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我看上去還行嗎(7)

美麗戰(zhàn)爭(zhēng) 作者:(美)杰弗瑞·瓊斯


毋庸置疑的是,考慮到當(dāng)時(shí)的情形,再加上染發(fā)劑生意多半是剛剛起步,這些公司并沒(méi)有太多地關(guān)注非歐洲人種的發(fā)質(zhì),雖然說(shuō)法國(guó)和德國(guó)在非洲和世界其他地方都擁有大量的殖民地。事實(shí)上,那些殖民地的老百姓們,連基本的生存都很難保證,更別提還能有閑錢購(gòu)買名牌消費(fèi)品。其實(shí),從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),時(shí)尚和美容這一新興世界說(shuō)到底純屬于西方社會(huì)的,在這個(gè)特定的世界里,只有歐洲人及其后裔才能和美麗等同起來(lái)。這一點(diǎn)在美國(guó)表現(xiàn)得尤為明顯,在那里,直到第一次世界大戰(zhàn)之前,盡管非裔美國(guó)人已經(jīng)占總?cè)丝诘氖种欢?,但是很少有人?huì)關(guān)注這一人種,更不用說(shuō)會(huì)有針對(duì)性地開發(fā)適合他們獨(dú)特發(fā)質(zhì)或膚色的美容產(chǎn)品。

如何處理好非裔美國(guó)人極為鬈曲的頭發(fā),為形成一個(gè)規(guī)模不小的少數(shù)族裔美容業(yè)奠定了一定的基礎(chǔ)。對(duì)于那些美國(guó)非裔創(chuàng)業(yè)者們來(lái)說(shuō),不管是為了看上去更像白人,還是為了讓自己的頭發(fā)更好打理,能夠把非裔人的頭發(fā)拉直的美發(fā)產(chǎn)品,其市場(chǎng)顯然具有很大的潛力。

在這個(gè)領(lǐng)域中取得了巨大成功的創(chuàng)業(yè)者群體中,值得一提的是兩位女性,安妮?特伯?馬隆和 C.J.沃克,她們倆所創(chuàng)立的事業(yè)規(guī)模甚至比1914年前施華蔻和許勒爾所創(chuàng)立的更大。自幼失怙的特伯?馬隆,一直掙扎在貧困邊緣,早在十九世紀(jì)八十年代就開始進(jìn)行頭發(fā)護(hù)理的試驗(yàn)。到九十年代,她已經(jīng)開始向非裔美國(guó)人推銷含有鼠尾草和雞蛋成分的發(fā)類產(chǎn)品。1902年,她來(lái)到圣路易斯,注冊(cè)了以代表虔誠(chéng)社會(huì)的非洲詞匯“Poro”為名的商標(biāo),一步步地開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),進(jìn)而發(fā)展到全國(guó)市場(chǎng)。沃克夫人,出生于路易斯安那州的一個(gè)奴隸家庭,為了處理自己過(guò)于纖細(xì)的頭發(fā),自行研制了一種可以治療頭發(fā)脫落的產(chǎn)品,并以此而發(fā)展出了自己的發(fā)類護(hù)理業(yè)務(wù)。沃克對(duì)當(dāng)時(shí)通用的用加熱的梳子拉直頭發(fā)的技術(shù)進(jìn)行了改進(jìn),形成了人們稱之為“沃克系統(tǒng)”的新技術(shù),從而為自己事業(yè)的成功奠定了基礎(chǔ)。25

特伯?馬隆和沃克都采用了門對(duì)門直銷的經(jīng)營(yíng)方式,以集中攻破的策略發(fā)展相對(duì)于高端市場(chǎng)規(guī)模更大的大眾市場(chǎng)。由于非裔美國(guó)人通常都喜歡結(jié)群聚居,因此這種策略對(duì)于接觸到她們的目標(biāo)客戶是非常有效的。更重要的是,這么做不僅僅減少了市場(chǎng)引入期的廣告花費(fèi),而且還能把自己的產(chǎn)品與少數(shù)族裔社區(qū)關(guān)聯(lián)在一起。26 特伯?馬隆的生意規(guī)模越來(lái)越大,她開始招募更多的銷售代表,而且經(jīng)營(yíng)起連鎖美容學(xué)校。沃克則采用了上門直銷和郵購(gòu)直銷并用的策略。沃克在1906年所嫁的第二任丈夫不僅僅給她提供了一個(gè)新的名字,而且還因?yàn)樗陨碓趫?bào)界工作,因此在廣告和推廣上給她提供了很多幫助。到第一次世界大戰(zhàn)期間,沃克公司的銷售額已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)美元。盡管這個(gè)數(shù)量仍遠(yuǎn)低于俄國(guó)的Rallet,但卻遠(yuǎn)比當(dāng)時(shí)眾多巴黎香水制造商的銷售額高得多。到1914年,特伯?馬隆和沃克通過(guò)自己的努力躋身美國(guó)百萬(wàn)女富翁之列。27


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