。為了引起應(yīng)聘者的重視,陳天別出心裁地設(shè)置了一些高難度的試題,專門留給那些有測(cè)試工程師潛質(zhì)的應(yīng)聘者。事實(shí)證明,這一招真的有效。
早期加入工程院的測(cè)試工程師之一李和恒回憶,他在參加微軟的面試時(shí),從題目中就感覺到有些異常。他應(yīng)聘的是開發(fā)工程師,而面試官總在問他“如何測(cè)試自己寫的代碼”。
在面試進(jìn)行到最后一關(guān)時(shí),面試官終于直接了當(dāng)?shù)貑柪詈秃銓?duì)軟件測(cè)試工作有無興趣。這著實(shí)出乎他的意料。不過,他回憶起所有面試題的意圖,心想:如果測(cè)試是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,犯不著問這么難的題目,就沖著考官們對(duì)他的“刁難”,也可以判斷工程院對(duì)測(cè)試這一崗位的重視。
李和恒大膽地相信了自己的判斷,加入工程院,成為一名測(cè)試工程師。多年之后,已經(jīng)成為高級(jí)測(cè)試開發(fā)工程師的李和恒并沒有后悔:“如果讓我再選擇一次,我還是會(huì)選擇測(cè)試工作?!?
漸漸地,應(yīng)聘者們通過對(duì)比后發(fā)現(xiàn),測(cè)試工程師的考試題一點(diǎn)都不比開發(fā)工程師的容易,而且對(duì)情商、同理心和創(chuàng)造力的要求更高。加入工程院之后,測(cè)試人員也逐步看到,他們所做的工作技術(shù)含量并不低,他們受到的重視也并不亞于開發(fā)人員和項(xiàng)目經(jīng)理。
“(盡管)不是一兩次演講、溝通就能帶來徹底的改觀,但人們對(duì)于測(cè)試工作的觀念在慢慢地轉(zhuǎn)變。”陳天說。
一開始,測(cè)試組不得不一而再、再而三地從開發(fā)組“借”人。而測(cè)試組第一次“揚(yáng)眉吐氣”,要感謝手機(jī)攝像頭項(xiàng)目中出現(xiàn)的一次小事故。
當(dāng)時(shí)離產(chǎn)品發(fā)布還有一兩個(gè)月,測(cè)試人員發(fā)現(xiàn)其中出現(xiàn)了兩個(gè)Bug,于是讓開發(fā)人員修改,但開發(fā)團(tuán)隊(duì)卻找不到問題產(chǎn)生的原因。正當(dāng)眾人急得像熱鍋上的螞蟻時(shí),測(cè)試團(tuán)隊(duì)的一名工程師不但找到了問題的根源,還幫忙把Bug修復(fù)了。