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第三章:ITAT:細(xì)節(jié)的錯(cuò)失(16)

十億美金的教訓(xùn) 作者:林軍


對(duì)于選擇進(jìn)入男式襯衫領(lǐng)域,李亮有自己的考慮。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的考察,他發(fā)現(xiàn)襯衫領(lǐng)域的商機(jī)并沒(méi)有引起國(guó)內(nèi)同行的足夠重視。事實(shí)上,對(duì)很多商務(wù)人士來(lái)說(shuō),襯衫正逐漸成為生活的必需品。打開(kāi)一個(gè)普通男性白領(lǐng)的衣柜,看到里面掛著十幾件襯衫是再正常不過(guò)的了。

伴隨著襯衫市場(chǎng)的急劇增長(zhǎng),消費(fèi)者兩極分化的需求也越來(lái)越明顯。高端消費(fèi)者會(huì)去買(mǎi)阿瑪尼等國(guó)際名牌,而大多數(shù)中低端消費(fèi)者則更青睞性?xún)r(jià)比高的襯衫品牌。后者正是PPG的目標(biāo)人群。

市場(chǎng)確定了,怎么切入成為最關(guān)鍵的問(wèn)題所在。

牛津紡襯衫,是PPG的第一款產(chǎn)品,也是賣(mài)得最好的一款產(chǎn)品。這款產(chǎn)品來(lái)自美國(guó),是全美20世紀(jì)70年代最為暢銷(xiāo)的產(chǎn)品之一。PPG首次將其引入國(guó)內(nèi),給了消費(fèi)者耳目一新的感覺(jué)。不過(guò),最大的秘訣在于它將襯衣從服裝層面上升到了文化高度。李亮和趙奕松都是“海歸”,在美資IT公司任職期間,他們發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,幾乎所有的同事,大到總裁、高管,小到普通文員,都喜歡穿牛津紡襯衫。穿牛津紡襯衫,不僅是一種著裝習(xí)慣,更是美式文化的體現(xiàn)。引入牛津紡概念,讓中國(guó)消費(fèi)者能夠穿上美國(guó)大公司職員穿的襯衣,無(wú)疑迎合和滿足了一般中國(guó)消費(fèi)者崇洋媚外和一窩蜂的消費(fèi)心態(tài)。

有著豐富文化內(nèi)涵的產(chǎn)品,雖然吸引了一些消費(fèi)者,為PPG出奇制勝奠定了基礎(chǔ),但是李亮很清楚,要想獲得更多的消費(fèi)者青睞,一個(gè)能徹底顛覆消費(fèi)觀念、打破消費(fèi)者心理防線的價(jià)格,才是殺手級(jí)的運(yùn)用。

長(zhǎng)期以來(lái),襯衫的價(jià)格和價(jià)值有著天壤之別,這是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)的襯衣銷(xiāo)售過(guò)程中,50%~70%甚至更多的利潤(rùn)要花在各種渠道上,這就導(dǎo)致商場(chǎng)里隨便一件普通襯衫也要上百元。在李亮看來(lái),消費(fèi)者買(mǎi)的不是襯衣,而是浪費(fèi)。

PPG繞開(kāi)了繁瑣的渠道,擠掉了諸多成本泡沫,為消費(fèi)者真正帶來(lái)了物美價(jià)廉的產(chǎn)品,一舉扭轉(zhuǎn)了人們傳統(tǒng)觀念中男士襯衫起碼百元以上的價(jià)格認(rèn)識(shí)。所以當(dāng)PPG襯衫最低價(jià)格99元的廣告一出現(xiàn),也就難怪消費(fèi)者會(huì)忍不住驚呼,隨之爭(zhēng)先恐后地加入搶購(gòu)熱潮了。每件襯衫99元的價(jià)格降低了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)PPG襯衫的門(mén)檻,大大提升了成交率,讓這個(gè)剛剛成立的新公司的銷(xiāo)售額呈現(xiàn)井噴現(xiàn)象。

從創(chuàng)立PPG的第一天起,李亮就打定主意,只通過(guò)郵購(gòu)目錄和網(wǎng)絡(luò)直銷(xiāo)襯衫,而不開(kāi)設(shè)任何一家線下的門(mén)店。這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、不開(kāi)實(shí)體店、不靠經(jīng)銷(xiāo)商的直銷(xiāo)模式,的確節(jié)約了大量渠道成本,讓產(chǎn)品價(jià)格更具競(jìng)爭(zhēng)力,從而真正實(shí)現(xiàn)價(jià)廉物美。

但這樣做也有一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,那就是如何讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲。對(duì)于一般的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在實(shí)體店買(mǎi)衣服,可以全方位考量衣服的款式、顏色和質(zhì)地,而且有些衣服看著不錯(cuò),穿在身上不一定合適,試穿就能很好地解除消費(fèi)者的顧慮。


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