客戶端百度也卷進(jìn)來了
繼RealNames倒閉之后,CNNIC也開始做客戶端,在市場上與3721針鋒相對。兩家的產(chǎn)品類似,在市場推廣上都采取3721的彈窗技術(shù)。對于用戶來說,也分不清彈出來的對話框是誰家產(chǎn)品,他們甚至以為就是同一個彈窗。
在這之前,為防備與CNNIC狹路相逢,2000年3月,3721率先做了驅(qū)動保護(hù)。因為搞不清楚到底是用戶在卸載你的軟件還是對手在卸載,在卸載方面,3721把這個過程做得很復(fù)雜。如果用戶想卸載網(wǎng)絡(luò)實名就必須登錄3721官方網(wǎng)站,在網(wǎng)站上回答一個問題。這種方法最終達(dá)到的結(jié)果是不錯,但給用戶制造了很多麻煩,這也成為3721難以抹掉的污點(diǎn)之一。雙方攻防不斷升級,最后演變成在用戶的電腦里打架,今天3721刪CNNIC的軟件,明天CNNIC反過來刪3721的客戶端,并且這樣的互刪不用告知用戶,而是在用戶毫不知情的情況下進(jìn)行的,競爭一步步走向惡性循環(huán)。
最糟糕的是,百度也卷入了戰(zhàn)爭,最后演變成三家混戰(zhàn)。
百度最初的商業(yè)模式是向門戶網(wǎng)站提供搜索引擎服務(wù)。2000年5月,百度以每年8萬元服務(wù)費(fèi)賣出第一套搜索引擎,買主是硅谷動力。到2001年夏天,搜狐、ChinaRen、新浪等中國主流門戶網(wǎng)站也紛紛采用了百度的搜索引擎。即便這樣,百度也沒有在經(jīng)濟(jì)收益上獲得大的回報,賣得好但卻難以盈利。
周鴻祎找到百度,向李彥宏證明,3721做的事與百度的業(yè)務(wù)并不矛盾,百度是搜索,3721只是一個名字服務(wù),而不是搜索。如果雙方合作,3721還能給百度搜索帶來流量,作為流量提升的交換條件,周鴻祎希望在百度搜索框前面放一條3721的鏈接。在百度早期,甚至到2004年之前,搜索的流量一直是困擾他們的問題。在取消與新浪、網(wǎng)易等門戶合作之后,百度搜索也沒有賣起來,但是這次的談話并沒有讓李彥宏動心,他沒有表態(tài)。而百度的另一個創(chuàng)始人徐勇顯得更加溫和一些,周鴻祎也覺得徐勇更好說話。李彥宏在分析3721的商業(yè)模式后得出一個結(jié)論,3721最終會走向搜索這條路,百度與3721必然是一種競爭關(guān)系,因而雙方最終沒有談成合作。
事情沒有完,李彥宏在分析3721的流量為什么那么大時發(fā)現(xiàn),這有賴于客戶端,百度也可以做這樣的事。于是,百度推出了一個客戶端叫百度搜霸,加入搶奪地址欄的陣營,原先3721與CNNIC的兩方對戰(zhàn)升級為三家惡戰(zhàn)。當(dāng)時CNNIC與百度在這塊市場上的規(guī)模都比較小,3721一家獨(dú)大,因此前兩者聯(lián)合起來,在用戶的電腦里圍剿3721的網(wǎng)絡(luò)實名。
三方彼此交惡日趨白熱化,周鴻祎積極加固攻防。他在卸載這個過程中,將其更加復(fù)雜化,并且專門針對百度搜霸。當(dāng)用戶在卸載3721客戶端之后,會留有一個模塊,這個模塊的主要任務(wù)就是專門刪除百度的客戶端。也就是說,用戶卸載3721客戶端是卸載不干凈的,這個殘余的部分是用來對付百度的利器。