相對(duì)的,傳統(tǒng)服裝企業(yè)首先要通過匯總每個(gè)零售終端收集的信息,然后進(jìn)行全面詳細(xì)的分析,以此了解消費(fèi)者的需求,接著再根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)。這樣的流程盡管穩(wěn)妥,但是也延緩了銷售周期,加大了庫(kù)存壓力。
PPG的直銷模式讓來自市場(chǎng)第一線的數(shù)據(jù)可以及時(shí)地反饋到市場(chǎng)部門,從而在第一時(shí)間精確分析消費(fèi)者的需求并做出響應(yīng)?!耙钥烊佟?,無疑是PPG迅速崛起的關(guān)鍵。
市場(chǎng)營(yíng)銷理論中,以市場(chǎng)營(yíng)銷為核心及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)的理念被稱作“即時(shí)生產(chǎn)”。這種方式使PPG的生產(chǎn)周期從傳統(tǒng)制造企業(yè)的90天節(jié)省到7天,從而省下大筆庫(kù)存資金和流轉(zhuǎn)資金,降低了產(chǎn)品成本。
由于掌握了第一手資料,PPG就能通過訂單數(shù)字和顧客信息了解購(gòu)買襯衫顧客的需求,并考慮到地區(qū)、季節(jié)等因素,及時(shí)調(diào)整發(fā)貨數(shù)量和方向,甚至可以及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和設(shè)計(jì)。
PPG利用更有效的時(shí)間,充分施展“輕公司”的秘密武器:
平民化價(jià)格,注重性價(jià)比。與戴爾的定價(jià)一樣,PPG的產(chǎn)品定價(jià)在行業(yè)內(nèi)也處于中低價(jià)位,非常注重所謂的產(chǎn)品“性價(jià)比”。以襯衫為例,全棉短袖襯衫定價(jià)90元,免燙長(zhǎng)袖襯衫99元,普通單色棉T恤定價(jià)99元等,有些組合銷售產(chǎn)品平均價(jià)格甚至更低。這個(gè)定價(jià)與大眾品牌相近,與銷售襯衫見長(zhǎng)的平民化品牌杉杉、喬治白等品牌相比,價(jià)格也有優(yōu)勢(shì)。
這種價(jià)格定位跟PPG采取的直銷模式是吻合的。由于依靠無店鋪網(wǎng)絡(luò)銷售,消費(fèi)者在購(gòu)買前大多只看過宣傳圖片就必須決定是否購(gòu)買,因此,如果定價(jià)太高,消費(fèi)者防范“風(fēng)險(xiǎn)”的心理就很強(qiáng),從而阻礙了消費(fèi)者的購(gòu)買意愿。只有通過展示產(chǎn)品的高性價(jià)比,消除消費(fèi)者的防御心理,讓消費(fèi)者產(chǎn)生“即使產(chǎn)品沒有說的好,也虧不到哪里去”這種心理,才能將購(gòu)買欲望轉(zhuǎn)化成購(gòu)買行為。
捆綁銷售,追求訂單最大化。由于PPG的價(jià)格定位偏低,為了擴(kuò)大每筆訂單的消費(fèi)額,就必須在捆綁銷售上下工夫。
PPG在引導(dǎo)消費(fèi)者“批量采購(gòu)”方面下了不少工夫,歸納起來主要有三種策略:第一種是搭配銷售,如“購(gòu)買襯衫加褲子立減50元”;第二種是打包銷售,即將幾件相同款式,但不同色系的產(chǎn)品進(jìn)行打包,并在價(jià)格上給予折扣優(yōu)惠;第三種是滿額優(yōu)惠,即購(gòu)物滿50元免運(yùn)費(fèi)、送禮品等。同時(shí),PPG也開始嘗試給消費(fèi)者增加期限,如“購(gòu)買上衣加褲子優(yōu)惠50元”就是標(biāo)注有時(shí)間期限。限期優(yōu)惠可以有效地將購(gòu)買欲望轉(zhuǎn)化為購(gòu)買行動(dòng),尤其對(duì)即興購(gòu)買行為來講效果更為顯著。PPG依靠的是直郵廣告等無店鋪直銷模式,更需要將消費(fèi)者的即興購(gòu)買欲望轉(zhuǎn)化為立即行動(dòng)。