要想成為銷(xiāo)售高手，就要在“贊美”上下功夫，沒(méi)有人不喜歡好聽(tīng)話(huà)。

有一天上午，我敲門(mén)進(jìn)入一家公司董事長(zhǎng)的辦公室，這個(gè)董事長(zhǎng)的辦公室相當(dāng)?shù)拇螅k公桌也大，他人很壯實(shí)，說(shuō)話(huà)也很沖。我把名片剛遞給他，正要開(kāi)口，他卻突然生氣地說(shuō)：“又是你們公司的，來(lái)過(guò)七八個(gè)推銷(xiāo)員了，很煩你們的，出去出去，我很忙，我也不需要你們的產(chǎn)品?！?/p>

這樣的客戶(hù)，我相信不少業(yè)務(wù)員出去都碰到過(guò)，大家以前是怎么做的呢？現(xiàn)在來(lái)看看我是怎么做的，可以做個(gè)比較。

我一看他這么不友好，也不著急，看著他的眼睛，微笑著說(shuō)：“是嗎？老板，那可能是您的辦公大樓蓋得太漂亮了，把我們公司所有的業(yè)務(wù)員都吸引過(guò)來(lái)了?！?/p>

這句話(huà)剛說(shuō)完，他就開(kāi)始“啪啪啪”地按電話(huà)，也不知道他要干什么，我就有點(diǎn)不知所措，心想，不會(huì)是喊保安要把我轟出去吧？正我心里七上八下的時(shí)候，從外邊跑進(jìn)來(lái)一個(gè)人

“老板，您找我？”

“去，從他手里買(mǎi)臺(tái)復(fù)印機(jī)?！崩习逯钢艺f(shuō)道。

各位，這是我做銷(xiāo)售八年來(lái)，成交最快的一筆單子。當(dāng)我給經(jīng)理打電話(huà)讓公司把機(jī)器拉過(guò)來(lái)的時(shí)候，他問(wèn)我這家公司叫什么名字，老板姓什么，電話(huà)號(hào)碼是多少（要這些資料是為了開(kāi)出貨單）。我剛進(jìn)這家公司才只遞了張名片，我哪里知道這么詳細(xì)？就說(shuō)不清楚。經(jīng)理讓我把大概位置說(shuō)一下，我描述了一下，他才恍然大悟地問(wèn)我老板是不是長(zhǎng)什么樣子，我說(shuō)是的。他說(shuō)他知道了，這家客戶(hù)他也來(lái)過(guò)，沒(méi)想到被我拿下了。

事成之后，回到公司，經(jīng)理讓我談?wù)勥@筆單子是怎么成交的。當(dāng)我把經(jīng)過(guò)一說(shuō)，公司所有的人都笑了。我們經(jīng)理說(shuō)，這家客戶(hù)是不少人都去跟過(guò)的，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)人員，由于老板脾氣不好，大家用了很多方法都沒(méi)拿下來(lái)，沒(méi)想到被我一句贊美的話(huà)給拿下了。

后來(lái)，我和這個(gè)老板成了朋友。有一次我問(wèn)他，“那么多業(yè)務(wù)員來(lái)推銷(xiāo)，你不買(mǎi)，為什么我就說(shuō)了一句話(huà)，就跟我買(mǎi)了？”