有人認(rèn)為規(guī)范管理這個(gè)短語(yǔ)本身帶有負(fù)面意義，他們把它看作官僚主義的同義詞。事實(shí)上一個(gè)企業(yè)管理規(guī)范，并不意味著該企業(yè)會(huì)不可避免的沾染上官僚主義作風(fēng)。我們認(rèn)為：管理規(guī)范的企業(yè)完美地實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)方面——富有創(chuàng)業(yè)精神，但并不把這種精神當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的唯一動(dòng)力；管理良好，但并不受制于自身的管理體系和程式。這種情況類似于一支卓越的球隊(duì)，他們同時(shí)具有精湛的進(jìn)攻和出色的防守。創(chuàng)業(yè)精神是企業(yè)進(jìn)攻的精髓，而有效的管理是企業(yè)防守的要義。正如出色的防守可以為進(jìn)攻創(chuàng)造機(jī)會(huì)，由職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)建的系統(tǒng)、程序、結(jié)構(gòu)可以為創(chuàng)業(yè)精神的發(fā)揮創(chuàng)造時(shí)機(jī)。

我們所要傳達(dá)的基本信息是：不管企業(yè)規(guī)模大小，都必須堅(jiān)持作為一種精神狀態(tài)和企業(yè)文化組成部分的創(chuàng)業(yè)精神。然而，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的形式必須隨著時(shí)間的推移、企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大及企業(yè)本身復(fù)雜程度的提高相應(yīng)做出改變。它必須從早期的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)演變?yōu)楸緯f(shuō)的以創(chuàng)業(yè)精神為導(dǎo)向的管理規(guī)范的企業(yè)。這并不是官僚主義作風(fēng)。企業(yè)任何時(shí)候都不應(yīng)成為官僚機(jī)構(gòu)，但是如果企業(yè)想盡可能地獲得持久成功，就不可避免地要發(fā)生變革，開(kāi)發(fā)出更多規(guī)范的系統(tǒng)、程序和結(jié)構(gòu)。其中包括推動(dòng)企業(yè)未來(lái)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)架構(gòu)，正如大廈的地基為其向上伸展提供了平臺(tái)。如果一個(gè)企業(yè)做到了這一點(diǎn)，并且成為以創(chuàng)業(yè)精神為導(dǎo)向的管理規(guī)范的企業(yè)（即貫穿全書的簡(jiǎn)單說(shuō)法，“管理規(guī)范”），它就很可能繼續(xù)成功地成長(zhǎng)和發(fā)展，如同星巴克和微軟一樣，否則企業(yè)很可能會(huì)像太陽(yáng)微系統(tǒng)公司、賽百思（Sybase）和AOL等企業(yè)出現(xiàn)問(wèn)題甚至破產(chǎn)，如同奧斯本電腦、波士頓市場(chǎng)和馬克西保健公司的遭遇。在本書中，我們將研究以上所有案例，從而解釋為何那些成功企業(yè)做到了從創(chuàng)業(yè)型企業(yè)到規(guī)范管理的轉(zhuǎn)型，而有些企業(yè)卻沒(méi)有做到。

在很多人看來(lái)，創(chuàng)業(yè)型企業(yè)這個(gè)詞的隱含含義是小型企業(yè)，但在本書中這個(gè)詞并無(wú)此含義。我們可以看到很多大型創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的例子，尤其在如今的電子時(shí)代背景下，eBay、雅虎和亞馬遜等企業(yè)幾乎一夜之間成長(zhǎng)為大型企業(yè)。同樣，也有小型企業(yè)（從營(yíng)業(yè)收入或員工人數(shù)上來(lái)評(píng)估）不屬于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的例子。

當(dāng)使用術(shù)語(yǔ)創(chuàng)業(yè)或創(chuàng)業(yè)型企業(yè)時(shí)，我們是指創(chuàng)業(yè)精神和氣質(zhì)，而不是指企業(yè)的特定規(guī)模，該術(shù)語(yǔ)也指目前尚未實(shí)現(xiàn)向規(guī)范管理成功轉(zhuǎn)型的企業(yè)。類似情況，當(dāng)使用術(shù)語(yǔ)管理規(guī)范時(shí)，我們是指一個(gè)企業(yè)做大以后，在保持創(chuàng)業(yè)精神的同時(shí)，開(kāi)發(fā)出了管理較大規(guī)模企業(yè)的必備體系。