能力一旦擁有，就沒有人能夠奪走。但是權(quán)力，只要賦予你權(quán)力的機(jī)構(gòu)或者人物消失，哪怕你在權(quán)力的巔峰，你也有可能跌下來。

m.焦點(diǎn)在外和焦點(diǎn)在內(nèi)

焦點(diǎn)在外是忘我，專注于外面的人和事。

焦點(diǎn)在內(nèi)是焦點(diǎn)關(guān)注于自身的想法、情緒、行為等。

n.體驗(yàn)和概念

通過行動(dòng)得出自己的經(jīng)驗(yàn)和感受是體驗(yàn)。

通過書本或別人身上學(xué)來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是概念。

o.技術(shù)性和調(diào)適性

靠用知識(shí)、技巧和方法來解決的問題是技術(shù)性的。

靠調(diào)適心態(tài)、打開信念、提升素質(zhì)來解決的問題是調(diào)適性的。

p.自我和角色

自我是小我，活在生理本能層面的我。

角色是大我，或是擔(dān)當(dāng)?shù)穆毼?，或是追求理想時(shí)的定位。

有一段我和B總裁的對(duì)話是這樣的：

B總裁：我很不喜歡我的副總裁，總是跟他處理不好個(gè)人關(guān)系，我很苦惱。怎么辦？

我：不喜歡他什么？

B總裁：他是南方人，個(gè)子很小，外表長(zhǎng)得很難看，說話聲音又是娘娘腔，尤其他做事總是很小氣，我們單位好多人都討厭他！

我：他的工作怎么樣？

B總裁：工作倒是搞得井井有條，業(yè)績(jī)也很不錯(cuò)，但這些都是他分內(nèi)應(yīng)該做的！

我：你認(rèn)為你剛才講這番話是站在個(gè)人的角度講的，還是站在一個(gè)總裁的角度講的？

B總裁：我自己個(gè)人?。∴?！我明白了，我是老板！

我：個(gè)人可以有七情六欲，是代表小我的利益；而總裁是一個(gè)職位，代表一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，是大我，你以這個(gè)身份做事的時(shí)候是代表團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的立場(chǎng)！而現(xiàn)在，像你這樣做，你有可能會(huì)為此付出什么代價(jià)？

B總裁：有時(shí)很生氣，我真想炒了他！但是，又沒人能頂上！所以，有可能會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)損失！

我：你現(xiàn)在想要個(gè)人的小利益呢？還是堅(jiān)持企業(yè)的大立場(chǎng)？

B總裁：是??！我現(xiàn)在清晰了，當(dāng)然是企業(yè)的大立場(chǎng)了！過去我有很多時(shí)候區(qū)分不清這些，炒了很多人，損失了很多人才！也影響了企業(yè)的發(fā)展……

作為一個(gè)管理者，你的自我是什么呢？你的角色是什么？

角色是領(lǐng)導(dǎo)者，自我就是你作為個(gè)體所擁有的喜怒哀樂。

如果這個(gè)管理者說，我不喜歡A員工，我喜歡B員工，是自我還是角色？是自我，他把“自我”的好惡帶進(jìn)了“角色”。